هل تعتقد أن وظيفتك لم تتأثر بسلسلة التوريد؟ فكر مرة اخرى.
التسويق ، المبيعات ، البحث والتطوير ، الهندسة ، المالية ، الجودة ، المحاسبة - كل هذه الوظائف يجب أن تفهم سلسلة التوريد. ما هي سلسلة التوريد؟ كيف يؤثر على وظيفتي؟ وماذا يمكنني أن أفعل لتحسين العلاقة بين وظيفتي وسلسلة التوريد؟
أنا سعيد لأنك سألت.
حسب تعريفها الأوسع ، فإن سلسلة التوريد هي إدارة تدفق البضائع من الموردين الذين يزودون الموردين الخاصين بك إلى عملائك. في صناعة ورق التواليت ، توصف سلسلة التوريد هكذا: "من الجذع إلى الردف". لم أقم بذلك. انظر كم من المرح لدينا في سلسلة التوريد؟
إن سلسلة التوريد المُحسّنة هي "الحصول على ما يريده العملاء ، متى أرادوا ذلك ، وإنفاق أقل مبلغ ممكن من المال لتحقيق ذلك". إن تحسين سلسلة الإمداد الخاصة بك هو ما نسعى إليه (كمتخصصين في سلسلة التوريد) ولتحقيق ذلك ، علينا أن نلمس العديد من الوظائف الأخرى داخل الشركة.
لفهم سلسلة التوريد وتأثيرها عليك ، محترف سلسلة التوريد ، دعنا نبدأ في الردف (كما يقولون في عالم ورق التواليت).
وفاء العميل. من هو عميلك؟ سؤال بسيط ، نعم؟ قد يخبرك فريق المبيعات أن عملائك هم الموزعون أو تجار التجزئة الذين تبيعون بضائعك لهم.
قد تخبرك فرق التسويق وتطوير المنتج وفريق خدمة العملاء بأن عملائك هم المستهلكين الذين يستخدمون سلعك (أي يشترون من الموزعين أو تجار التجزئة). النقطة هي - هناك فروق دقيقة لكل جانب من جوانب العمل. وينطبق الشيء نفسه على سلسلة التوريد. يختلف أداء العميل بشكل هامشي عن خدمة العملاء ، والتي قد تكون أو لا تكون هي نفسها كقوة مبيعات داخلية. في بعض الشركات ، لا يكون إرضاء العملاء جزءًا من سلسلة التوريد - ولكن في العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، هو كذلك. إذن ، كيف يؤثر هذا الجانب من سلسلة التوريد على مدير سلسلة التوريد ؟
إذا كنت في قسم المبيعات ، فيمكن أن يعني تسليم العميل في الوقت المحدد الفرق بين تحقيق هدف المبيعات أم لا. إذا كنت في Finance ، فأنت تتبع الأرباح أيضًا. لكنك أيضًا تتبع التكلفة. هل حقق فريق سلسلة التوريد هدف التسليم في الوقت المحدد ، ولكن عن طريق التقاط علامة التبويب لرسوم تعجيل ليلة واحدة؟ أو عن طريق تحمل المزيد من المخزون مما كنت مدرجة في الميزانية؟ الجزء الأخير من تحسين سلسلة التوريد - "إنفاق أقل مبلغ ممكن من المال لتحقيق ذلك" - هو ما يبقي المدير المالي مستيقظًا في الليل.
المخزون / الخدمات اللوجستية . كم المخزون في سلسلة التوريد الخاصة بك؟ أين هي؟
في أعالي البحار؟ في 3PL؟ ولماذا هو مهم؟ إذا كنت في Finance ، فذلك لأنك دفعت مقابل ذلك المخزون. وأنت تواصل دفع ثمن ذلك مع التأمين والتخزين وغيرها من تكاليف تحمل المخزون. إذا كنت من النوعية ، فتفحصت كل هذا المخزون (أو سوف تذهب إليه) أو تحتاج إلى فهم الأولويات ، حتى تعرف أي منها يجب أن تفحصه أولاً. إذا كنت في المحاسبة ، فستحصل على قائمة تخبرك بالمخزون الموجود في كتب شركتك. هل يوافق فريق سلسلة التوريد مع قائمتك؟ متى كانت آخر مرة تقوم فيها بالدورة بإحصاء أو إجراء جرد مادي ؟ إذا كنت في المبيعات ، فهل ما تخطط لبيعه الشهر المقبل بالفعل في المخزون أو الواردة؟
تخطيط الإنتاج / التصنيع . سلسلة التوريد تجلب المواد الخام والمكونات الخاصة بك في المنزل. وتخطط لإنتاج المنتج النهائي الخاص بك.
إذا كنت في الهندسة ، فهل يتم تخطيط الإنتاج بالتوافق مع المواصفات والعمليات التي قمت بإنشائها؟ إذا كنت تقوم بالتصنيع ، فهل يتم التخطيط للإنتاج بما يتناسب مع قدراتك؟ هل المواد الخام اللازمة متوفرة؟ إذا كنت من النوعية ، هل تعرف ما الذي يخرج من الخط لتفقده؟ إذا كنت مبيعًا ، فهل يتوافق تخطيط الإنتاج مع خطة المبيعات؟ إذا كنت محاسبًا ، فهل كل ذلك جزء من WIP من تخطيطك لـ COGS الشهر القادم؟
مصادر / شراء . يمكن أن تؤدي سلسلة التوريد إلى إنتاج منتجاتك من الموردين الأكثر تأهيلاً أو أقل تكلفة. يقومون بمعالجة أوامر الشراء وإحضار المنتج داخل الشركة. إذا كنت R & D وتطوير المنتج ، فهل هؤلاء هم الموردين الذين تريدهم عندما طورت منتجك الجديد المفاجئ؟ إذا كنت تقوم بالتسويق ، فهل تتماشى منتجاتك مع سلسلة التوريد التي يتم شراؤها (خاصةً المنتجات الطويلة التي تتطلب وقتًا طويلاً والعطلات)؟ إذا كنت تمويلاً ، فهل تعرف سلسلة التوريد ما هي أهدافك الخاصة بـ COGS؟ هل يختارون الموردين الذين يضعون هذه الأهداف في الاعتبار؟
كيفية تحسين علاقتك مع سلسلة التوريد؟ نحن توريد سلسلة الناس هم شعب بسيط. نحن نريد فقط أن نوفر لعملائنا ما يريدونه ، عندما يريدون ذلك - ويفعلون ذلك من خلال إنفاق أقل قدر ممكن من المال . إذا كنت - مدير سلسلة غير التوريد - يمكن أن تساعدنا في ذلك من خلال التواصل معنا في وقت مبكر في المالية ، والمبيعات ، والتسويق ، وتطوير المنتجات ، وتخطيط موارد التصنيع - سيكون ذلك رائعًا. إذا كنت لطيفًا بالنسبة إلينا ، فسنخبرك بمكاسبنا (تخفيضات COGS ، دقة الجرد ، التعجيل بالموردين ، وما إلى ذلك). إذا قمت - مرة واحدة في القمر الأزرق - بإسقاط "مجد إلى سلسلة التوريد" في اجتماع للموظفين ، فربما نجعل الأمر أصعب بالنسبة لك (والشركة). مرة أخرى ، نحن قوم بسيطة ، مع متع بسيطة. التسليم في الوقت المحدد. دقة جرد 100٪. تخفيض COGS.
سلسلة التوريد تحدث من حولك . إذا كنت لا تعتقد أن عملك يتأثر بذلك ، فكر مرة أخرى.