ستة سيغما أساسيات

إذا لم تكن لديك فكرة عما هو Six Sigma ، فأنت لست وحدك. هنا هو التمهيدي.

من اختبار إدارة سلسلة التوريد : قد يزور الحزام الأسود Six Sigma شركتي ويقول:

ا. تنفيذ حدث kaizen لتحسين سير عملك.

ب. سيكون هذا 400 دولار للساعة بالإضافة إلى السفر والإقامة.

ج.

إذا لم تكن لديك فكرة عن حزام أسود Six Sigma ، فأنت لست وحدك. نفذت موتورولا مفهوم Six Sigma في منتصف الثمانينيات كطريقة للبحث عن تحسينات عملية في عمليات التصنيع.

ومنذ ذلك الحين ، أصبح المصطلح مرادفا لعملية التحسين.

باختصار ، مشاريع Six Sigma هي منظمة ، تعتمد على البيانات ومصممة لتحسين العمليات من خلال تحديد وإزالة أسباب العيوب أو الأخطاء وتقليل التقلبية. عادة ما يتم قيادة ستة مشاريع سيجما بواسطة محترفين مدربين (ومعتمدين عادة) في تقنيات Six Sigma. يمكن أن تكون مفردات Six Sigma مربكة أحيانًا ، لذلك هنا تمهيدي للبدء. إذا كنت تريد غوصًا أعمق ، جرب هذا.

أولا وقبل كل شيء ، لماذا يطلق عليه "ستة سيغما"؟ يشتق مصطلح Six Sigma من المبدأ الإحصائي الذي ينص على القيمة المتوسطة - إذا بدأت في العملية الخاصة بك - وقمت بالتخلص من العيوب ضمن ستة انحرافات معيارية للمتوسط ​​وأقرب حد للمواصفات ، فإنك تقضي فعليًا على جميع العيوب أو الأخطاء. إذا لم تكن إحصائيًا ، فكر في Six Sigma بالنظر إلى منحنى الجرس والقضاء على الأخطاء داخل الجزء السميك من الجرس.

القيادة التنفيذية - ضمن أي مشروع من ستة سيغما ، ستحتاج إلى القيادة التنفيذية. يمكن أن يشمل هذا الدور المدير التنفيذي أو الإدارة العليا الأخرى. فهم مسؤولون عن وضع رؤية لتنفيذ برنامج Six Sigma. أحد الجوانب المهمة في وجود قيادة تنفيذية هو جانب الشراء.

إذا كنت تريد نجاح مشروع ، فمن المهم أن يفهم الأشخاص في المؤسسة سبب أهميته - ومن المهم بالنسبة له.

Champion - The Champion هو الشخص في المؤسسة التي "تطالب" بمشروع Six Sigma ، مثل مدير كبير يضمن أنه يتمتع بالموارد المناسبة ويستخدم سلطته للتغلب على الحواجز التنظيمية. البطل يجلس مستوى أقل من القيادة التنفيذية.

ماجستير الحزام الأسود - ماجستير الحزام الأسود هو خبير ذو خبرة واسعة وخبرة فنية في جميع جوانب Six Sigma. الحزام الأسود الرئيسي هو المسؤول عن اختيار وتدريب وتوجيه الأحزمة السوداء داخل المنظمة. كما سيضمنون الحفاظ على معايير برنامج Six Sigma.

الحزام الأسود - الحزام الأسود هو قائد محترف وفريق عمل متفرغ ومسؤول عن عملية ونتائج مشروع Six Sigma. تتضمن الدورات التدريبية في الحزام الأسود شهرًا أو أكثر من التدريب في الفصل الدراسي ، مع تركيز الدراسة على الأساليب والأدوات الإحصائية ومهارات الفريق. تتطلب دورات تدريب الحزام الأسود أيضًا مشروع Six Sigma. يتم تقديم الدورات التأهيلية المعتمدة من Six Sigma Black Belt من الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) ومنظمات أخرى.

الحزام الأخضر - تم تدريب حزام أخضر على منهجية Six Sigma وتشارك في المشاريع كجزء من وظيفتهم بدوام كامل. قد يعملون إما كجزء من فريق ، بقيادة الحزام الأسود ، أو قيادة مشاريع أصغر ، مع عمل الحزام الأسود كمرشد.

راعي المشروع - راعي المشروع هو مدير يمكنه تسجيل الموارد وتحديد الأهداف وتقييم النتائج. في بعض الأحيان يكون راعي المشروع هو بطل أو القائد التنفيذي.

Big Y و Little y - يُعرف الهدف عالي المستوى الذي يسعى مشروع Six Sigma إلى تحسينه باسم Big Y. وكثيرا ما يستخدم Big Y لتحقيق أهداف تشغيلية صغيرة تحتاج إلى تحسين لتصل إلى هدف Big Y.

DMAIC - الخطوات الخمس الرئيسية في عملية Six Sigma. تعريف ، قياس ، تحليل ، تحسين ومراقبة.

حدد

قياس

تحليل

تحسن

مراقبة