تعرف على فوائد غير الربحية مكاسب
تلعب وسائل التواصل الاجتماعي - بما في ذلك صفحات مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و + Google - دورًا متزايدًا في حياة الأشخاص ، كطريقة للتواصل مع الأصدقاء وكطريقة لزيادة النشاط التجاري. استفاد التسويق غير الربحي ، على وجه الخصوص ، من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعدد من الطرق ؛ كشفت دراسة حديثة أنه منذ عام 2007 ، كانت المنظمات غير الربحية "تمهد الطريق لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق". وبطبيعة الحال ، فإن منظمات من الأنواع الأخرى تستخدمها أيضًا ؛ ولكن بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، فإن هذا التسويق مفيد بشكل خاص لخمسة أسباب على الأقل ، والتي سيتم مناقشتها أدناه.
إنها أخبار جيدة أيضًا للأشخاص الذين يديرون المنظمات ، لأنها هي التي تضررت بشكل خاص من الركود.
- لا حاجة للحصول على كميات كبيرة من التمويل
منظمة غير ربحية ، بحكم التعريف ، لا تؤتي ثمارها. بدلا من ذلك ، دخل دخلها يحقق أهدافها. لذلك ، لا يمكن للقنوات التي تتطلب مبالغ كبيرة من التمويل ، ويعتبر التسويق الاجتماعي أحد تلك المسارات. - إشراك أصحاب المصلحة
يميل أصحاب المصلحة إلى الاهتمام بشكل كبير بالأسباب المرتبطة بأنفسهم. تخلق الوسائط الاجتماعية تجربة متكاملة شاملة مع أصحاب المصالح المعنيين. - إقامة العلاقات
مثلما تتيح مواقع التسويق الاجتماعي للأفراد فرصة متابعة العلاقات مع أقاربهم وأصدقائهم ، كذلك تمكن الشركات الخيرية من إقامة علاقات مع عملائها والحفاظ عليها. وتذهب هذه الفائدة إلى أبعد من ذلك: يمكن للعملاء الذين يرتبطون بالفعل مع الشركة عبر الشبكات الاجتماعية استخدام نفس القنوات لإخبار أولئك الذين يعرفونهم عنها ، مما يزيد من زبائنهم أكثر.
- فيديو كرافعة
يمكن للمنظمات الخيرية أيضًا استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للحصول على عملاء محتملين لمشاهدة مقاطع الفيديو الترويجية الخاصة بهم. يحتوي YouTube على برنامج غير ربحي ، حيث تتلقى هذه الأنشطة التجارية مزايا خاصة ؛ وتشمل هذه إمكانية تحميل إضافية وقدرات العلامة التجارية بأعلى جودة. وقد تتم إضافتها أيضًا إلى قائمة YouTube الخاصة بالقنوات ومقاطع الفيديو غير الربحية ، وقد تتضمن مقاطع الفيديو نفسها تراكبًا توضيحيًا "تحث المستخدم على اتخاذ إجراء".
- استطلاعات الرأي والاستطلاعات
يمكن أن تستخدم المؤسسة أيضًا Facebook أو Twitter لإجراء استطلاعات ، وهي مفيدة بشكل خاص لأنها يمكن أن تمكن الأشخاص في الشركة من معرفة الأشياء المتعلقة بهم التي يوافق عليها عملاؤهم ولا يوافقون عليها ، ويستخدمون تلك المعلومات لتحسين ما يقدمونه وكيف يديرون أعمالهم. لكن استطلاعات الرأي يمكن أن تفعل أكثر من ذلك بكثير. يمكن أن تولد الاهتمام في جمع التبرعات وغيرها من الأحداث التي تحتفظ بها الشركة. كما يمكنهم أيضًا معرفة سبب تقديم المتبرعين لإسهاماتهم ومعرفة ما يقدّره المستهلكون ويهتمون به.
Zoomerang هي شركة تمكّن المنظمات غير الربحية من إعداد حسابات بسعر مخفض لغرض إجراء استطلاعات. فهم يساعدون في إعداد نماذج لأنواع مختلفة من الاستطلاعات - إرضاء البرنامج ، إرضاء المتطوعين ، اهتمامات ومهارات المتطوعين ، إرضاء المجتمع ، جمع التبرعات للفصل ، المانحين ، العضوية. رضى البرنامج ، والاهتمامات البيئية والوعي. الحساب الأساسي مجاني. كما يمكن شراء الحسابات المؤيدة والممتازة مقابل رسوم تتراوح ما بين 24 إلى 65 دولارًا. تتيح هذه الحسابات للشركة إمكانية الوصول إلى المخططات والرسوم البيانية القابلة للتخصيص ، وتحليل النصوص باستخدام سحابة Word ، وعشوائية الأسئلة ، و "piping" ، ودعم الهاتف المباشر المجاني ، والتحكم الكامل للعلامة التجارية ، ودوران المفهوم ، و "تخطي المنطق" ، وأكثر من ذلك بكثير.
بالإضافة إلى الفوائد التي نوقشت أعلاه ، فإن مواقع وسائل الإعلام الاجتماعية لديها العديد من المواقع الأخرى للمنظمات الخيرية. أحدهما يقدمه Facebook Causes ، والذي يمكن من خلاله أن تجري الشركة استطلاعات ، وأن تجتذب جهات مانحة جديدة ، وأن تقدم معلومات عن فرص التطوع ، كما أن Twitter ، على نحو مماثل ، يمكّن الشركات من إطلاق عرائض على الإنترنت يمكن للمستخدمين "تسجيلها" عن طريق "إعادة نشر" الرسائل المرسلة. لهم والتواصل مع المنظمات غير الربحية الأخرى. لدى + Google مجتمع يضم منظمات غير ربحية أيضًا. وعلى LinkedIn ، يمكنك إعداد صفحة شركة! لقد أثبتت وسائل الإعلام الاجتماعية ولا تزال تثبت أنها أفضل صديق للشركة الخيرية.