قم بتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك باستخدام Six Sigma و DMAIC
أنت بحاجة إلى أدوات لتحسين الشراء ، والتخطيط ، والتصنيع ، والمخزون ، وفاء العملاء ، وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، تحتاج إلى أدوات لتحسين سلسلة التوريد. وستصبح تلك الأدوات بمثابة اللبنات الأساسية للعمليات التي وضعتها لتحسينها.
واحدة من أكثر الأدوات فعالية التي يمكنك استخدامها للقضاء على النفايات وتحسين العمليات الخاصة بك هي منهجية Six Sigma.
نفذت موتورولا مفهوم Six Sigma في منتصف الثمانينيات كطريقة للبحث عن تحسينات عملية في عمليات التصنيع. ومنذ ذلك الحين ، أصبح المصطلح مرادفا لعملية التحسين.
تم تصميم ستة مشاريع سيجما لتحسين العمليات من خلال تحديد وإزالة أسباب العيوب أو الأخطاء والتقليل من التقلبات. عادة ما يتم قيادة ستة مشاريع سيجما بواسطة محترفين مدربين (وغالبا ما يتم اعتمادهم) في تقنيات Six Sigma. يمكن أن تكون مصطلحات Six Sigma مربكة أحيانًا ، لذا ألقِ نظرة على بعض المصطلحات المحددة أدناه.
سيعطيك هذا إحساسًا بما تحتاجه للبدء.
القيادة التنفيذية
يمكن أن يشمل هذا الدور المدير التنفيذي أو الإدارة العليا الأخرى. فهم مسؤولون عن وضع رؤية لتنفيذ برنامج Six Sigma وإقامة عملية شراء تنفيذية للمشروع.
بطل
يمكن تعريف البطل كشخص في منظمة الشركة "بطل" مشروع Six Sigma.
ويمكن استخدامه بشكل أكثر تحديدًا للإشارة إلى مدير كبير يدافع عن المشروع ، ويضمن أنه يتمتع بالموارد المناسبة ويستخدم سلطته للتغلب على العوائق التنظيمية.
سيد الحزام الأسود
ماجستير الحزام الأسود هو خبير ذو خبرة واسعة وخبرة فنية في جميع جوانب Six Sigma. الحزام الأسود الرئيسي هو المسؤول عن اختيار وتدريب وتوجيه الأحزمة السوداء داخل المنظمة. غالبًا ما يشارك الحزام الأسود الرئيسي في اختيار المشاريع ومعالجتها. كما سيكونون مسؤولين عن ضمان الحفاظ على معايير برنامج Six Sigma.
حزام أسود
الحزام الأسود هو محترف بدوام كامل يعمل كقائد فريق مسؤول عن تشغيل ونتائج مشاريع Six Sigma. لكي يصبح الحزام الأسود ، يجب أن يظهر الشخص إتقانه لأدوات Six Sigma ، من خلال الفحص والخبرة. يمكن أن يتضمن التدريب على الحزام الأسود من أربعة إلى خمسة أسابيع من التدريب في الفصول الدراسية في الأساليب والأدوات الإحصائية ومهارات الفريق ، بالإضافة إلى مشروع مكتمل. تقدم الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) مؤهلاً معتمدًا من Six Sigma Black Belt.
حزام أخضر
الحزام الأخضر هو عضو في منظمة تم تدريبها على منهجية Six Sigma وتشارك في المشاريع كجزء من وظيفتها بدوام كامل.
قد يعملون إما كجزء من فريق ، بقيادة الحزام الأسود ، أو قيادة مشاريع أصغر ، مع عمل الحزام الأسود كمرشد.
كفيل
راعي المشروع هو مدير أقدم يمكنه التوقيع على الموارد وتحديد الأهداف وتقييم النتائج. يعرف راعي المشروع أحيانًا باسم بطل المشروع ، على الرغم من أنه يمكن استخدام البطل لوصف أي شخص يحمل مشروع Six Sigma.
تغيير الوكيل
A Change Agent هو الشخص الذي يقود التغيير داخل المنظمة من خلال دعم التغيير وإدارة وتخطيط تنفيذه. يمكن أن يكون موضع تغيير الوكيل رسميًا أو تطوعيًا.
ص كبير وصغير
يُعرف مقياس المستوى العالي الهام الذي يسعى مشروع Six Sigma إلى تحسينه باسم Big Y. يجب ربط Big Y بمتطلبات العملاء المهمة. وكثيرا ما يستخدم Big Y لتحقيق أهداف تشغيلية صغيرة يجب تحسينها لتحقيق تحسينات Y الكبيرة.
انطلاقا من مبادئ ستة سيغما ، يمكنك البدء في طريقك إلى تحسين سلسلة التوريد. الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي DMAIC:
حدد
- حدد عميلك وتوقعاته
- حدد عمليات الأعمال المتأثرة
- حدد حدود مشروعك
- قم بإنشاء خريطة عملية
- تحديد المقاييس
- تشكيل فريق المشروع
- تطوير ميثاق المشروع
قياس
- جمع البيانات وقياس العمليات الحالية
تحليل
- تحليل البيانات التي تم جمعها
- حدد الفجوات بين الأداء الحالي والأداء المرغوب
- تحديد مصادر التباين
- تقرر على العمليات التي يتعين تحسينها
تحسن
- اقتراح الحلول
- القيام بدراسات تجريبية واختبار وتقييم الحلول المقترحة
- قم بتطوير خطة التنفيذ الخاصة بك
مراقبة
- تنفيذ العمليات لضمان التحسينات المستدامة
- تطوير الإجراءات ومراقبة الخطط وتدريب موظفيك
باستخدام DMAIC وأدوات Six Sigma ، يمكنك إنشاء العمليات التي تحتاجها لتحسين سلسلة التوريد . كيف ستعرف أنك نجحت ؟ عندما تقدم باستمرار ما يريده عملاؤك ، وعندما يريده العميل - وإنفاق أقل قدر ممكن من المال على القيام بذلك.