دراسة حالة: رالف لورين يستخدم الحملة الإعلانية متعددة القنوات

قام رالف لورين بإعادة تنشيط صورته باستراتيجية جريئة

تسمي العلامات الفاخرة حملات التسويق متعدد القنوات بشكل أكثر فاعلية. يمكن لمبادرة التسويق متعدد القنوات أن تشمل الجهود الرقمية المتنقلة ، مع التركيز على الشبكات الاجتماعية ، والطباعة ، والتلفزيون ، والإذاعة. هي إحدى علامات أسلوب الحياة في الولايات المتحدة التي استخدمت حملات متعددة القنوات لاستهداف المتسوقين الأثرياء. تتجلى جذور الفروسية في رالف لورين بشكل كبير في منصات القنوات المتعددة.

في موسم الأعياد ، غيّر رالف لورين علامته التجارية إلى الألوان الزاهية وعلامات نمط الحياة التي توقعها المستهلكون من العلامة التجارية. صُممت هذه الحملة للحفاظ على العلامة التجارية المميزة للمتسوقين في العطلات.

تم إدارة حملة رالف لورين لأقنية متعددة القنوات من قبل سيجل + غيل أوف نيويورك . كان الهدف من إستراتيجية حملة القنوات المتعددة هو الاستهداف على نطاق واسع ، وتوسيع نطاق الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المتسوقين أثناء العطلة باستخدام رسالة العلامة التجارية الجديدة والجريئة. يشير النطاق الواسع للحملة إلى أنها كانت تكلفة هائلة على العلامة التجارية.

الاستفادة القصوى من مواقع وسائل الإعلام على الإنترنت

كان أحد جوانب حملة "رالف لورين" متعددة القنوات إعلانات على موقع " نيويورك تايمز" . ظهرت مجموعة العطلات لعام 2012 في إعلانات البانر والشريط الجانبي. وكان التأثير ، ولا سيما بسبب المجموعة الملونة للغاية في معرض الصور والفيديو ، هو بالفعل الاهتمام.

تعمل إعلانات البانر كقاعدة للنقر فوق لعرض المجموعة الكاملة عبر الإنترنت أو لتحديد موقع متجر يبيع معظم المجموعة.

كانت إعلانات "رالف لورين" على موقع "نيويورك تايمز" الإلكتروني تفاعلية ومكّنت المشاهدين من تشغيل مقطع فيديو يُظهر تسليم صناديق الهدايا رالف لورين بالقطار.

كانت إحدى الميزات المهمة للإعلانات هي السعة التي منحها للمشاهدين لتصفح مجموعة عطلات رالف لورين دون مغادرة موقع صحيفة نيويورك تايمز. بمجرد انتهاء الفيديو الخاص بالعيد ، تم نقل المشاهدين بشكل أساسي إلى حيث بدأوا على صفحة الويب.

صفحة المستهلكين من خلال إعلانات الوسائط المطبوعة

كانت الإعلانات المطبوعة أيضًا جزءًا من الحملة الإعلانية ، حيث تم وضع الإعلانات في عدد يناير من عدد من المجلات البارزة ، بما في ذلك Architectural Digest و Condé Nast و Vogue و Wall Street Journal. بالإضافة إلى ذلك ، كان لمجموعة العطلات حضورًا جوهريًا على صفحات Ralph Lauren Facebook. تميز عدد من المشاركات بصور ملونة كبيرة ، وظهرت مجموعة العطلات بشكل بارز في صورة البانر. كما دفعت ماركة Ralph Lauren الإعلانات عبر رسائل البريد الإلكتروني التي استهدفت هؤلاء المتسوقين بحثًا عن هدايا ذات جودة عالية في اللحظة الأخيرة. سطر الموضوع من رسائل البريد الإلكتروني كما يلي: العثور على أفضل هدايا اللحظة الأخيرة تحت 150 دولار.

الموقع هو كل شيء في التسويق متعدد القنوات

من الواضح أن العلامات التجارية تقوم بالإعلان في منافذ البيع وعلى مواقع الويب التي يتواجد فيها مستهلكوها من متجر السوق المستهدفة . يتم إيلاء اهتمام خاص لاختيار المواقع التي تريد العلامة التجارية رؤيتها وحيث من المرجح أن يذهب المستهلكون الطموحون.

فكر في التأثير عندما ترتبط علامة تجارية بعلامات تجارية ومواقع ويب مشابهة تجتذب المستهلكين من سوقها المستهدف الجماعي ، وهي في هذه الحالة المستهلكين الذين يشترون عناصر فاخرة.

علق المسوقون الفاخرون بشدة على الحملات متعددة القنوات خلال موسم العطلات لعام 2012. كان رالف لورين في شركة المجوهرات الفرنسية كارتييه في محاولة لجذب مستهلكي السلع الفاخرة. عرضت حملة كارتيير موضوعًا لموضوع Winter Tale تم دفعه عبر الانفجارات عبر البريد الإلكتروني وعلى وسائط الطباعة. كانت التجارة الإلكترونية عنصراً هاماً في حملات العلامات التجارية الفاخرة ، وكان من المثير للدهشة أن يكون الهدف هو جذب المتسوقين المتأخرين. عرض كارتيير فيديو Winter Tale في وقت مبكر من موسم التسوق للعطلات واستمر في موضوع الشتاء طوال حملة عطلة الأقنية المتعددة.

تميزت ماركة بربري البريطانية بفيديو إجتماعي موسيقي متحرك كان محور حملة العطلة.

أضافت منتجات بربري بريقًا إلى الفيديو الذي تم تصويره في متجرها الرئيسي في لندن بتقنيتها المتقدمة المضمنة. أنشأ بربري فيديو بطاقة تحية مدتها 80 ثانية على موقع مصغر خاص بالعطلات وعلى قنواته الاجتماعية. صوّر الفيديو احتفالا مسائيا احتفالا في بوتيك بربري الذي يقع في 121 شارع ريجنت في لندن. وبطبيعة الحال ، شجع بربري المستهلكين على مشاركة الفيديو على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي.

حملات التسويق متعدد القنوات تستهدف مجموعة واسعة من المستهلكين

من الواضح أن قوة الحملات متعددة القنوات في نطاق المستهلكين الذين يمكن تضمينهم كجماهير مستهدفة للإعلانات المسلية. يتم استخدام كل منصة متعددة القنوات بطريقة تعمل على تحسين قدرة العلامة التجارية على جذب عملاء جدد وإشراك المستهلكين المخلصين.

يشير البحث في الوعي الإعلاني إلى أن الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية مهمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ويمكن أن تؤدي إلى رفع العلامة التجارية. ومع ذلك ، توفر تجارب التواصل عبر الشبكات الاجتماعية ، مثل Facebook ، نوعًا مختلفًا تمامًا من تجربة العلامة التجارية. يتوقع المستهلكون اليوم أن يتمكنوا من التعليق على العلامة التجارية وأن يسمعوا من قبل الشركة: توفر وسائل الإعلام الاجتماعية تلك التجربة ويمكن أن تؤدي إلى مشاركة قوية للعلامة التجارية للمستهلك عندما يتم توضيحها بشكل جيد.