كيفية الرد على الأخبار السيئة
يمكن أن تساعدك سلسلة المشاركات هذه في الرد على الأخبار السيئة بأي شكل قد يتطلبه الأمر. لماذا تختفي بعض القصص السلبية بعد بضعة أيام بينما يستمر الآخرون لأسابيع أو شهور؟
ما هي الأخطاء الرئيسية التي ارتكبتها الشخصيات العامة في الآونة الأخيرة عندما واجهتها أخبار وفضائح سيئة ، وكيف أمكنها تجنبها؟
- التعامل مع الأخبار السيئة والفضائح
الأخبار السيئة أمر لا مفر منه. يحدث للجميع ولكل منظمة. لكن ما الذي يحول الأخبار السيئة إلى فضيحة؟ القول المأثور في الصحافة هو: "إنها ليست الجريمة ، إنها التغطية". المراسلون يكرهون الألغاز. إذا اعتقدوا أن أحدهم يعيقهم أو يكذب ، فإنهم سوف يحفرون ويحفرون إلى الأبد. سوف تصبح حملة صليبية لهم ، نقطة مبدئية. - 4 طرق للرد على صحافة سيئة
هناك أنواع مختلفة من القصص السيئة. كل يتطلب نوع مختلف من الاستجابة. ما ستفعله سيكون مختلفًا عندما تكون القصة السيئة خاطئة من الناحية الواقعية مقابل مسألة رأي. ويجب أن تتفاعل بشكل مختلف عندما ينتقدها الجمهور مقارنةً بالناقد أو الناقد المحترف. - الدفاع عن الشائعات والأكاذيب والدعاية
الأخبار السيئة ليست أسوأ ما يمكن أن تواجهه. الكوارث تحدث. لكن الشائعات والأكاذيب والدعاية ليست النوع العادي من الأخبار السيئة. انهم أسوأ من ذلك بكثير. عليك أن تستجيب بشكل مختلف.
- 3 الدروس الرئيسية من تشارلي شين العلاقات العامة الوهن
نحن منجذبون بشكل طبيعي للفوضى. البشر هم أيضا من الصعب الاهتمام بالمشاهير والشخصيات العامة. لذا فعندما يقوم الرياضيون المحترفون أو السياسيون أو نجوم الروك بتدمير أنفسهم ، يدفع الناس اهتمامًا طبيعيًا إلى حطام قطار المشاهير. بالتأكيد حطام تشارلي شين الناري لفت انتباهنا.
- أرنولد شوارزنيجر ينهي صورته العامة الجيدة
كان لديه كل شيء: حاكم أكبر ولاية في الاتحاد ، نجم سينمائي معروف عالمياً باسمه الأول - أو اسم متأخر - ورجل عائلي تزوج كنيدي. ولكن كلما ارتفع ارتفاعها ، كلما تحطمت وأصبحت أكثر صعوبة. تخطّى أرنولد شوارزنيجر "المطهر" ، وتوجه مباشرة إلى "جهنم المشاهير" بعد أن تبين أنه أبى طفلاً مع أحد موظفيه وأبقى سرًا لأكثر من عقد من الزمان. - خطأ العلاقات العامة في الصين مع جائزة نوبل للسلام
إذا كنت لا تريد أن يغطّي الصحفيون قصة ، فإن أسوأ ما يمكن فعله في العالم هو محاولة قتله. لا شيء يدفع الصحفيين الأكثر جنوناً من أن يُقال لهم إنهم لا يستطيعون تغطية قصة ، أو أن كل ما تكتبه لن يراه القراء من قبل لأن مراقبي الولايات لن يسمحوا بذلك. الرقابة والسرية هما دعامة الشر في كل غرفة أخبار. ولكن هذا ما فعلته الصين عندما فاز المنشق ليو شياو باو بجائزة نوبل للسلام في عام 2010. - Weinergate: سقوط سياسي واعد
كيف تصبح صورة عشوائية على تويتر غذاء للفضيحة التي قد تؤدي إلى إسقاط عضو في الكونغرس - رجل توقع الكثيرون أن يكون عمدة مدينة نيويورك القادم؟ كان النائب أنتوني وينر (ديمقراطي من ولاية نيويورك) كل شيء: زوجة جميلة تعمل من أجل وزيرة الخارجية هيلاري كلينتون ، وهي مهنة واعدة في الكونغرس ، وهي طريقة رائعة مع اللقطات الصوتية والحضور المتنامي على شاشات التلفزيون. بدأت تغريدة واحدة لتفكيك كل شيء.
- خورخي بوسادا: لماذا لا يمكن النظر إلى الرياضيين المحترفين على أنهم من الهزائم
لماذا كانت هذه صفقة كبيرة عندما أخرج المخضرم يانكيز خورخي بوسادا نفسه من لعبة البيسبول وتحدث إلى الصحافة عن ذلك؟ كسر بوسادا بعض القواعد الرياضية ، والعلاقات العامة. قواعد كبيرة. الرياضة العامة هي كل ما تفعله ، وليس ما تقوله. الفاعلون والمؤلفون والسياسيون ، فهم يستخدمون الكلمات. يمكنهم استخدام جميع الأجزاء الثلاثة من البلاغة: روح ، ورثاء ، وشعارات. يجب أن يعتمد الرياضيون المحترفون على الروح ، على التواصل مع الجمهور من خلال تصرفاتهم أولاً. الكلمات تأتي في المرتبة الثانية ، على كل حال. - دراسة حالة: The LeBron James PR Disaster
في صيف عام 2010 ، كان ليبرون جيمس في العالم من قبل الذيل. كان يعتبر أفضل لاعب في الدوري الاميركي للمحترفين ألا يفوز بأي لقب أبداً ، إن لم يكن الأفضل على الإطلاق. ثم فجرها. في كارثة ملحمية للعلاقات العامة ، أسيء التعامل مع شركته الحرة والتحول إلى ميامي هيت بشكل مذهل. ذهب من البطل الناصع إلى الشرير في نظر الكثيرين ، ولم يكن هناك سبب لحدوث هذا.
- دراسة حالة: الدروس المستفادة من ليبرون جيمس وميامي هيت
كان بإمكان ليبرون جيمس وميامي هيت تجنب كارثة الدعاية التي حدثت عندما انتقل من كليفلاند كافالييرز إلى ميامي هيت. وإليك الطريقة: (1) البقاء متواضعة. (2) تأخير وتجنب الأضواء الإعلامية. (3) التركيز على الفريق.
روابط ذات علاقة
العلاقات العامة
التعديل الأخير تم بواسطة لورا ليك