ولعل أكبر مثال على الأعمال التقليدية للقرميد والملاط هو Wal-Mart ، وهو متجر تجزئة متعدد الجنسيات يضم أكثر من 4000 متجر في 28 دولة.
يحتل Wal-Mart Supercenter نموذجي ما يقرب من 200،000 قدم مربع من مساحات التجزئة. لدى Wal-Mart أكثر من 2 مليون موظف حول العالم وأكثر من 400 مليار دولار من المبيعات السنوية. بالإضافة إلى كونها أكبر متاجر التجزئة في العالم ، في الولايات المتحدة وول مارت هي أكبر متاجر التجزئة البقالة ، وثاني أكبر بائع بصري ، وثالث أكبر في مبيعات الأدوية.
زوال مراكز التسوق
مراكز التسوق هي الأكثر وضوحا من التجزئة "الطوب وقذائف هاون". مع إنشاء نظام الطرق السريعة بين الولايات في الخمسينات ، أصبحت مراكز التسوق الكبيرة متاجر التجزئة لملايين المستهلكين من الطبقة المتوسطة في الولايات المتحدة.
في البداية ، كانت المتاجر الكبرى والسلاسل الوطنية ترتكز على مراكز التسوق والمتاجر المتخصصة التالية مثل هوم ديبوت وشراء أفضل ، الخ. وصلت مساحات التجزئة في نهاية المطاف إلى نقطة التشبع في أوائل عام 2000 في الولايات المتحدة ، مع ما يقرب من 46 قدم مربع من مساحة البيع بالتجزئة للشخص الواحد - كانت أعلى المرتبة التالية في المملكة المتحدة ، مع 9 أقدام مربعة للشخص الواحد.
ويتوقع مستشار تجارة التجزئة هوارد دافيدويتز أنه سيتم إغلاق ما يقرب من نصف مراكز التسوق في أمريكا البالغ عددها 1200 مركز تجاري في غضون 15 إلى 20 عامًا.
صعود الأمازون
بالإضافة إلى العرض المفرط للمبيعات بالتجزئة ، فإن ظهور تجار التجزئة الافتراضيين عبر الإنترنت قد حقق نجاحًا كبيرًا في العديد من الأعمال التقليدية القائمة على الطوب والملاط ، مثل الأعمال المصرفية والإلكترونيات وبيع الكتب وتجارة التجزئة للسلع الجافة.
المثال الأكثر شهرة هو Amazon ، الذي بدأ كتاجر تجزئة للكتاب عبر الإنترنت في عام 1994 ، واعتبارًا من عام 2015 ، أصبح لديه ما يقرب من 75٪ من حصة السوق من مبيعات الكتب الإلكترونية و 50٪ من جميع الكتب التي تباع عبر الإنترنت. كانت سلاسل محلات بيع الكتب الكبرى هي الأكثر تضرراً من هيمنة الأمازون - حيث قدمت شركة Borders طلبًا للإفلاس في عام 2011 تاركة Barnes & Noble باعتبارها بائع التجزئة الكبير الوحيد المتبقي في الولايات المتحدة. تتنافس Amazon بقوة في العديد من قطاعات البيع بالتجزئة مع أعمال الطوب والملاط مثل Wal-Mart و Target و Best Buy ، ومن المتوقع أن تصل إلى 100 مليار دولار في المبيعات في عام 2015.
وتجدر الإشارة إلى أنه في حين أن أمازون هي متاجر تجزئة افتراضية ، إلا أنها تحتفظ ببنية تحتية ضخمة من الطوب وقذائف الهاون ، بما في ذلك أكثر من 150 مركز توزيع في جميع أنحاء العالم ، للتعامل مع الفرز والتسليم والعوائد للمنتجات التي تباع عبر الإنترنت. في عام 2015 ، افتتحت أمازون واجهة متجر البيع بالتجزئة الخاصة بالشاحنات الصغيرة والتسليم في حرم جامعة بوردو.
لا يمكن لكل الأعمال الذهاب الظاهري
الشركات الافتراضية لديها أيضا حصتها من الفشل المذهل عند محاولة اختراق بعض أسواق التجزئة التقليدية. يُعد شراء البقالة عبر الإنترنت مثالًا رئيسيًا - خلال طفرة الدوت كوم في التسعينات ، كان هناك عدد من المحاولات من قبل الشركات الناشئة لاختراق سوق البقالة عبر تجارة التجزئة عبر الإنترنت.
أشهرها كان Webvan ، الذي أفلس في عام 2001 بعد أن تم تقييمه بأكثر من 4.8 مليار دولار في وقت الاكتتاب العام الأولي (IPO) في عام 1999.
في وقت لاحق ، كان عدم نجاح مبيعات البقالة عبر الإنترنت غير مفاجئ ، ويسلط الضوء على أكبر عيب في المبيعات الافتراضية - الحاجة إلى فحص المنتج شخصيًا قبل إجراء عملية شراء. معظم الناس يفضلون فحص منتجاتهم ، واللحوم ، وغيرها من أجل نضارة وقطع قبل الشراء.
بالنسبة للسلع الأخرى مثل الملابس أو المستهلكون في مجال الإلكترونيات ، غالباً ما يفحصون المنتج في متجر بيع بالتجزئة قبل طلبه عبر الإنترنت (الاستعراض) والاستفادة من الأسعار المنخفضة التي يقدمها بائعون مثل Amazon الذين لا يتحملون التكاليف العامة للحفاظ على مساحات التجزئة.
على الرغم من وجود عدد كبير من متاجر التجزئة الكبيرة عبر الإنترنت ، مثل Wal-Mart ، و Target ، و Home Depot ، إلخ.
لا تزال تجعل الغالبية العظمى من مبيعاتها من منافذهم من الطوب وقذائف الهاون. في عام 2014 ، بلغت المبيعات عبر الإنترنت 2.5٪ فقط من إجمالي مبيعات وول مارت البالغ 482 مليار دولار.
في الصناعات الأخرى مثل الأعمال المصرفية ، يفضل معظم المستهلكين إجراء أعمالهم عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن العديد من أنواع المعاملات مثل طلبات القروض والمشورة المالية تستفيد من التفاعل المباشر وجهاً لوجه وغالباً ما تتم من خلال منافذ الفرع.