تعريف ، أنواع ، وأمثلة على البيع بالتجزئة

لماذا تجارة التجزئة مهم لإنهاء عملاء العملاء

البيع بالتجزئة هو بيع البضائع للمستخدمين النهائيين ، وليس لإعادة بيعها ، ولكن للاستخدام والاستهلاك من قبل المشتري.

ينطوي البيع بالتجزئة على بيع البضائع من نقطة شراء واحدة مباشرةً إلى العميل الذي ينوي استخدام هذا المنتج. يمكن أن تكون نقطة الشراء الواحدة متجر تجزئة أو موقع تسوق عبر الإنترنت أو كتالوج أو حتى هاتف محمول.

صفقة التجزئة في نهاية السلسلة.

ويقوم المصنعون ببيع كميات كبيرة من المنتجات لتجار التجزئة ، ويحاول تجار التجزئة بيع نفس هذه المنتجات للمستهلكين.

لماذا يعتبر البيع بالتجزئة مهمًا؟

تجار التجزئة هم الحلقة النهائية في سلسلة التوريد بين المصنعين والمستهلكين. يُعد البيع بالتجزئة أمرًا مهمًا لأنه يسمح للمصنعين بالتركيز على إنتاج السلع دون الاضطرار إلى تشتيت الانتباه بسبب المقدار الهائل من الجهد الذي يتطلبه التفاعل مع عملاء المستخدمين النهائيين الراغبين في شراء تلك السلع.

يجب على تجار التجزئة جعل شراء السلع أمرًا سهلاً على المستهلك. هذا هو السبب في أن متاجر البيع بالتجزئة لديها مندوبي مبيعات ، ولماذا تحظى مواقع التسوق عبر الإنترنت بنوافذ دردشة فورية لخدمة العملاء ، ولماذا تحتوي الكتالوجات على أوصاف ، وصور ، وأرقام هواتف مجانية.

يتعلق البيع بالتجزئة بعرض المنتجات ، ووصف ميزات وفوائد المنتجات ، وتخزين المنتجات ، وتجهيز المدفوعات والقيام بكل ما يلزم للحصول على المنتجات المناسبة بالسعر المناسب للعملاء المناسبين في الوقت المناسب.

يقدم بعض تجار التجزئة خدمات إضافية لمعاملة البيع بالتجزئة مثل استشارات التسوق الشخصية ، ولف الهدايا لإضافة شيء إضافي إلى تجربة عملاء التجزئة وتجاوز تجربة عملاء التجزئة.

ما هو الفرق بين البيع بالتجزئة والجملة؟

تبيع تجارة الجملة بكميات كبيرة من البضائع السائبة ، دون القلق بشأن العديد من جوانب تجارة التجزئة التي يتوقعها المستهلكون مثل الترويج المرئي.

لا يرغب تجار الجملة في التعامل مع عدد كبير من عملاء المستخدم النهائي. بدلا من ذلك ، هدفهم هو بيع كميات كبيرة لعدد صغير من شركات البيع بالتجزئة.

من النادر أن يقوم بائع الجملة ببيع البضائع مباشرة للمستهلكين. والاستثناء من ذلك هو أندية مستودعات العضوية مثل كوستكو وسامز وبي جيز بالجملة. هذه المتاجر المخصصة للأفراد فقط هي مزيج من البيع بالجملة والتجزئة في بيعها مباشرة للمستهلكين ، ولكنها تبيع بكميات كبيرة ، والتي غالباً ما تسمح لها بالبيع بأسعار أقل من متاجر التجزئة الأخرى التي تبيع بكميات صغيرة من البضائع التي يتم بيعها بصرامة. مخازن في مناطق التسوق عالية الإيجار.

الفارق الكبير بين البيع بالجملة والتجزئة هو في السعر. سعر التجزئة هو دائما أكثر من سعر الجملة. والسبب في ذلك هو أن التكلفة المضافة لبيع البضائع إلى عملاء المستخدمين النهائيين - العمالة والإيجارات والإعلانات وغيرها - يتم أخذها في الاعتبار في تسعير البضائع. ليس على تاجر الجملة التعامل مع هذه النفقات ، مما يسمح له ببيع البضائع بتكلفة أقل.

كيف تعمل سلسلة التوريد التجزئة؟

تتكون سلسلة التوريد بالتجزئة من المصنعين وتجار الجملة وتجار التجزئة والمستهلك (المستخدم النهائي). يرتبط بائع الجملة مباشرة بالشركة المصنعة ، في حين أن بائع التجزئة متصل ببيع الجملة ، وليس بالشركة المصنعة.

فيما يلي أدوار اللاعبين الرئيسيين في سلسلة توريد نموذجية بالتجزئة:

هناك استثناءات لهذه السلسلة التوريد التقليدية ، ولكن. بعض أكبر شركات التجزئة في العالم مثل Walmart و Amazon.com ، على سبيل المثال ، كبيرة بما يكفي للتعامل مباشرة مع الشركات المصنعة ، دون الحاجة إلى تاجر جملة في منتصف الصفقة.

ما هي أنواع مختلفة من متاجر التجزئة؟

في ما يلي بعض الأمثلة على أنواع مختلفة من متاجر التجزئة التي يمكن للمستهلكين شراء منتجاتها للاستخدام الفوري أو الاستهلاك.