تحتوي جميع مناطق الاستقبال على العديد من المفروشات والمكونات المشتركة:
- مكتب استقبال / محطة
- كرسي مريح ومريح يناسب موظف الاستقبال
- كراسي للضيوف لاستخدامها أثناء الانتظار
- طاولة لتنظيم الأدب أو المجلات أو توفير سطح للزوار ، أو حقائبهم أو أغراضهم الشخصية الأخرى أثناء الانتظار
عناصر منطقة استقبال ترحيبية
ستشتمل منطقة الاستقبال المكتبية الطبية النموذجية على العديد من الكراسي لاستيعاب احتمال وجود عدة مرضى ينتظرون أن يراهم مقدم الرعاية الصحية. إذا كان المكتب الطبي يرى مرضى معوقين أو مرضى ذوي الاحتياجات الخاصة ، يجب الانتباه إلى تفاصيل عرض الأبواب وسهولة الوصول إلى المرضى الذين يستخدمون الكراسي المتحركة للوصول إلى منطقة الاستقبال بأمان وبشكل مستقل. كما أن ارتفاع العداد الذي سيحضر فيه الفرد من ذوي الاحتياجات الخاصة مهم أيضا لا سيما إذا كان المريض في كرسي متحرك.
كما أن العديد من المناطق التي تستقبل المكاتب الطبية مجهزة عادة بحمامات مياه قريبة ، مما يتيح سهولة الوصول إلى هذه المنطقة. يجب أخذ نفس الاستعدادات في الاعتبار بالنسبة إلى غرفة الاستراحة كما في منطقة الاستقبال عندما يكون من المتوقع وجود مرضى ذوي الاحتياجات الخاصة.
إذا كان المكتب الطبي يلبي احتياجات الأطفال ، مثل مكتب طبيب الأطفال ، فيجب أن يكون هناك شكل من أشكال الزينة المناسبة للأطفال ويلعبون مواد يستخدمها المرضى الصغار أثناء انتظار رؤيتهم.
الأطفال الذين يعانون من الأمراض المزعجة بسبب مرضهم ، يحتاجون إلى العديد من الانحرافات لإبقائهم مشغولين ولكي يتخلصوا من الخوف من أن يعالجهم طبيب طب أسنان أو طبيب أسنان.
إذا كانت منطقة الاستقبال هي أيضًا موقعًا للبيع بالتجزئة
إذا كان المكتب الذي تمت زيارته هو أيضًا موقعًا للبيع بالتجزئة ، فمن المحتمل أن تكون هناك حاجة لعرض البيع بالتجزئة ، أو عدة ، حسب حجم النشاط التجاري. في هذه الحالة ، من الأفضل التفكير في كيفية تجهيز منطقة الاستقبال لجعلها مواتية للزوار لإغراءهم بشراء المنتجات.
عادة ما تكون منطقة الاستقبال التي تحتوي على منتجات للبيع بالتجزئة تجارة صحية وعافية مثل صالون حلاقة أو صالون تجميل أو منتجع صحي. وأخيرا ، والأهم من ذلك ، عند بناء منطقة الاستقبال ، فإن أحد الاعتبارات الضرورية هو تحديد ما إذا كانت الكاميرات قد تكون مطلوبة في هذا المجال أم لا.
خاصة إذا كان هناك منطقة عرض للبيع بالتجزئة ، فمن المستحسن بشدة أن يكون هناك كاميرا أو اثنين من شأنها أن تهدف إلى كل من مناطق البيع بالتجزئة وكذلك موظف الاستقبال. اليوم ، هناك العديد من حلول الكاميرا الفعالة منخفضة التكلفة التي تسمح بتسجيل الفيديو الرقمي أو تسجيل الفيديو الرقمي من الكاميرات التي يتم وضعها في جميع أنحاء العمل ، بما في ذلك في منطقة الاستقبال.
النظر النهائي
اعتبار أخير ، إذا كان العمل الذي تقوم بفتحه هو امتياز ، فمن الجيد استخدام ما يوصي به صاحب الامتلاك كدليل لبناء منطقة الاستقبال الخاصة به. إن إحدى مزايا شراء الامتياز هي القدرة على الاستفادة من سنوات الخبرة التي يمتلكها صاحب الامتياز في إنشاء الهياكل التي من شأنها تمكين الأعمال من النجاح.