أنت تدقيق في مركز BestCuts الطبي لإزالة المرارة. في مكتب الإدارة ، يناقش مدير العمليات الأشخاص الذين ستعينهم لجراحتك. يبدو أنك أحيلت من قبل الدكتور جونز عبر المدينة ويحصل على 25٪ من رسوم الإحالة .
"دعونا نعطيها للجراح الجديد ، دكتور بيكر ، لأنه خرج للتو من التدريب ولم يكن لديه الكثير من العمل حتى الآن. لا أحد من كبار اللاعبين يريدون ذلك لأنهم مشغولون ولا يريدون التخلي عن 25 ٪ ". الأطباء لا يفعلون هذا النوع من الأعمال الإحالة (حسنا يفعلون بعض) ...
أتسائل لماذا؟
هذه مقارنة درامية جدا للإحالات العقارية ، لكنك تحصل على النقطة. في حين أن العديد من الوكلاء يمارسون رزقًا كبيرًا ، إلا أنهم يقومون بعدة صفقات والعديد من الإحالات ، وهو ليس نشاطًا مناسبًا للمستهلك في العديد من الحالات. كانت الإحالات الوحيدة التي تلقيتها في أي وقت هو وكيل آخر في المدينة لأخذ مشتري إلى من كان مهتمًا بأحد قوائمي. كما ترون ، أنا لا أحب التمثيل المزدوج سواء. اتصل بي دمية ، لكن هذه هي الطريقة التي أنا بها إذا لم أتمكن من إعطاء تمثيل قوي بنسبة 100٪ للعميل لأن لدي كلا الجانبين ، فأنا لا أقوم بعملي.
الآن دعونا ننظر في امتياز MegaBiz العقارات ، ومكتبهم في فارجو ، SD. سام سميث هو وكيل وعلى وشك إحالة عميل بائع لشخص ما في ممفيس ، تينيسي. انه يسحب كتالوج الإحالة MegaBiz ، مع جميع الامتيازات في ذلك. لا يعرف أي شخص في ممفيس لكنه ينظر من خلال مكاتب الوكيل والوكالات هناك. يجد العديد من التعيينات المرموقة متعددة ويقرر على واحد يقدم 30 ٪ للإحالات بدلا من الآخرين بنسبة 25 ٪.
أو ربما يشير فقط إلى المكتب ، للسماح لهم بتعيين شخص ما. وقت البحث - 30 دقيقة.
بمجرد أن يحصل سام على استمارة الإحالة ، يملأ المعلومات ويوقع عليها لإبرام الصفقة. وقت الاستمارة - 15 دقيقة بما في ذلك الفاكس. لدى سام الآن 45 دقيقة قيدوا في هذا المسعى ، لكن العملاء ينظرون إلى 400 ألف دولار.
30٪ من 12000 دولار (3٪ عمولة جانب المشتري) هي 3600 دولار. هذا هو 4800 دولار في الساعة أو 80 دولار في الدقيقة. الآن ، إذا كنت سام الوكيل ، هذه هي مهنة واحدة كبيرة! ومع ذلك ، إذا كنت أنت المستهلك المحال ، فهل يمكنك الاعتماد على الحصول على نفس الخدمات والتمثيل من الوكيل الذي لديه عملاء آخرين مع عمولات بنسبة 100٪؟
حتى أكثر إثارة للاهتمام ، هناك شركات الإحالة على الإنترنت الآن. أحد الأمثلة في بحثي هو شركة تقوم بعملية الإحالة ، حيث تقدم وكلاء العقارات الثلاثة إلى العميل المُرسل إلى الخارج. من موقعه على الويب: " إنه أمر بسيط. أرسل لنا إحالاتك المتجهة للخارج أو العملاء المحتملين أو جهات الاتصال الزائدة ونعمل عليها نيابة عنك " . واو ، لا يتعين عليك القيام بأي شيء. بالطبع ، هناك الآن يد أخرى في القدر لجزء من اللجنة. الإحالات الدولية هي أيضا الأعمال التجارية الكبيرة.
لماذا يجب أن تختفي هذه الممارسة؟ كما هو الحال مع أي منتج أو خدمة في اقتصادنا ، عادة ما يكون التعويض الضخم عن الحد الأدنى من القيمة قصير الأجل. ليس كذلك مع هذا "آلة تحويل الأموال" في العقارات. يقول أنصار:
- ويسر المتلقي أن يدفع رسوم الأعمال المضمونة بشكل معقول التي لا يتعين عليهم تسويقها أو إنفاق الموارد.
- يقدم المرسل خدمة ذات قيمة إلى المستقبِل REALTOR® ويجب تعويضه.
- لا تطلق النار على الرسول ، لكني رأيت هذا الأخير في مجموعة مناقشة - "العميل المستهلك لا يدفع ثمنه ويتلقى خدمة."
لا توجد وسيطة ، يتم إضافة بعض القيمة من خلال عملية الإحالة. حتى أن البعض يتابعون عمليات التحقق على العميل للتأكد من أنه يتم التعامل معهم بشكل جيد. ولكن هناك من يقول أيضًا:
- بعض العملاء المحالين ينتهي بهم الأمر مع وكيل أقل خبرة في المنزل.
- لا يمكن لأي قدر من المتابعة إنشاء قيمة حقيقية كافية لتبرير التعويض في العديد من الحالات.
- المستهلك يدفع ثمن ذلك ، حيث أن العمولة في السعر.
- من المعروف أن بعض وكلاء / السماسرة المستقبلين يقدمون مستوى مخفضًا من الخدمة إلى عميل الإحالة المفوض هذا.
لا يمكن تعزيز صورة وكلاء وسماسرة الصناعة لدينا إلا عندما يُنظر إلينا على أنهم يقدمون خدمات قيمة للحصول على تعويض معقول.
على الرغم من اتباع السماسرة لمدونة الأخلاقيات ، إلا أنه لا يعني بالضرورة أن العميل يحصل على الخدمة الكاملة عندما يتم تضمين الإحالات. لا تقدم ممارسة الإحالة سوى وسيط في العملية ، والدفع المستلم لا يتناسب مع القيمة المضافة.