تخطيط المبيعات والعمليات

ما هو S & OP؟

تخطيط المبيعات والعمليات (S & OP) ، والذي يُعرف أحيانًا بالتخطيط الشامل ، هو عملية تلتزم فيها إدارة المستوى التنفيذي بانتظام بمراجعة ومراجعة التوقعات الخاصة بالطلب والعرض والأثر المالي الناتج. S & OP هي عملية صنع قرار تجعل من المؤكد أن الخطط التكتيكية في كل مجال عمل تتماشى مع النظرة العامة لخطة أعمال الشركة. تتمثل النتيجة الإجمالية لعملية S & OP في إنشاء خطة تشغيل واحدة تحدد تخصيص موارد الشركة ، بما في ذلك الوقت والمال والموظفين.

فوائد المبيعات وتخطيط العمليات

يمكن للشركات التي تستخدم S & OP تقديم عدد من المزايا مثل زيادة وضوح العرض والطلب عبر المؤسسة ، وتحسين إدارة المخزون ، وزيادة التخطيط الترويجي ، وزيادة الدقة في التنبؤ بالميزانية ، وتحسين عملية إدارة دورة حياة المنتج.

التخطيط التكتيكي

في حين أن التخطيط الاستراتيجي ينظر إلى سنوات خطة الشركة في المستقبل ، فإن الخطط التكتيكية تنظر إلى خطة أعمال الشركة خلال العام المقبل. تأخذ الخطط التكتيكية في الاعتبار الاستراتيجيات العامة للشركة ، الموجودة في الخطة الاستراتيجية. يهدف تخطيط المبيعات والعمليات إلى مساعدة الشركات على تطوير ومواءمة الخطط التكتيكية التي طورتها مجالات الأعمال المختلفة. هناك طريقتان تستخدمان في تخطيط المبيعات والعمليات. التخطيط من أعلى إلى أسفل والتخطيط من أسفل إلى أعلى.

من أعلى لأسفل التخطيط

التخطيط من أعلى إلى أسفل هو النهج الأبسط لتخطيط المبيعات والعمليات.

في هذا النهج ، هناك توقعات مبيعات واحدة تقود عملية التخطيط. ويستمد التنبؤ من مجموعة من المنتجات والخدمات التي تتطلب موارد مماثلة ، على سبيل المثال ، عددًا من المنتجات النهائية المصنعة. باستخدام التخطيط من أعلى إلى أسفل ، يمكن للإدارة إنشاء خطط تكتيكية تعتمد على التوقعات الإجمالية وتقسيم الموارد عبر الأطعمة الجاهزة في الخطة.

التخطيط من أسفل إلى أعلى

يتم استخدام هذا الأسلوب من قبل الشركات التي ليس لديها جدول تصنيع ثابت ويمكن تغيير عدد ونوع السلع التامة الصنع من شهر لآخر. في هذا السيناريو ، لا تكون توقعات المبيعات مفيدة لتخطيط الموارد. تحتاج الإدارة إلى حساب الموارد لكل من المنتجات ثم دمج الموارد للحصول على صورة شاملة لمتطلبات الموارد.

خطط الإنتاج

بعد أن عملت الشركة من خلال توقعات مبيعاتها وحسبت متطلبات الموارد ، ينبغي إنشاء مختلف خطط الإنتاج البديلة. هناك ثلاثة أساليب تستخدم لخطة الإنتاج: المستوى ، والمطاردة ، والمختلطة.

يتم استخدام خطة الإنتاج في المستوى حيث تكون تكلفة إجراء تغيير في مستوى الإنتاج باهظة للغاية ، في حين أن تكلفة الاحتفاظ بالمخزون منخفضة للغاية ، على سبيل المثال في صناعة النفط. وباستخدام خطة الإنتاج على المستوى ، يظل الإنتاج ثابتًا ويتم استخدام المخزون لاستيعاب الاختلافات بين توقعات المبيعات والإنتاج.

خطة الإنتاج المطابقة هي عكس خطة الإنتاج. في خطة الإنتاج هذه ، يتم تغيير الإنتاج لكل فترة زمنية من الخطة لمطابقة توقعات المبيعات لتلك الفترة الزمنية.

مع هذا النهج ، فإن الإنتاج دائمًا ما يطارد الطلب ، ومن هنا جاءت خطة الإنتاج الخاصة بمطاردة الاسم. يتم استخدام هذا الأسلوب بشكل أفضل للشركات التي لا يمكنها الاحتفاظ بالمخزون. وبخلاف ذلك ، فإن القيام بذلك أمر مكلف للغاية ، في حين أن تكاليف الإنتاج لا تكلف الكثير.

تأخذ خطة الإنتاج المختلطة عناصر من كل من المطابقة وخطط المستوى ، حيث سيكون هناك اختلافات في مستويات الإنتاج والمخزون التي ستنتج أفضل خطة إنتاج.

ملخص

من الأهم تبسيط عمليات الشركة للحصول على ميزة تنافسية. الشركات التي لديها عملية فعالة للتخطيط للمبيعات والعمليات تعمل على تحسين ظهورها عبر مؤسساتها. وهم قادرون على تحسين إدارة المنتجات وتحسين التخطيط الترويجي وتقليل تراكم المخزون غير الضروري.