الجودة وتكلفة الجودة هي عوامل سلسلة التوريد الهامة
تعد الجودة جزءًا مهمًا من سلسلة التوريد ، سواء كانت عمليات فحص الجودة أثناء عملية التصنيع ، أو فحص الجودة قبل وصول البضائع إلى العميل ، أو التحقق من الجودة كما تدخل المواد الخام وقطع الغيار في المصنع.
قبل استخدام أي جزء أو مادة خام في الشركة المصنعة للسلعة النهائية التي يتم تسليمها إلى العميل ، تقع على عاتق قسم المشتريات ضمان أن المواد التي تصل هي من مواصفات الجودة الصحيحة.
الجودة في عملية الشراء
عندما يبحث قسم المشتريات في شراء المواد من الموردين ، سيتم إعطاؤه بعض التوجيه من قسم التصنيع ، أو البحث ، أو التطوير ، أو قسم الجودة.
يجب أن يتضمن ذلك مجموعة متنوعة من المعلومات حول العنصر المطلوب الحصول عليه ، مثل:
- الوصف المادي
- قياسات الأبعاد
- التركيب الكيميائي
- مواصفات الأداء
- معايير صناعية
- اسم العلامة التجارية
الوصف المادي
يجب أن يعرف قسم المشتريات الخصائص المادية للجزء المطلوب منه للمصدر.
على سبيل المثال ، إذا كانت المادة المطلوبة يجب أن تكون مصنوعة من ظل معين من اللون الأزرق ، فيجب أن يكون قسم المشتريات قادرًا على توصيل هذا المطلب إلى الموردين المحتملين لضمان إمكانية تلبية المواصفات.
التركيب الكيميائي
هذا مهم جدا للمواد التي يتم استخدامها في العملية الكيميائية.
يجب أن تعطي إدارة الجودة لفريق المشتريات قائمة مفصلة بالمواصفات الكيميائية للمواد المطلوبة. يجب أن يتضمن ذلك قائمة بالخصائص والمواصفات التي يجب أن تتوافق معها المواد ، بالإضافة إلى النطاقات التي يجب أن تتواجد بها المواد.
على سبيل المثال ، قد تكون هناك حاجة إلى مادة كيميائية ذات مصدر للحصول على الرقم الهيدروجيني بين 5.6 و 5.9 ؛ خلاف ذلك ، فإن المواد لن تكون مناسبة لعمليات التصنيع .
قياسات الأبعاد
بالنسبة للجزء المستخدم في الشركة المصنعة للآلة ، يجب أن يتوافق الجزء مع بعض مواصفات الأبعاد.
على سبيل المثال ، إذا كان تصنيع العنصر النهائي يتطلب استخدام المسمار Pentalobe TS1 بطول 4 مم ، فيجب أن يكون المورد قادرًا على إنتاج العنصر بهذا الحجم الصحيح.
مواصفات الأداء
إذا كان جزء مطلوبًا لتحمل قوى معينة أو أداء بطريقة معينة ، فيجب أن يجد قسم المشتريات موردًا يمكنه تحقيق هذه المواصفات.
على سبيل المثال ، على القطعة المنزلية مثل الغسالة ، يجب أن يكون الحزام المطاط المستخدم محملًا لتحمل قوى معينة وعدم الإخفاق في عدد معين من الثورات. يعتبر قياس الجودة هذا عاملاً أساسيًا لنشاط تجاري إذا كان عليه إنتاج سلع تامة الصنع يمكن الاعتماد عليها في أعين عملائها. لذلك ، من المهم أن تجد إدارة المشتريات الموردين الذين يمكنهم توفير الأجزاء التي تلبي مواصفات الجودة.
معايير صناعية
يجب أن تكون بعض الأجزاء المطلوبة في إنتاج السلع التامة الصنع مطابقة لمعايير صناعية معينة.
يتم تعيين هذه المعايير من قبل عدد من مجموعات التجارة أو الصناعة الذين يحاولون الحفاظ على مستوى معين من الجودة.
من خلال وجود عنصر يتوافق مع معيار صناعي معين ، سيكون لدى العميل مستوى من الثقة في المنتج.
هناك عدد من المعايير الصناعية المستخدمة ، مثل جمعية مهندسي السيارات (SAE) ، وهي جمعية عالمية تضم أكثر من 128000 مهندس وخبراء تقنيين ذوي صلة في صناعات الفضاء والسيارات والمركبات التجارية. لدى المجتمع مئات المعايير التي تتعلق بالجوانب الفنية المختلفة للتصنيع.
اسم العلامة التجارية
في بعض الأحيان ، يقوم قسم الجودة أو فريق التطوير بإبلاغ قسم المشتريات فقط بإسم علامة تجارية معينة.
قد يكون هذا بسبب الطبيعة المحددة للجزء الذي قامت به شركة واحدة أو مستوى الجودة الذي تتمتع به على المنافسين.
ملخص
إن جودة الأجزاء والمواد الخام التي تستخدمها الشركة تحدث فرقا في المنتجات النهائية التي يتم بيعها لعملائها.
من خلال التأكد من أن الأجزاء المشتراة ذات جودة محددة ، كما هو محدد من قبل إدارات التطوير أو التصنيع أو الجودة ، فإن قسم المشتريات يضمن الحفاظ على جودة السلع النهائية.
تم تحديث هذه المقالة بقلم غاري ماريون ، خبير اللوجستيات وسلسلة التوريد.