يجب أن تكون متخصصًا ، أو يجب عليك بيع كل شيء للجميع؟
ما هي التجارة الإلكترونية الأفقية؟
ببساطة ، تعتبر شركات التجارة الإلكترونية الأفقية هي تلك التي تبيع المنتجات من عدد كبير من الفئات.
أشهر عمل تجاري إلكتروني أفقي هو Amazon.com وهو يبيع الكتب ، والأثاث ، والمواد الغذائية ، والبقالة ، والملابس ، ولعب الأطفال ، والبرمجيات ، والموسيقى ، والأدوات ، والكثير غيرها.
تقدم شركات التجارة الإلكترونية الأفقية نفسها كخدمة شاملة وتتحدث عن الراحة كمنفعة قوية. كما أنهم يميلون إلى العثور على مزايا سلسلة التوريد أو النطاق التي تساعدهم على تقديم أسعار رائعة.
ما هي التجارة الإلكترونية العمودية؟
على عكس المسرحيات الأفقية ، يكون اللاعبون العموميون في التجارة الإلكترونية متخصصين. لذا فإن متاجر التجزئة على الإنترنت التي تبيع منتجات الأطفال فقط هي تجارة إلكترونية عمودية ، لذا فهي تبيع الأحذية فقط. وهو أقرب إلى " فئة القاتل " التي يفهمها تجار التجزئة التقليديون.
يعتمد مشغلو التجارة الإلكترونية العمودية على قدرتهم على عرض المنتج بشكل أفضل. نظرًا لأنهم يركزون على فئة منتجات واحدة أو قليلة ، يمكنهم تصميم تجربة المستخدم بطريقة تبرز الميزات الخاصة لفئة المنتج.
على الأقل هذا ما يجب عليهم فعله. على سبيل المثال ، يجب أن يشتمل بائع التجزئة الأحجار الكريمة على صور توضح كيف يلمع الحجر في ظروف إضاءة مختلفة. وبالمثل ، يمكن لصيدلية على الإنترنت للمنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية أن تكتب وصفًا للمنتجات يكون أكثر ملاءمةً للمستحضرات الصيدلانية.
تصنف عادة شركات التجارة الإلكترونية العمودية حسب فئة منتجاتها.
وهذا يعني أن جميع التجارة الإلكترونية المتخصصة لا تحتاج إلى أن تكون شركات التجارة الإلكترونية العمودية. على سبيل المثال ، لاعبين التجارة الإلكترونية hyperlocal هي لاعبين المتخصصة. في هذه الحالة ، فإن الكوة هي المكان الذي تعمل فيه. ولكن لا يحصل etailers hyperlocal تلقائيًا على المصطلح الرأسي المرفق به.
ايهما افضل؟
بالطبع ، أنت لا تتوقع مني أن أكون قادرة على الإجابة على هذا السؤال ، أليس كذلك؟ في البداية ، كان المشاركون في السوق سعداء بأن يكونوا أفقيين. كانت الفكرة هي أن إضافة فئات تحتل البيتات والبايتات فقط وليس مساحة حقيقية. ولا حتى البوصات المربعة في كتالوج المنتجات. لذلك قد يبيع كل شيء. لقد جاء ظهور اللاعبين الرأسيين الجديين بالموجة التالية من التجارة الإلكترونية. يصف مصطلح "فئة القاتل" على نحو مناسب ما يفكر بعض محترفي التجزئة في تجار التجزئة المتخصصين.
إذا كان العمل العمودي يمكن أن يعمل بطريقة ما ، فإن الأعمال الأفقية لا يمكن أن تكون عندئذ قابلة للدفاع
لا يتعلق الأمر فقط بالتركيز بشكل ضيق على فئة المنتج. بل يتعلق أيضًا باختيار فئة مناسبة للتجارة الإلكترونية العمودية. وعلى سبيل المثال ، فإن بيع السلع الحرفية المصنوعة يدويًا يقدم العديد من الفرص لعرض المنتج بطريقة لا تستطيع القوالب النمطية التي تستخدمها بشكل أو بآخر من منافذ التجارة الإلكترونية الأفقية المنافسة.
قد يكون من الصعب للغاية وضع أعمال التجارة الإلكترونية الأفقية اليوم
وثمة نقطة أخرى هامة يجب مراعاتها وهي أن بعض أكبر شركات التجارة الإلكترونية الأفقية أصبحت الآن أكبر من أن تواجه مواجهة مباشرة. في الوقت الذي أكتب فيه هذا المقال ، أعلنت Jet.com عن خطط كبيرة يقول البعض إنها قد تهدد Amazon.com. لكن مثل هذه المبادرات هي الاستثناءات. لن أكون متفائلاً بشأن شخص قال إنه يمكن أن يلعب مع لاعبين كبار في ملعبهم.
لذلك يمكن أن تكون هناك حالة من أن التجارة الإلكترونية العمودية هي الطريق الذي يجب أن تسلكه. إذا كنت توافق ، فتأكد من النقطتين التاليتين على الأقل:
- السوق القابل للعنونة كبير بما يكفي لتصل في يوم من الأيام إلى مقياس تجده مجزياً.
- الرأسي الذي تم اختياره معقد بما يكفي لتفادي اللاعبين الأفقيين ، أو على الأقل عدم قدرتهم على تحقيق العدالة.