إذا كان الناس دائمًا يشترون الهدير ، فلماذا لا يفعلون ذلك الآن؟
ما هي شركات التجارة الإلكترونية Hyperlocal؟
يتمتع بائعو التجزئة عبر الإنترنت بقرب فعلي كبير من العميل.
في حين قد يطلب منك متجر تجزئة كبير للبقالة في جميع أنحاء العالم طلب شراء اليوم حتى يتمكنوا من تسليمه غدًا ، فإن بائع البقالة المتميز سوف يضمن استلام البقالة بساعة أو ساعتين.
سوف تقوم شركات التجارة الإلكترونية Hyperlocal بتسليم الطعام والدواء والسلع الاستهلاكية والخدمات لك. ومن الخصائص المميزة لهذا أن سلسلة التوريد بأكملها تقع بالقرب من المشتري وكذلك البائع. ونتيجة لذلك ، يكون البائعون هم أنفسهم تجار تجزئة أو تجار أصغر. على سبيل المثال ، لا تقدم Starbucks منتجاتها المنزلية في معظم البلدان. لقد طورت بعض البلدان نموذج تسليم مفرط النمو حيث يمكن للمرء طلب أي شيء من المنطقة المجاورة. حتى يمكن للمرء طلب قهوة ستاربكس الساخنة من تجارة التجارة الإلكترونية hyperlocal.
الشركات Hyperlocal سريعة وأكثر من ذلك
لأن هذه الشركات تعمل في محيطك ، فهي أسرع دائما من الشركات غير المتفرعة.
ولكن هذا ليس كل شيء. على الرغم من أن الشركات hyperlocal عادة لا تملك علامة تجارية قوية كتاجر تجزئة كبير عبر الإنترنت ، إلا أنها غالباً ما تستدعي درجة أكبر من الثقة. يمكن تفسير ذلك من خلال حقيقة أن العميل يشعر بالتحكم الكامل في سلسلة التوريد بأكملها ، أي أن العميل يعرف أين يتم الحصول على المنتج ، ومكان وجوده الحالي ، وكنتيجة لذلك سيتم تسليمه.
تجدر الإشارة إلى أن العلامات التجارية الإلكترونية hyperlocal غالبا ما تميل على العلامات التجارية من تجار التجزئة المحليين. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف بالنسبة لمشغل hyperlocal أن يسمح للمستخدمين باختيار بائع التجزئة المحدد الذي يريدون الحصول على البضائع منه. في هذه الحالة ، تعمل شركة hyperlocal فقط كمزود الخدمات اللوجستية .
على الرغم من أن الخدمات اللوجستية أمر حاسم لجميع أنواع شركات التجارة الإلكترونية ، إلا أنها أكثر أهمية بالنسبة للشركات التجارية المتفرعة. لن يكون هناك الكثير من المبالغة في القول بأن التجارة الإلكترونية المتناهية الصغر هي في المقام الأول حول حجز الطلبات وتسليمها. من المهم ملاحظة أن التسليم والخدمات اللوجستية لا يعنيان نفس الشيء بالنسبة إلى شركات التجارة الإلكترونية المتميزة جدًا ، كما هو الحال بالنسبة لمسرحيات التجارة الإلكترونية الأوسع. النقل لمسافات طويلة ، والتخزين ، والعديد من الأرجل الأخرى من الخدمات اللوجستية فقط لا تؤثر على الرجل hyperlocal. اللوجيستيات الأخيرة الشهيرة هي اللوجيستية الوحيدة التي تحتاج الأعمال التجارية المتناهية الصغر إلى القلق بشأنها. أما بالنسبة للباقي ، فهم يميلون إلى تجار التجزئة الآخرين في منطقتهم. وبالنظر إلى أن الأعمال التجارية تعمل في نطاق محدود ، فحتى اللوجستيات العكسية ليست كبيرة كالصفقة التي كان من الممكن أن يحدث فيها.
فوائد وتحديات شركات التجارة الإلكترونية Hyperlocal
- على الرغم من أن الابتعاد عن الأرض أسهل ، إلا أن التوسع أكثر صعوبة حيث أن المرء يضطر إلى تكرار النموذج نفسه مرارًا وتكرارًا في مختلف المناطق.
- العديد من الدول الغربية لم تكن تقليديا مفرطا في أعمال التجزئة الخاصة بها. لذا فإن البلدان التي تقوم بتطوير صناعة التجارة الإلكترونية الخاصة بها لا تملك نموذجًا يمكن التعلم منه.
- وبالنظر إلى الانتشار الجغرافي الصغير لنشاط تجاري هام للغاية ، فإن الإنفاق على التسويق يكون عادة فعالا إلى حد ما حيث أن هناك القليل من الهدر.
- كلمة الفم يمكن أن تنتشر بسرعة كبيرة.
- مع تكرار الشركات المتشعبة في مناطق متعددة ، فإنها تشعر بتوتر توقعات العميل للتسليم السريع.
- الموردين من تجار التجزئة hyperlocal غالبا ما تكون متاجر التجزئة الأخرى. ونتيجة لذلك ، يمكن أن يكون التحكم بالجودة والمخزون تحديًا في العديد من الحالات.
شركات التجارة الإلكترونية Hyperlocal هنا لتبقى. ولكن لا تزال قواعد العمل مكتوبة.