ماذا تفعل عند انخفاض المبيعات أو أنها مجرد يوم بطيء
خلق عطلة بنفسك
معظم تجار التجزئة يحتفلون فقط بالأعياد الوطنية مثل 4 يوليو أو عيد الميلاد.
لكن الناس يحبون الاحتفال. انهم يحبون الإثارة. فلماذا تنتظر الأعياد الكبيرة؟ إنشاء عطلة خاصة بك . ضع في اعتبارك الأشياء الممتعة التي يقوم بها متجرك أو يبيعها والزبائن الذين يتسوقون معك ومن ثم يقومون بعطلة حوله. على سبيل المثال ، في متاجر الأحذية ، احتفلنا باليوم الوطني لهامبورغ. كان من المفترض أن يكون التوصيل الوحيد هو أن الأحذية والبرغر مصنوعة من الأبقار على حد سواء ، ولكن جعل الحدث يخرج الكثير من الناس.
أعلن أكثر
فقط عندما تعتقد أن الوقت قد حان لخفض الدولارات التسويقية ، من المحتمل أن يكون الإعلان أكثر. من الحكمة زيادة الجهود التسويقية خلال فترات المبيعات الأبطأ لأن هناك منافسة أكثر وقليل من الدولارات المستهلكة. النظر في إعلانات الصحف والمجلات والمنشورات المتخصصة وأشكال أخرى من التسويق. إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك هي استخدام الإعلانات المتبقية. هذه هي الفراغات في الصحيفة التي هي "الثقوب" للصحيفة المحلية.
يمكنك ببساطة إنشاء إعلان علامة تجارية يمكن للصحيفة أن تسقطه حسب تقديرها. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى متاجر الأحذية لدينا ، كان عنوان الإعلان لدينا هو العنوان "Feet Hurt؟ We help." لقد حصلنا على الكثير من الزيارات لهذا الإعلان. على الرغم من ذلك ، كان المفتاح هو أن الإعلان كان بمثابة محفز مبيعات بقدر ما كان لعبة ترويجية.
إنشاء صدى
كلما حدث أي شيء جدير بالملاحظة داخل عملك ، أرسل بيانًا صحفيًا إلى وسائل الإعلام. والفكرة هي الحصول على أي تغطية مجانية ممكنة. الانخراط مع أحداث المجتمع. فكر في استضافة فصول أو اجتماعات أو أحداث تواصل أخرى في متجر البيع بالتجزئة. استخدم حدثًا ترويجيًا فريدًا لتوليد مشاركات حول نشاطك التجاري.
دراسة استراتيجية التسعير الخاصة بك
عند شراء وتسعير المنتجات ، تأكد من أنك قد فكرت في تكلفة السلع وأن متجر البيع بالتجزئة قادر على تحقيق ربح عند هذه النقطة. يجب أن يكون سعر المنتج الخاص بك منافسًا ، ولكنه لا يزال مربحًا. في نهاية المطاف ، السعر المناسب هو السعر الذي يرغب العميل في دفعه مقابل المنتج.
متجر التصميم للمبيعات
استفد من استراتيجيات الترويج المتبادل وفرص البيع النبضية. استخدم تقنيات الإضاءة وشاشات العرض الإبداعية لجذب العملاء. تشغيل مقاطع الفيديو لتعليم المنتج وتسلية العملاء وأي تعبير إضافي أو ترويجي آخر. إشراك جميع الحواس في تسويقك المرئي. تذكر ، متجر نشط هو المغناطيس.
تواصل مع العميل
خدمة العملاء الممتازة هي المفتاح لزيادة المبيعات. استمع إلى عميلك لفهم احتياجاته ورغباته. ثم تعليمه عن المنتجات.
أخيرًا ، اسمح للعميل بمعرفة أنك تقدر نشاطه التجاري. تقديم خدمات ومنتجات ذات قيمة مضافة. قم بإنشاء قائمة بريدية عن طريق طلب معلومات جهة الاتصال من كل عميل. تذكر أن العميل يبحث عن تجربة وليست مجرد منتج.
يكون الاجتماعية
أسهل شيء وأكثر فعالية من حيث التكلفة يمكنك القيام به هو وسائل التواصل الاجتماعي . تأكد من وجود تدفق مستمر من النشاط عبر الإنترنت. العملاء الذين يشاهدون نشاطًا منك ومن ثم فترات الصمت يعرفون أنك على الإنترنت فقط بسبب انخفاض المبيعات. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لوضع نفسك كمكان للتسوق والشراء.
إدارة أموالك
قد يبدو ذلك كخطوة واضحة ، ولكن كمشغلين للبيع بالتجزئة ، يمكننا أن نشارك كثيراً في التفاصيل الصغيرة لأعمالنا التي لا نفقد بها مسارنا المالي. إنشاء ميزانية ، ومعرفة أين يتم إنفاق كل عشرة سنتات ، ومراقبة تدفق النقد ، ومراقبة المخزون.
إنشاء حدث
كان أكثر أيامنا نجاحًا خلال أسوأ فترات المبيعات لهذا العام. لقد حققنا ذلك من خلال الشراكة مع جمعية خيرية محلية وإنشاء حدث في متجرنا. على سبيل المثال ، قمنا بحدث في عطلة نهاية الأسبوع في فبراير (عادة ما يكون شهرًا ميتًا بالنسبة لنا) والذي كان يحتوي على متاجرنا كنقطة انطلاق لمنتجات العناية بالطفل مثل الحفاضات والمستحضرات التي يجب استخدامها في الملجأ المحلي. قدمت منظمة خيرية محلية ، بيبي لوف ، منتجات وخدمات لوالد والديهم بلا مأوى. قدمنا خصمًا بنسبة 20٪ على كل تبرع ، وفعلنا هذا الخصم عندما أحضروا تبرعهم إلى المتجر وليس كقسيمة "عودة إلى الوراء" في وقت لاحق. لقد بنينا المصداقية مع مجتمعنا المحلي ، وزادت مبيعاتنا وساعدنا بعض الأطفال المحتاجين في نفس الوقت.
تحرك في الهواء الطلق
إنها ظاهرة بيع بالتجزئة ، عندما تبدو المتاجر وكأن شيئا ما يحدث ، فإن الناس يريدون التحقق من ذلك. أدخل بيع الرصيف. هذه الفكرة القديمة ولكن جيدة كانت موجودة طالما أن تجار التجزئة لديهم. في كثير من الأحيان ، إذا كان بطيئًا حقًا ، فسوف تقوم متاجري بنقل البضائع إلى الخارج. هذا خلق نظرة كما لو كان هناك شيء ما يحدث في متجرنا والناس سوف يحصلون على فضول ويأتون تحقق لنا. عندما تفعل ذلك تحصل على "المارة" الذين يتجاهلون متجرك عادة - بعد كل شيء ، ليس في قائمة مهام اليوم. ولكن عندما يرون أشياء خارجًا ، فإنه يلفت انتباههم ويمكن أن يخلق حركة مرور لك. بالمناسبة ، لم نجعلها دائماً عملية بيع. في بعض الأحيان كان مجرد نقل الرفوف أو الطاولة خارج كل ما يتطلبه الأمر.