عينة رئيس التقييمات
ومع ذلك ، يمكن استخدام نموذج تقييم متكلمين جيد كأداة هامة لقياس فعالية برنامج معين ، ويمكن استخدامه كأداة لقياس مساهمة الاجتماع في أهداف المؤسسة.
ربما يكون التحدي الأكبر المرتبط بإنشاء نموذج تقييم المتحدث هو تنسيقه بحيث يكون من السهل إتمامه. على الرغم من أن معظم الحاضرين يتوقعون إكمال التقييم ، إلا أنه من المفيد أن يتذكروا أنهم عادةً ما يهتمون بترك الجلسة فورًا عندما تنتهي.
إدراكًا لهذا التحدي ، قدم نوعًا من الحافز لاستكمال الحضور للنموذج. إنها فرصة للمخطط للحصول على بعض المتعة وتقوية الشركة وقد تتضمن مواد ترويجية من المنظمة أو حتى شهادات هدايا.
عناصر نموذج تقييم المتحدث
أهم عنصر ينبغي على المخططين الاجتماع أن يضعوه في الاعتبار عند تطوير نموذج تقييم المتحدث هو أهمية إبقاء النموذج مختصراً (صفحة واحدة). بعض النصائح تشمل:
- قدم تعليمات واضحة وجيزة في الأعلى.
- أدرج اسم الجلسة ومكبر الصوت في النموذج.
- قياس فعالية في الحد الأقصى من خمسة خيارات.
- اسأل ما إذا كانت أهداف الجلسة قد تم الوفاء بها.
- اسأل ما إذا كان ينظر إلى الجلسة على أنها قيمة.
- اطرح سؤالا مفتوحا لمزيد من المعلومات.
- احتفظ بالنموذج مجهولاً بشكل اختياري.
- اسأل ما إذا كان هناك أي اهتمام بمتابعة الاتصال.
للتأكد ، ستكون التعليقات على نماذج التقييم ذاتية ، حيث تستند التعليقات على العديد من العوامل الشخصية لمن يستجيب.
على سبيل المثال ، من المرجح أن يكون الأشخاص الذين يحضرون برنامجًا معينًا على مستويات مختلفة من الخبرة المهنية في موضوع معين ، وسيؤثر ذلك على كيفية استجابتهم. قد تختلف ملاحظاتهم أيضًا بناءً على التوقعات المختلفة للبرنامج قبل الحضور.
عينة نموذج تقييم المتحدث
قامت جمعية المتحدثين الوطنية (NSA) ، تيمبي ، من الألف إلى الياء ، بتطوير قالب نموذج تقييم المتحدثين الذي تستخدمه في الاجتماعات لتقييم دوراتها التعليمية الخاصة.
"نطلب من جميع المتحدثين لدينا تزويدنا بنتائج تعلم لجلساتهم ، والتي نطبعها في البرنامج مع أوصاف جلساتنا" ، تشرح مارشا ماردوك ، المتحدثة الرسمية لوكالة الأمن القومي. "ثم نطلب من الحاضرين قياس نجاح الجلسة مقابل نتائج التعلم".
تتضمن أسئلة محددة ما يلي:
- يرجى تقييم مدى تلبية أهداف التعلم الخاصة بهذه الدورة؟
- ما هي القيمة التي تلقيتها من هذه الجلسة؟
- ما أفضل فكرة سمعتها في هذه الجلسة وتخطط لاستخدامها؟
تأسست وكالة الأمن القومي في عام 1973 وهي منظمة رائدة للمتحدثين المحترفين ، وتوفير الموارد والتعليم المصممة لتعزيز مهارات ونزاهة وقيمة مهنة التحدث.
تلخيص نتائج نموذج تقييم الجلسة
بمجرد جمع نماذج التقييم ، يجب على منظمي الحدث تجميع النتائج في تقرير يلخص جميع النتائج.
ويتضمن معلومات حول تقييمات المتحدثين في مختلف الفئات المقاسة ، بالإضافة إلى التعليقات نفسها.
تُستخدم مثل هذه التقارير لقياس مدى فعالية لقاء الندوة أو المؤتمر مع احتياجات الجمهور ، وما يمكن تحسينه في المستقبل. يقترح المتحدث التحفيزي Pegine Echevarria of Team Pegine Inc.، Ponte Vedra Beach، FL ، أن يقوم مخططو الاجتماعات بالنتائج في تقرير يسمى تقرير ما بعد العمل (انظر العينة).
"لقد تعلمنا هذا من الجيش" ، يشرح بيجين. "يكتب كل فرد في الجيش تقرير ما بعد العمل لمشاركته مع رؤسائهم ، بما في ذلك ما نجح وما لم ينجح والحلول اللازمة للتحسين بعد كل مشروع أو مهمة. نحن نقدم نفس الشيء. لا تتضمن التقارير فقط نتائج الجمهور بل معلومات من خبرتي في التحدث والتشاور. "
بعد تقرير العمل
يقدم هذا التقرير معلومات أكثر من تقييم جلسة المتحدث. إنه تقييم للبرنامج نفسه ، بما في ذلك عملية التخطيط. تقدم Pegine تقرير After Action بعد كل مشاركة تحدث. "يعرف زبائني عن التقرير قبل كل حدث ، ويحبّون تلقيه بعده ، وهو يمثل قيمة مضافة لهم". وتجيب عن أسئلة لمخططي الاجتماعات ، بما في ذلك:
- ماذا فعلوا بشكل جيد؟
- ما كان يمكن القيام به بشكل مختلف؟
- ما هي الأفكار التي لدي لأحداث مستقبلية؟
يحدد مركز والتر ريد الطبي الطبي الخطوط العريضة لتقارير "ما بعد العمل" لتخطيط البرامج التعليمية مع المتحدثين. يتم تقديم المعلومات في شكل جدول / تقرير ، ويتضمن الملخص العناصر التالية:
- نظرة عامة على النشاط
- محتوى النشاط
- المتحدثون الضيوف
- عملية التخطيط
- مواد النشاط
- نماذج التقييم
- إدارة النشاط
- بيانات الميزانية