كيفية تجنب مشكلة المشترين على موقع ئي باي

أحد تحديات البيع على موقع eBay هو الحصول على المال وتجنب المشترين الذين يسجلون مشاكل أو طلبات غير مبررة لمحاولة لعب النظام. كالبائع ، هناك عدة طرق لحماية نفسك من المشترين والخدع المشتري عديمي الضمير. خذ الوقت الآن لضبط إعداداتك بحيث يكون تفاعلك مع المشترين غير النزيهين محدودًا.

تتطلب الدفع الفوري

بعد سنوات من تحمل البائعين للمزايدين الذين لا يدفعون ، قدم موقع ئي باي ميزة الدفع الفوري.

يسمح هذا الإعداد لبطاقة التعريف بالبقاء نشطة حتى يدفع المشتري في الواقع. عند التمكين ، سيسمح الدفع الفوري للمشتري بالنقر فوق "اشتر الآن" ولكن لا يزيل بطاقة البيانات من eBay حتى يتم إتمام عملية الدفع عبر Paypal.

الجانب السلبي للدفع الفوري هو أنه لا يعمل عندما يتم قبول عرض أفضل ، فهو لا يعمل على المزادات أو على عروض الفرصة الثانية. للأسف ، هذه الميزة محدودة في نطاقها ولكنها لا تزال تستحق استخدامها إذا كانت أسعار معظم قوائمك ثابتة أو تم إلغاؤها جيدًا. لا توجد تكلفة لاستخدام ميزة الدفع الفوري. إذا كنت لا تستخدمه الآن ، فيمكنك إضافته إلى جميع قوائمك المؤهلة باستخدام محرر مجمّع. تعرف على المزيد حول محرر مجمّع eBay هنا.

بوضوح الدولة سياسة عودتك

تعد العوائد جزءًا من ممارسة الأعمال التجارية في أي عمل يبيع منتجات مادية. لا يختلف موقع eBay ، بينما توجد طرق لتقليل العوائد ، لا يمكن للبائعين رفض العوائد بسبب ضمان eBay.

إذاً ، في الأساس ، لديك سياسة عودة سواء كنت تريد ذلك أم لا. أفضل دفاع في أي عمل هو جريمة جيدة. حدد بوضوح سياسة الإرجاع وجميع التفاصيل بما في ذلك:

أيضا تحمي نفسك ضد switcheroo القديم. في هذه الفضيحة ، سوف يقوم المشتري بشراء عنصر على موقع ئي باي ، دعنا نقول حقيبة مدرب جديدة. بعد تلقي هذا البند ، ستدعي أنها تريد إعادته وإرسال حقيبة يد مختلفة من المدرب - ربما قديمة أو مزورة. عند بيع سلع باهظة الثمن ، قم دائمًا بنشر صور الأرقام المسلسلة أو أرقام RN أو أرقام الأجزاء أو معلومات التعريف الأخرى. باستخدام الروائح ، قم دائمًا بتصوير كمية السائل في الزجاجة. كن حذرًا في بيع هذه الأنواع من العناصر:

لقد استعاد بعض البائعين استخدام أساور تايفك للورق الورقي على الملابس ، في مكان بارز ، وذكروا أنه يجب إعادة المنتج مع سواره. يضعون السوار بهذه الطريقة بحيث إذا كان يرتدي الملابس ، وسوف يكون سوار مرئية (وتبدو حقا مبتذل). الأساور تايفك تكلف سوى بضعة بنسات عند شراء بكميات كبيرة.

مصادقة مصمم أو Autoteded أو عناصر قابلة للتحصيل

يمكن للمشترين المطالبة سلع باهظة الثمن هي وهمية واطلب استرداد. يمكنك منع حدوث ذلك من خلال تقديم شهادات توثيق البرامج (شهادات توثيق البرامج).

عناصر المصممين بما في ذلك حقائب اليد والنظارات الشمسية وبعض الملابس والأحذية والجينز الأزرق هي مرشحة جيدة لفحص الأصالة. يمكنك استخدام خدمة مثل Authenticate First. ما عليك سوى إرسال الصور بالبريد الإلكتروني إلى العنصر إلى الخدمة ويمكن لخبرائها فحص الصور لمعرفة ما إذا كان العنصر حقيقيًا أم مزيفًا.

يوفر موقع eBay أيضًا قائمة بخدمات المصادقة لهذه العناصر المتخصصة:

قم بزيارة موقع eBay هنا لاستخدام خدمات المصادقة الموصى بها قبل إدراج أي من العناصر المذكورة أعلاه.

يمكن أن يكون الاحتيال على المشتري مشكلة على موقع eBay ، ولكن لا تدع بعض التفاح السيئ يفسد المجموعة الكاملة لبقيتنا. يجب على البائعين بذل العناية الواجبة لمنع المشاكل من المشترين على الطريق. طلب الدفع الفوري عندما يكون ذلك ممكنًا ، حدد سياسة الإرجاع الخاصة بك بوضوح ، وقم بالمصادقة على العناصر المُصنّعة أو المصنّعة أو القابلة للتحصيل قبل الإدراج.

جهد إضافي قليل قبل الإدراج يمكن أن يوفر لك الكثير من الصداع بعد البيع.

تم تنقيحها بواسطة سوزان أ. ويلز في 10/30/16.