ماذا تفعل عندما يكون لديك رسوم غير متوقعة من موقع ئي باي
أولاً ، إليك خمسة أسباب شائعة لرسوم eBay غير المتوقعة.
قمت بنشر قائمة مزادات
عند إدراج عنصر معروض للبيع على موقع eBay ، فستتم محاسبتك بشكل عام على رسوم الإدراج (أو الإدراج) ، حتى لو لم يتم بيع السلعة. إذا قمت بنشر قوائم eBay بقيمة أكثر من دولار ، توقع أن يتم محاسبتك وفقًا لجدول رسوم eBay.
لقد قمت مؤخرا بإضافة بطاقة ائتمان جديدة لحساب PayPal الخاص بك
عند إضافة بطاقة ائتمان جديدة لاستخدامها على موقع eBay ، سترى رسوم تفويض بقيمة دولار واحد. هذا ليس في الواقع رسومًا أو رسومًا ، إنها طريقة فقط تسمح لهم بتفويض بطاقتك الائتمانية. لن تتم إزالة الأموال من حسابك ، ويتم تجميدها لمدة يوم أو يومين فقط للتأكد من صلاحية الحساب.
انها عملية احتيال
إذا كنت قد تلقيت مؤخرًا فاتورة أو بيانًا عبر البريد الإلكتروني يبدو أنه من eBay ، لكنك تطالبك بدفعات لا تعتقد أنك مدين بها ، فقد تتلقى رسالة بريد إلكتروني مزعجة أو ساخرة. دع eBay على دراية بمحاولة التصيّد الاحتيالي ، ولكن يجب أن تذهب دون أن تقول إنك لا تريد الانخراط مباشرة مع أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة.
يتم إصدار فاتورة لك عن خدمات eBay و / أو القوائم المتكررة
الاشتراكات في بعض خدمات eBay وأشياء مثل القوائم المجدولة تلقائيًا أو المتكررة يمكن أن تفرض رسومًا دورية حتى إذا لم تكن قد شاركت مؤخرًا في أي نشاط يباي.
قام eBay بعمل خطأ في إعداد الفواتير
على الرغم من أنه أمر غير مألوف إلى حد ما ، إلا أنه يحدث.
إذا كنت تعتقد أن هذا قد حدث لك ، فيجب عليك اتخاذ إجراء لتصحيح الموقف. فيما يلي كيفية إصلاح المشكلات المتعلقة بالمبالغ التي أنت متأكد من أنك لا يجب أن تكون مدينًا لها بموقع eBay.
خذ نظرة أقرب
زيارة eBay مباشرة لا تنقر على أي رابط تسجيل دخول في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالفاتورة التي تلقيتها في حال كان البريد الإلكتروني خدعة. قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك واعرض نشاط حسابك المدرج تحت رصيدك الحالي. إذا لم تشاهد الرسوم غير المتوقعة التي تتعلق بها ، فربما يكون أي إشعار تلقيته مزيفًا.
إذا كنت ترى رسومًا غير متوقعة لا تفهمها ، ولم يتم تناولها من قِبل أي من الأسباب الشائعة للرسوم غير المتوقعة الواردة أعلاه ، فاطلب توضيحًا من eBay.
لاحظ أنه إذا لم يكن لديك حساب eBay ولم تستخدم موقع eBay أبداً ، فمن المحتمل أن تكون ما تلقيته هو بريد إلكتروني مزيف يدعي أنه من eBay في محاولة لسرقة معلوماتك الشخصية. لا داعي للذعر. بدلاً من ذلك ، اتصل بمصدر أو بنك بطاقتك الائتمانية وتحقق لمعرفة ما إذا كانت الرسوم قد تم تحصيلها منك بالفعل. إذا لم يفعلوا ذلك ، ببساطة رمي البريد الإلكتروني أو إشعار في السؤال ؛ إنها مزيفة ، لا تدين بشيء ، ولا توجد أي تداعيات.
من ناحية أخرى ، إذا لم تستخدم موقع eBay مطلقًا ، وكانت هناك رسوم eBay على بطاقتك الائتمانية أو كشف حسابك المصرفي ، فقد تكون ضحية سرقة الهوية.
فضح تهمة مع مؤسستك المالية والعمل مع قسم الاحتيال للذهاب من هناك.