تعريف التسويق المحلي

تشير الإحصاءات الحالية إلى أن غالبية الأشخاص الذين يبحثون في الويب على هواتفهم يبحثون عن شيء محلي. ووفقًا لدراسة شاركتها شركة Search Engine Land ، فإن 50٪ من الأشخاص يذهبون إلى المتجر أو النشاط التجاري الذي بحثوا عنه خلال يوم من هذا البحث. بالإضافة إلى ذلك ، استفاد 60٪ من الأشخاص من المعلومات التي عثروا عليها على الإعلانات المحلية عبر الإنترنت وعلى موقع الويب للنشاط التجاري.

هذه العوامل لها أهمية كبيرة بالنسبة للأعمال التجارية التي تحاول تعزيز وجودها في السوق المحلية.

يعتبر التركيز على محاولة الوصول إلى العملاء ، الذين هم في الغالب عملاء دائمين لفترة طويلة ، في المنطقة التجارية المحلية ، هو جوهر التسويق المحلي . في ما يلي بعض العناصر التي تريد هذه الشركات إضافتها إلى جهودها التسويقية للوصول إلى السكان المحليين.

التسويق المحلي يركز تحديدًا حول خدمة محلية أو متجر فعلي أو مطعم. تركز جميع الجهود التسويقية لهذا الكيان (أو ينبغي) على قيادة العملاء إلى تلك المنشأة الخاصة. عادة ، يعيش هؤلاء العملاء داخل دائرة نصف قطرها 10 ميل من النشاط التجاري المعني.

تكتيكات التسويق المحلية التقليدية

في الأيام التي سبقت الإنترنت ، استخدمت العديد من الشركات الصغيرة بعض التكتيكات القياسية لتوصيل الأشخاص إلى أبوابها. قاموا بتطوير قائمة بريدية: في كثير من الأحيان يتم جمع أسماءهم في السجل عندما يدفع العميل. في أي وقت كان فيه نشاطًا تجاريًا للبيع أو عندما يكون لدى العميل عيد ميلاد ، من المحتمل أن يرسل النشاط التجاري بريدًا إلكترونيًا.

(لا يزال الكثيرون يستخدمون قوائم البريد الإلكتروني ، على الرغم من أن جميع الأسماء الواردة في القائمة لا تأتي من المتجر: بعضها يأتي من عمليات البحث المحلية ، الآن أيضًا).

يتم احتساب فرق الشوارع والأحداث المحلية كطرق أخرى قد يسحبها المتجر من العملاء. تقوم فرق الشوارع بأنشطة مثل توزيع النشرات ، والعينات من المتجر ، وتوقيع الأشخاص على القائمة البريدية.

يمكن أن تشمل الأحداث المحلية سباق قدم تحت رعاية أو علف فلفل حار أو فنان محلي.

التسويق الرقمي وسائل التسويق المحلية

غالبًا ما يبحث عملاء الجوال عن معلومات مثل رقم هاتف أو موقع نشاط تجاري على خرائط Google. كما أنهم يبحثون عن المراجعات واتجاهات القيادة والتفاصيل الأخرى. لذلك ، يضع صاحب العمل الخبير تلك المعلومات على موقع الشركة ، وصفحة الفيسبوك ، وغيرها من وسائل الإعلام الاجتماعية. قد تبدأ الأعمال أيضًا بمدونة أو تسمح لنفسها بمقابلة من قبل مجلة أو مدونة محلية على الإنترنت.

تقسيم السوق المحلي الخاص بك المتخصصة

التسويق المحلي لا يعني فقط أن الأعمال تستهدف مجموعة عامة من الناس في السوق المحلية. يمتلك مالك النشاط التجاري فكرة محددة حول من هو العميل المستهدف للنشاط التجاري. النادي المحلي الذي ستلعب فيه الفرق الموسيقية المستقلّة في عطلة نهاية الأسبوع سيكون لديه مجموعة ديموغرافية مختلفة عن المطعم الذي يدير حفلات غداء خاصة لحشد الكنيسة يوم الأحد.

لا يوجد مكانة خاصة أفضل من أخرى ، ولكن لجعل الاستخدام الأكثر فعالية من الدولارات التسويق ، ينبغي تحديد عدد العملاء وتقسيمها على الأقل في خطة التسويق . وهذا بدوره يحدد كيفية إنشاء المؤسسة لرسائلها التسويقية وحملاتها الإعلانية والتسويقية.

قد يشمل ذلك مكان الإعلان عن النشاط التجاري. يمكن لحملة Google AdWords التي تستهدف المستخدمين المحليين أن تعمل من أجل حشد واحد دون الآخر.

وأخيرًا ، من الجيد استخدام مركبات تسويق متعددة للوصول إلى السوق المستهدفة . لا يزال هناك مكان للإذاعة والتلفزيون والإعلان المطبوع في العصر الرقمي. ومع ذلك ، يجب على صاحب النشاط التجاري دائمًا اختبار الردود التي تحصل عليها حملة معينة. وهذا يسمح له بإنفاق الأموال على وسائل الإعلام التي تسحب العملاء المحتملين ويطلبون الاتصال على وسائل الإعلام التي لا تتمتع بنفس معدل النجاح.

من غير المعقول فعلًا أن تقوم شركة محلية تقوم بخدمة منطقة محلية بالدفع مقابل الإعلان الوطني. إذا كانت قاعدة عملائك محددة وضمن دائرة نصف قطرها 10 أميال / 10 دقائق من هذا النشاط التجاري. إن أي جهود تسويقية لا تتعامل تحديدًا مع هذه العوامل وكذلك مع عمليات بحث الجوال لا تحقق ذلك العدل في العمل.

خطة التسويق التي تركز على نحو صارم والتي تهدف إلى النداء إلى عمر محدد والدخل والديموغرافية الاجتماعية ستكسب هذا العمل المزيد من المال على المدى الطويل.