الأخلاق في الشراء

الممارسات التجارية غير الأخلاقية ليس لها مكان في سلسلة التوريد

في كل يوم ، تقدم وسائل الإعلام تقارير عن حالات الرشوة والممارسات التجارية غير الأخلاقية التي تنطوي على شراء المواد أو الخدمات في كل بلد في العالم تقريبًا.

على الرغم من أننا نحب أن نعتقد أن الأشخاص الذين يحددون العقود واتفاقيات الشراء يكونون عادلين وأخلاقين ، فهناك البعض الذي سيقبل الإكراه الذي قد يؤثر على منح العقود التي تبلغ قيمتها آلاف الدولارات إلى تلك التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات.

معايير الشراء

سوف تحتفظ كل شركة بموظفها بمعيار للشراء يتم وضعه مع العمليات والأساليب والقواعد لضمان أن عملية الشراء عادلة قدر الإمكان.

ومع ذلك ، فإن شراء المواد والخدمات هو عملية تنطوي على التفاعل بين موظفي الشراء والبائعين المحتملين ، مما يؤدي إلى العلاقات الشخصية والاتصالات.

وسيقوم أحد المتخصصين في الشراء بطبيعة الحال بالاتصال بمزود لديه معرفة شخصية قبل أن يسموهم بالبرودة الموردين المحتملين الآخرين. العلاقة بين الشركة ومورديها هي التي وضعت على مدى فترة من الزمن وعلى أساس العلاقات الشخصية.

ومع ذلك ، يقع على عاتق صاحب العمل واجب ملزم لصاحب عمله بالتأكد من أفضل منتج أو خدمة بأفضل تكلفة ، في الوقت المناسب. توجد معايير للشراء لضمان أن تكون احتياجات الشركة في المقام الأول في أي مفاوضات مع الموردين المحتملين.

تم نشر المعايير الأخلاقية الأولى لشراء المهنيين من قبل رابطة إدارة المشتريات في عام 1929.

إجراءات الموردين

على الرغم من أننا نتوقع أن يكون المحترفون الشريكين أخلاقين بقدر الإمكان إنسانياً ، إلا أن معظم الشركات لديها قسم مبيعات مهمتها بيع منتجك ، وهذا قد يعني الاتصال بمستخدمي العملاء المحتملين ، الأمر الذي قد يكون شراء أو عدم شراء الموظفين.

سيكون لدى فرق المبيعات هذه ميزانيات لترويج المنتجات التي تحتوي على هدايا تذكارية ، مثل الأقلام ، والتقويمات ، واليوميات ، وما إلى ذلك ، أو المزيد من الهدايا الملموسة مثل وجبات الغداء.

في عدد من الدراسات حول الشراء ، وجد أن جميع محترفي المشتريات تقريبًا يقبلون شيئًا من الموردين ، حتى لو كان صغيرًا كجهاز القرطاسية.

على الرغم من أن أغلبية الشركات سوف تتطلب شراء الموظفين وعدم شراؤهم للتوقيع والالتزام بسياسة الأخلاق ، إلا أن الشركات الأصغر تكون أقل احتمالا إما أن تلتزم أو تلتزم بقواعد الأخلاق. إن الفشل في الأعمال الصغيرة مرتفع ، ومن الحيوي أن تفوز الشركات بالأعمال التجارية ، ويمكن أن يأتي ذلك على حساب الأخلاقيات.

غير مشترين الموظفين

على الرغم من إصرار الشركات الكبرى على شراء المهنيين الذين يلتزمون الصارم بقواعد الأخلاق ، إلا أن الأمر نفسه لا ينطبق بالضرورة على الموظفين غير الشريكين. في العديد من الشركات يتم السماح للشراء من قبل رؤساء الأقسام أو حتى موظفي الخط الذي يمر عبر إدارة المشتريات تماما.

وهذا يعني أن إدارات مبيعات الموردين يمكن أن تستهدف الموظفين غير الشرائيين للحصول على مبيعات حيث ربما تم رفضهم من قِبل قسم المشتريات. لا ينظر قسم المشتريات إلى الكثير من هذه المشتريات المارقة حيث يتم دفعها إما لمركز تكلفة الإدارة أو عمليات التدقيق التي يقوم بها قسم المحاسبة.

الشرائية المارقة له عيبان رئيسيان للشركة. أولاً ، لا يتم إنفاق الإنفاق أبدًا من خلال قسم المشتريات ، لذا لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان المشتري قد حصل على أفضل سعر لهذا المنتج. ثانيًا ، قد يكون المشتري قد تأثر بشكل غير مناسب لإجراء عملية الشراء ؛ ربما عن طريق الهدايا أو العلاقة الشخصية أو حتى تضارب المصالح .

يمكن أن تشكل المشتريات المارقة ما يصل إلى خمسين بالمائة من إجمالي إنفاق الشركة لمدة عام. إذا كان الموظفون الذين لا يشترون يقتصرون على الشراء الثانوي أو حتى صفر ، فإن الشركة ستكون واثقة من أن عمليات الشراء تمت بطريقة أخلاقية وتم اختيار أفضل منتج على أساس السعر والجودة ووقت التسليم.

ملخص

خبراء الشراء هم رصيدا لأي شركة. يمكنهم إنقاذ شركة إن لم يكن ملايين الدولارات سنوياً.

إن الطريقة التي يشترون بها الأشياء أمر حيوي لنجاح الشركة ، وتضمن مدونة الأخلاق الصارمة معاملة جميع البائعين المحتملين على قدم المساواة.