تعرّف على Ingvar Kamprad ، مقاول ومؤسس IKEA.
تصدر مؤسس ايكيا إنغفار كامبراد عناوين الصحف في أوائل عام 2004 عندما ذكرت مجلة الأعمال السويدية Veckans Affarer أنه تجاوز Bill Gates كأغنى شخص في العالم.
على الرغم من أن هيكل الملكية غير التقليدي في ايكيا يجعل هذا الأمر محل جدال ، فلا شك في أن ايكيا لا تزال واحدة من أكبر الشركات الخاصة الناجحة في العالم ، مع أكثر من 200 متجر في 31 دولة ، ويعمل بها أكثر من 75،000 شخص وتنتج 12 مليار في المبيعات سنوياً.
إنغفار كامبراد ، من مواليد الأعمال:
ولد كامبراد في جنوب السويد في عام 1926 وترعرع في مزرعة تدعى المترادف ، بالقرب من قرية أجوناريد الصغيرة. في سن مبكرة ، علم أنه يستطيع شراء مباريات بكميات كبيرة من ستوكهولم وبيعها بسعر عادل ، ولكن ربحا جيدا . واستعاد أرباحه وتوسع إلى الأسماك والبذور وزخارف شجرة عيد الميلاد والأقلام وأقلام الرصاص. في سن السابعة عشرة ، منحه والد كامبارد مكافأة رائعة لأدائه الجيد في المدرسة. ماذا صرف على؟ أسس ايكيا.
ولادة ايكيا:
كيف بدأت إيكيا: تم تشكيل الاسم IKEA من الأحرف الأولى من Kamprad (IK) بالإضافة إلى الأحرف الأولى من Elmtaryd و Agunnaryd ، المزرعة والقرية التي نشأ فيها. بعد تأسيس الشركة بالقرب من نهاية الحرب العالمية الثانية في عام 1943 كعملية مبيعات تعمل بالبريد ، بدأت الشركة ببيع مجموعة متنوعة من السلع ، بما في ذلك محافظ وساعات ومجوهرات وجوارب قبل التوسع في الأثاث بعد حوالي خمس سنوات.
عندما تخطى كمبراد قدرته على الاتصال بعملائه بشكل فردي ، قام بالتحول إلى نوع من عملية ترتيب بريدية مؤقتة ، مستأجرا شاحنة الحليب المحلية لتسليمها.
"أعظم خطأ في حياتي":
خلال فترة مراهقته ، حضر كامبراد بعض الاجتماعات المؤيدة للنازية. عندما تم الكشف عن هذا في عام 1994 ، قال كامبراد ، "هذا جزء من حياتي ، أنا نادم بشدة ... [أ] بعد بضعة اجتماعات بأسلوب نزيه خالص ، استقلت". في رسالة إلى الموظفين بعنوان "أعظم خطأ في حياتي" ، طلب المغفرة ، وخصص فصلين لها في كتابه 1998 ، "تاريخ إيكيا" .
في مقابلة بعد نشره ، قال: "لقد أخبرت كل ما أستطيع. هل يمكن للمرء أن يحصل على الغفران لمثل هذا الغباء؟"
التركيز على الأثاث:
في عام 1947 ، قدم كامبراد الأثاث في خط منتجات ايكيا. سمح له استخدام المصنعين المحليين بإبقاء تكاليفه منخفضة. كان الأثاث ناجحًا ، وفي عام 1951 ، قرر كامبراد إيقاف جميع خطوط الإنتاج الأخرى والتركيز على الأثاث. في عام 1953 ، تم افتتاح أول صالة عرض ايكيا. لقد نشأت بسبب الضغوط التنافسية. كانت ايكيا في حرب أسعار مع منافستها الرئيسية. سمح المعرض للمشاهدين برؤيته ، ولمسه ، والشعور به ، والتأكد من الجودة قبل الشراء.
المنافسة تؤدي إلى الابتكار:
أصبحت ايكيا الآن معروفة عالمياً بتصاميمها المبتكرة والأنيقة. تم تصميم جميع منتجات ايكيا تقريبًا للتعبئة المسطحة ، مما يقلل من تكاليف الشحن ، ويقلل من أضرار النقل ، ويزيد من سعة مخزون المستودعات ، ويسهل على العملاء نقل الأثاث بنفسهم بدلاً من التسليم. على الرغم من أن هذا الابتكار يُنظر إليه الآن على أنه تجربة عملاء رائعة تساعد عملاء ايكيا في شراء الأثاث من دون مشقة رسوم التوصيل وأوقات الانتظار ، إلا أن السبب الأصلي لذلك كان الضغط التنافسي من منافسي ايكيا إلى مورديهم ، الذين قاموا بالفعل بمقاطعة ايكيا ، مما اضطر ايكيا إلى افعلها بنفسك.
تصميم جيد ، وظيفة جيدة وذات نوعية جيدة ، مع انخفاض الأسعار:
كانت رؤية كامبراد هي القوة الدافعة وراء نجاح ايكيا. تستأجر ايكيا المصممين الخاصين بها ، الذين حصلوا على العديد من الجوائز على مر السنين. يعتقد كامبراد أن الشركة لا توجد فقط لتحسين حياة الناس ، ولكن لتحسين الناس أنفسهم. إن تصميم متجر الخدمة الذاتية وسهولة تجميع أثاثه ليست مجرد ضوابط على التكلفة ، بل هي فرصة للاكتفاء الذاتي. يتم تعزيز هذه الرؤية في الإعلان والكتالوج ، كذلك.
كل من بالأسرة:
كانت كامبراد داهية للغاية في إنشاء الهيكل التنظيمي لايكيا. وهي مملوكة في النهاية من قبل شركة هولندية يسيطر عليها عائلة كامبراد ، مع العديد من الشركات القابضة التي تتعامل مع الجوانب المختلفة لعمليات ايكيا ، مثل الامتياز والتصنيع والتوزيع.
لدى ايكيا حتى ذراع استثمارية مصرفية. قاومت كمبراد مراراً الضغط من أجل أخذ الشركة علناً ، حيث شعرت أنها ستبطئ من عمليات صنع القرار التي سمحت بنموها الهائل على مر العقود.
التقشيرية والإحسان:
فمن ناحية ، تتمتع كامبارد بسمعة جيدة كونها "رخيصة". يأخذ المترو للعمل ، وعندما يقود ، إنها فولفو قديمة. الشائعات هي أنه عندما يقيم في فندق ، إذا شعر بالحاجة إلى شرب أحد هذه المشروبات الغازية المكلفة من شريط القملة ، فإنه يستبدلها لاحقاً بواحد من متجر قريب. مع ذلك ، تمتلك إيكيا تقاليد عريقة في التوعية المجتمعية والعمل الخيري ، مع تشجيع كل متجر على دعم القضايا المحلية ، بالإضافة إلى الرعاية الدولية لليونيسف وغيرها.