التركيز على المستهلكين الأفراد عن طريق الاستحواذ على كميات كبيرة منهم
تعتبر التجارة الإلكترونية B2C قصيرة بالنسبة للتجارة الإلكترونية بين الأعمال والتجارة ، والتي تتضمن البيع للعملاء الأفراد.
رغم أن هناك العديد من عمالقة التجارة الإلكترونية B2B ، فإن معظم الناس يفكرون في الشركات B2C عندما يفكرون في التجارة الإلكترونية. وبطبيعة الحال ، يمكن تصنيف أعمال التجارة الإلكترونية على طول العديد من الأبعاد الأخرى ، ولا يوجد تصنيف معياري لتصنيف أنواع أنشطة التجارة الإلكترونية .
أيهما أفضل: B2B أو B2C؟
إذا كنت في هذه الصفحة للعثور على إجابة على هذا السؤال ، فأنت تضيع وقتك. لا توجد طريقة يمكن أنا أو أي شخص آخر الإجابة عنها. أيهما أفضل ، تفاحة أم برتقالة؟ انت وجدت الفكرة.
ما هي التجارة B2B2C؟
مع الاختصارات التي ألقيت بالفعل على لك في هذه الصفحة ، أنت تعرف أن B2B2C سيتوسع إلى الأعمال التجارية إلى الأعمال التجارية للمستهلك. لفهم ما يعنيه هذا ، فكر في بائع تجزئة عبر الإنترنت يبيع لوازم العودة إلى المدرسة. ولكن بدلاً من الاقتراب من الطلاب (أو أولياء أمورهم) بشكل مباشر ، يرتبط بائع التجزئة هذا بالمدارس ثم يبيع لطلاب تلك المدارس.
لذلك يمكنك القول أن التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B2C هي بالفعل مجموعة B2C التي يتم تسهيلها من قبل شركة أخرى.
الدافع ل B2B2C التجارة الإلكترونية
سلسلة B2B2C لديها ثلاثة مشاركين. هنا هو مبرر وجود كل فرد في هذه السلسلة:
أول ب في B2B2C
وتأمل الشركة الأصلية التي تدخل في ترتيب B2B2C في الحصول على العملاء بكميات كبيرة.
بدلاً من التركيز على اكتساب عميل واحد في كل مرة ، يريد هذا بائع التجزئة عبر الإنترنت تحقيق وفورات الحجم من خلال الاستفادة من قاعدة عملاء شركة أخرى. في العديد من الحالات ، يؤدي التعامل مع الأعمال الوسيطة (الوسط B) في السلسلة إلى الكثير من المصداقية والثقة.
المتوسط ب في B2B2C
قد يكون للأعمال المتوسطة العديد من الدوافع المحتملة. من ناحية ، يمكن ببساطة أن تكون اعتبارات تجارية ، مثل B الأوسط يمكن أن يجعل عمولة على المبيعات التي يتم توجيهها من خلاله. ولكن في الغالب لا يحصل الوسط B على أي أموال في هذه السلسلة. لذلك يجب أن تكون هناك دوافع أخرى. وتشمل بعض منها توفير قيمة لعملائها من خلال الحصول على أفضل خيارات الشراء (أو أكثر ملاءمة) الشراء. في بعض الحالات ، كما في حالة شراء الزي المدرسي ، ربما يريد الوسط B التأكد من أن جميع عملائه يشترون منتجًا موحدًا.
و C في B2B2C
إن كونك جزءًا من مجموعة الشراء هو نتيجة حتمية لكونك C في سلسلة B2B2C. قد يتم تحديد مجموعة الشراء هذه رسميًا ، وقد تتراكم فوائد الشراء بالجملة. بدلا من ذلك ، قد يختار المرء أن يختار مسار B2B2C فقط من أجل الراحة ، أو الموثوقية المدركة ، في عملية الشراء هذه.
B2B2C هو تنسيق تجاري صالح ويمكن أن يساعد في التوسع السريع لأعلى
يمكن تنسيق تنسيق التجارة الإلكترونية B2B2C إلى حد كبير مع العلاقات الموجودة مسبقًا. يمكن حصاد هذه العلاقات لتؤدي إلى اقتناء ضخم للعملاء. وبالنظر إلى التكلفة الهائلة لاكتساب العملاء ، يمكن لهذا المنفرد وحده أن يجعل من B2B2C نموذجًا صالحًا للتجارة الإلكترونية.
B2B2C ليس إكسير كسول
إذا كنت قد أنشأت نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا جديدًا ، فأنت على الأرجح تخاف من الجهد المطلوب في الحصول على عميل واحد في كل مرة. لقد جئت عبر العديد من أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية الجديدة الذين فكروا في اقتناء العملاء بالجملة من خلال مسار B2B2C كبديل لوضع في محاولة لاكتساب عملاء التجزئة الأفراد. من الممكن أن تكون هذه طريقة خاطئة للنظر إليها. لا تتكيف جميع شركات التجارة الإلكترونية بشكل جيد مع تنسيق B2B2C. لذا إذا كان دافعك الوحيد هو تجنب الجهد ، فقد لا يكون هذا هو أفضل تنسيق لك.