التسوق عبر الإنترنت يجعل بعض الناس متوترين. بعد كل شيء ، أنت تعطي المال لشخص غريب لم تقابله أبداً ، ولن يلتقي أبداً ، دون رؤية المنتج شخصياً. في الوقت الذي نعيش فيه في عالم متقدم تكنولوجياًا ، لا يزال فعل شراء العناصر على الإنترنت مخيفًا لبعض المستهلكين. eBay هي أكبر سوق على الإنترنت في العالم ، وكانت هناك العديد من الضمانات في كل من القوائم الفعلية ومعالجة الدفع لجعل التسوق آمنًا وآمنًا.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدة المستهلكين على الشراء بأمان على موقع eBay ، حتى بالنسبة لأحدث المشترين.
اقرأ وصف السلعة بالكامل بعناية قبل الشراء
كل ما تحتاج إلى معرفته في هذا القسم. إذا كنت لا ترى هذه المعلومات ، تحتاج إلى اتخاذ قرار الشراء ، انقر فوق الزر "الاتصال بالبائع" واطلب! يجب أن يحتوي وصف البند على معلومات حيوية بما في ذلك:
- الحالة ، جديدة أو مستعملة
- اللون
- الحجم والقياسات
- بلد الصنع
- عيوب أو ضرر أو مشاكل في العنصر
- الملحقات المضمنة مع هذا البند
- خيارات الدفع
- عودة السياسة والتفاصيل
عند تقديم العطاءات ، أو تقديم عرض ، أو شراء عنصر ، كمشتري ، فإنك توافق على شراء هذا البند بناء على ما هو مذكور في القائمة. تأكد دائمًا من فهمك تمامًا لما تشتريه قبل الشراء. لا يمكن للبائع تغيير وصف السلعة بعد بيع السلعة.
مراجعة ملاحظات البائع قبل الشراء
ردود الفعل على موقع ئي باي تظهر تاريخ تداول العضو مع الأعضاء الآخرين ، سواء الشراء ، والبيع. انقر على علامة التبويب "التعليقات كبائع " لمعرفة ما قاله المشترون السابقون عن البائع. دراسة العدد الإجمالي للردود وكذلك النسبة المئوية للردود الإيجابية على التغذية الراجعة الكلية.
انظر أيضًا إلى نوع العناصر التي تم بيعها وعدد العناصر المباعة. قارن مع ما يقدمه البائع الآن. على سبيل المثال ، إذا أظهر سجل البائع عناصر بقيمة 10 دولارات فقط ، وكنت تفكر في شراء عنصر بقيمة 500 دولار منه ، فتأكد من أنك تشعر بالراحة مع قدرة البائع على تمثيل العنصر بدقة.
اقرأ أيضًا التعليقات واطلع على ما قاله مشترون آخرون عن البائع. هل شحن في الوقت المحدد؟ هل يقومون بتعبئة العناصر بشكل صحيح؟ هل المشترين مرتاحون للتجربة الكلية؟ انظر أيضًا إلى التعليقات التي تركها البائع للمشترين. هل هو مهذب وشكر وتقدير للمشترين؟ إذا كان لدى المشترين الآخرين تجارب إيجابية مع البائع ، فستكون هناك احتمالات أيضًا!
درجة جيدة من ردود الفعل هي 98 ٪ أو أعلى. لا يزال بإمكانك شراء بأمان على موقع ئي باي من البائعين مع درجات أقل ، فقط تأكد من القيام بأداء واجبك والتحقق منها. في بعض الأحيان تحدث أشياء مشروعة ، ويعمل البائعون جاهدين للتغلب على الملاحظات السيئة وتحسين موقفهم على موقع eBay.
سيحاول بعض البائعين عديمي الضمير الحصول على مشترين لشراء عناصر من موقع eBay. يمكن للبائعين تجاوز رسوم موقع ئي باي عن طريق نقل المعاملة من الموقع. هذا هو كبير لا لا ، ويمكن أن يؤدي إلى تعليق من موقع ئي باي. أكمل دائمًا المعاملة على eBay ، من خلال Paypal . سيكون هناك سجل للمعاملة ، وقد يكون العنصر متاحًا لحماية المشتري إذا كانت هناك مشكلة لاحقًا. لا ترسل الأموال النقدية أو تستخدم خدمات التحويلات النقدية الفورية. عند الشراء على موقع eBay ، يحصل المشترون على مزايا تغطية حماية المشتري ، والوصول إلى معلومات الاتصال بالبائع ، و eBay و Paypal كجهات مراقبة خارجية للتدخل إذا ظهرت أية مشاكل. يمكنك شراء بأمان على موقع ئي باي. في الواقع ، فإن موقع eBay أكثر أمانًا من موقع الويب الشخصي لشخص ما بسبب مشاركة طرف ثالث من eBay و Paypal. قم دائماً بالإبلاغ عن أي عروض شراء أو بيع أحد العناصر خارج eBay.
التواصل دائما من خلال نظام التراسل في eBay إذا كان هناك أي مشكلة أو خلاف أو فتح قضية ، فإن أول شيء تفعله eBay عند مراجعة الحالة هو قراءة جميع المراسلات بين المشتري والبائع. ولهذا السبب من المهم الحفاظ على جميع الاتصالات مع البائع الخاص بك على موقع ئي باي من خلال نظام المراسلة eBay. سيكون هناك الكثير من المراسلات ، وسيكون كل شيء مكتوبًا. لا يستطيع البائع التراجع أو تغيير رأيه حول ما قاله لك. يتم حل العديد من الحالات ببساطة عن طريق eBay بالنظر إلى تاريخ الرسالة بين المشتري والبائع. وتذكر ، عند المقابلة مع البائع الخاص بك ، أن eBay قد تقرأ هذه الرسائل يوم واحد. ضع في اعتبارك ما تقوله وكيف تقوله!
تم التحديث في 4 أغسطس 2016 من قبل سوزان أ.
|
|