في الدراسة البحثية ، "هل تدفع أخلاقيات العمل؟" من قبل معهد أخلاقيات الأعمال (IBE) ، تبين أن الشركات التي تظهر "التزامًا واضحًا للسلوك الأخلاقي" تتفوق باستمرار على الشركات التي لا تعرض سلوكًا أخلاقيًا.
صرحت مديرة مكتب التربية الدولية ، فيليبا فوستر بلاك: "ليس فقط السلوك الأخلاقي في الحياة التجارية هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله من حيث المبدأ ، فقد أثبتنا أنه يؤتي ثماره في العائدات المالية".
هذه النتائج ، والسبل السبعة لزيادة الأخلاقيات المدرجة أدناه ، تستحق أن تعتبر فكرة مهمة للشركات التي تسعى إلى تحقيق النجاح والنمو على المدى الطويل.
1. كن جديرًا بالثقة
إدراك أن العملاء يريدون القيام بأعمال تجارية مع شركة يمكنهم الوثوق بها ؛ عندما تكون الثقة في صميم الشركة ، يسهل التعرف عليها. الثقة محددة ، مضمونة الاعتماد على شخصية وقدرة وقوة وحقيقة عمل تجاري.
2. الحفاظ على عقل مفتوح
من أجل التحسين المستمر للشركة ، يجب أن يكون قائد المؤسسة مفتوحًا للأفكار الجديدة. اسأل عن آراء وتعليقات من كل من العملاء وأعضاء الفريق وستستمر شركتك في النمو.
3. تلبية الالتزامات
بغض النظر عن الظروف ، افعل كل ما في وسعك للحصول على ثقة العملاء والعملاء السابقين ، خاصة إذا حدث شيء ما.
استرجاع أي عمل ضائع من خلال احترام جميع الالتزامات والالتزامات.
4. لديك وثائق واضحة
إعادة تقييم جميع المواد المطبوعة بما في ذلك الإعلانات التجارية الصغيرة والكتيبات ووثائق الأعمال الأخرى والتأكد من أنها واضحة ودقيقة ومحترفة. الأهم من ذلك ، تأكد من أنها لا تحرف أو إساءة تفسير.
5. انخرط في مجتمعك
الاستمرار في المشاركة في القضايا والأنشطة المرتبطة بالمجتمع ، وبالتالي إظهار أن نشاطك التجاري هو مساهم مجتمعي مسؤول. وبعبارة أخرى ، ابقوا مشاركين.
6. الحفاظ على الرقابة المحاسبية
اتخاذ نهج عملي للمحاسبة ومسك الدفاتر ، ليس فقط كوسيلة للحصول على إحساس أفضل بتقدم شركتك ولكن كمصدر لأي أنشطة "مشكوك فيها". يتيح لك التحكم في المحاسبة وحفظ السجلات إنهاء أي أنشطة مشكوك فيها على الفور.
7. يكون الاحترام
عامل الآخرين بأقصى درجات الاحترام. بغض النظر عن الاختلافات ، أو المواقف ، أو الألقاب ، أو الأعمار ، أو الأنواع الأخرى من التمييز ، فدائماً ما تعامل الآخرين باحترام ومحافظة مهنية.
إن إدراك أهمية أخلاقيات العمل كأداة لتحقيق النتيجة المرجوة الخاصة بك هو البداية فقط. سوف تكون الأعمال التجارية الصغيرة التي تغرس موضوعًا عميقًا لأخلاقيات الأعمال ضمن استراتيجياتها وسياساتها واضحة بين العملاء. وسوف يؤدي تأثيرها الكلي إلى شركة ناجحة ومربحة. من خلال الاعتراف بقيمة ممارسة أخلاقيات الأعمال المثيرة للإعجاب ، واتباع كل من المبادئ السبعة ، لن يكون نجاحك بعيدًا.