هناك الكثير من المزايا التي تأتي من هذه الديناميكية - أنت شغوف بشركتك ، تعمل لساعات طويلة وستفعل أي شيء لإنجاز المهمة ، أنت على استعداد لتقديم التضحيات من أجل عملك ، فأنت مخلص لعملائك و عملاء. ولكن هناك أيضا عيوب - نادرا ما تأخذ فترات راحة ، فإنك تميل إلى فقدان الموضوعية الخاصة بك عند الحديث عن المسائل التجارية ، يمكنك القيام بذلك كله في عملك وغالبا ما يكون من الصعب التفويض والتخلي.
إحدى العيوب الهامة الأخرى ، خاصة بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين ليسوا خبراء في المبيعات ، هي الحاجة إلى القدرة على بيع منتجاتك وخدماتك. ولأنك شخصياً متشابكة مع عملك ، فهذا يعني بيع نفسك. هذا يجعل العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة غير مرتاحين. غالبا ما يشعر غير طبيعي. ولكن إذا كنت لا تدافع عن نفسك ، فلا يمكنك أن تتوقع من أي شخص آخر أن يفعل ذلك نيابة عنك.
الخبر السار هو أن هناك طرقًا لبيع نفسك من خلال استباقك لاستكشاف الفرص الجديدة ، وإقامة علاقات جديدة ووضع نفسك في ضوء إيجابي يزيل أي مخاوف قد تكون لديك بشأن المبيعات.
وإليك بعض الطرق لتبني عقلية مبنية على المبيعات دون الشعور وكأنك تبيع.
1. استخدام شهادات العملاء أو دراسات الحالة
يمكنك تسهيل الأمر على العملاء المحتملين لمعرفة ما تقدمه من خلال تجميع وتقديم شهادات من العملاء السعداء. يمكنك جمع هذه الكلمات من الثناء وعرضها على صفحة على موقع الويب الخاص بك ، أو يمكنك تقديمها للعملاء المحتملين على أساس فردي.
يمكنك جعل هذه الشهادات أكثر قابلية للاستخدام عن طريق إنشاء دراسات حالة تتعمق أكثر في عملائك وكيف ساعدت منتجاتك وخدماتك في الوصول إلى النجاح.
ضع في اعتبارك أن شهادات العملاء لا يجب أن تكون خطابات توصية رسمية أيضًا. يمكنك جمع واطلب الإذن لاستخدام الإطراءات غير الرسمية وتعليقات العملاء حيث تأتي من العملاء. يمكنك تسجيل شهادات الصوت أو الفيديو ، وحتى إعداد نموذج شهادة قياسي للعملاء لإكمال في نهاية المشروع لتسهيل تقديم تعليقاتهم.
2. تطوير موقع ويب محترف
موقع الويب الخاص بك هو واحد من أفضل الأدوات الترويجية عبر الإنترنت التي يمكنك الاحتفاظ بها لأعمالك. اجعل حقائق نجاحاتك السابقة سهلة الوصول وسهلة الاستيعاب للعملاء المحتملين. قم بتضمين أمثلة عن العمل السابق ، ودراسات حالة المشروع ، والشهادات. يمكنك أيضًا تضمين مراجع العميل ، ومعلومات مفصلة حول عملية عملك ، وإجابات عن الأسئلة الشائعة.
3. تكون على استعداد لمساعدة الآخرين
هناك طريقة أخرى لإثبات القيمة الخاصة بك وبيع عملك هي عن طريق الرغبة في مشاركة خبرتك ومساعدة الآخرين. يمكن أن يعني ذلك تقديم المساعدة إلى الزملاء الذين يواجهون تحديات يتعاملون معها ، ويروجون للآخرين من خلال الشبكات الاجتماعية ، ويتبادلون النصائح والمقالات والعناصر الأخرى ذات القيمة مجانًا.
4. توفير الضمان
إحدى الطرق لإظهار ثقتك في عملك هي تقديم نوع من الضمان أو الضمان لخدماتك. إذا كنت سباك ، على سبيل المثال ، قد تفكر في توفير ضمان محدود المدة يغطي العمل الذي تقوم به وبعض المشاكل المحتملة التي قد تحدث. يمكنك حتى استخدام هذه الفكرة لإنشاء حزم خدمات وقائية يمكنك بيعها للعملاء.
اعتمادًا على نوع العمل الذي تمتلكه ، يمكنك أيضًا تقديم ضمان استعادة الأموال لخدماتك. ستحتاج إلى التأكد من توضيح شروط الضمان لتجنب أي تعارض محتمل في وقت لاحق.
5. تشجيع كلمة الفم
نحن جميعا نعرف قوة الكلمة من التسويق الفموي . هل يقوم عملاؤك بإخبار زملائهم عن العمل الذي تقوم به ويقومون بإحالات منتظمة؟ لا تخجل من أن تطلب من عملائك أن يوصيك بالآخرين.
قد ترغب في تقديم حافز للإحالات لتشجيع التوصيات. ودائما أشكركم على مقدمة أي اتصالات.
يمكن أن تساعدك هذه الإجراءات البسيطة على بيع أعمالك بشكل أكثر فاعلية دون الحاجة إلى اعتماد أساليب أكثر صعوبة في المبيعات قد تجعلك غير مرتاح. وكلما قمت بمثل هذه الأمور ، أصبح من الأسهل عليك أن تكون سباقاً بشأن الترويج لنفسك وعملك.