عودة المزيد من مشتريات eBay مما كنت تستخدم؟ هذا قد يكون لماذا.
من وقت لآخر ، ينزلق المتسوقون من المجموعة الأولى إلى المجموعة الثانية - بعد سنوات من التسوق السعيد على موقع eBay ، يبدأون في العثور على أنهم يعيدون المنتجات أكثر وأكثر في كثير من الأحيان ويواجهون المزيد والمزيد من المشكلات ، بدلاً من تجارب رائعة.
إذا كان هذا يبدو مثلك ، فإليك خمسة أسباب لحدوث ذلك. اقرأها واسأل نفسك ما إذا كانت هذه تؤثر عليك - وما إذا كنت تستطيع استعادة علاقتك الرائعة مع بائعي eBay و eBay مع بعض التعديلات على عادات التسوق الخاصة بك.
1. التفكير بالتمني
هناك الكثير من المنتجات على موقع eBay والتي تعتبر أرخص بكثير من المنتجات المماثلة التي يمكن العثور عليها على رفوف البيع بالتجزئة. بعض هذه تستخدم. البعض "غير مجرب" أو "كما هو". بعضها عبارة عن طرق دفع مستوردة لا تقدم سوى بعض الميزات ، ولكنها لا تكلف سوى بعض أسعار التجزئة العادية. وبصفتك متسوقًا مخضرمًا في موقع ئي باي ، عرفت ذات مرة ذلك ، فهناك صفقات رائعة على موقع eBay ، لكنك لا تحصل على شيء مقابل لا شيء. توفير المال يعني تقديم تنازلات.
هل تركت سنوات من التجارب الجيدة على موقع eBay ترتدي نظارات ذات لون وردي بينما تتسوق؟ عندما يقول البائع "في حالة متوقعة لعنصر مستخدم" أو "يحافظ على 80 في المئة من وظيفته الأصلية" أو "لم يتم اختباره" ، فأنت تأخذ هذه العبارات في ظاهرها ، أو أنت تهدر نفسك في توقع سلع مثالية للتلف أسعار السلع؟
هل تتوقع جودة أو إكسسوارات أو غيرها من الإيجابيات التي لم يقدمها البائع ببساطة في قائمته الفعلية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة توقعاتك لتتوافق مع الواقع.
2. لا تقرأ بعناية كافية
ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمشاكل المذكورة أعلاه بمشكلة فشل قراءة قوائم العناصر بعناية.
وبمرور الوقت ، أصبح هذا الأمر أسهل وأسهل على موقع eBay ، حيث أصبحت إدخالات الكتالوج الخاصة بالعناصر جزءًا قياسيًا من القوائم في فئات أكثر وأكثر ، وبانطلاق البائعين بعيدًا عن القوائم الممتدة نحو قوائم موجزة أكثر ملاءمةً للجوّال.
تذكر أن إدخالات الكتالوج مخصصة لإخبارك بالمنتجات بشكل عام ، وليس حول العنصر الفعلي الذي ستقوم بشرائه ؛ لا يزال البائعون يحددون حالة العنصر ويخبروك عن العنصر المحدد الذي تشتريه في وصف عناصره .
لا تستسلم لإغراء للتسوق ببساطة عن طريق إدخال الكتالوج. هناك سبب لمواصلة eBay تمكين البائعين من تقديم وصف السلعة ، وهناك سبب أن بعض العناصر على موقع eBay أرخص من غيرها. اجعل أوصاف العناصر صديقتك ، والأهم من ذلك ، أدرك أنه عندما لا يقدم البائع وصفًا مفيدًا ، فأنت على الأرجح تتعامل مع بائع قليل الخبرة أو منقطع الزاوية ، وأنه قد تكون هناك أشياء حول مشترياتك دون لا نعرف حتى تصل ، وتخطط ( وتزايد ) وفقا لذلك.
3. دائما شراء على السعر
بالنسبة لمعظم المنتجات على موقع eBay ، هناك نطاق سعري مهم إلى حد كبير ، من الحضيض إلى أعلى من البيع بالتجزئة في بعض الحالات. غالبًا ما يكون المتسوقون الجدد على موقع eBay حذرين للغاية وحذرًا بشأن التسوق عبر الإنترنت ، ويفضلون أن يكونوا آمنين بدلاً من أن يؤسفهم عن طريق الشراء من البائعين الذين يظهرون إمكانات أفضل لخدمة العملاء في قوائمهم ويسعرون أسعار سلعهم أكثر تماشيًا مع توقعات البيع بالتجزئة.
مع مرور الوقت ، عندما تصبح أكثر ثقة في التسوق الخاص بك وأن "شعور إدارة المخاطر" يتلاشى ، قد تتعرض لمخاطر أكبر وأكبر عن غير قصد عن طريق شراء المزيد والمزيد من الأسعار.
إذا كنت تجد نفسك مرارًا وتكرارًا ، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة طلب بعض الحذر القديم نفسه مرة أخرى. كن أكثر حذراً مرة أخرى بشأن الأسعار المنخفضة ، وكن على استعداد للقصف لضمان حصولك على خبرة جيدة.
4. لا تدقيق ملاحظات البائع
في السنوات الأخيرة ، جعلت eBay من الأسهل والأيسر للمشترين إعادة العناصر وتقديم المطالبات ، أولاً مع حماية المشتري وأحفاده ، ثم مع العوائد المدارة التي تجعل عملية العودة أكثر شبهاً بما ستواجهه عند التسوق عبر الإنترنت بالتجزئة أماكن مثل Amazon.com . يمكن أن يؤدي ذلك إلى أن يكون المتسوقون على استعداد لاتخاذ المزيد من المخاطر عن غير قصد ، مع ضمان معرفتهم أنه من الأسهل من أي وقت مضى إعادة المنتجات على موقع eBay.
وبالطبع ، عندما توقفت فعلاً للتفكير في هذا الأمر بوعي ، سرعان ما توصلت إلى استنتاج مفاده أنه حتى لو كان بإمكانك إرجاع العناصر ، فإن هذا بعيد كل البعد عن الرغبة في إعادة العناصر ، والتعامل مع عملية المرتجعات. عند مواجهة عائد فعلي (أو عدة صفقات متتالية) ، فإن حقيقة أنك في النهاية أكثر احتمالاً من أي وقت مضى لاسترداد نقودك بأمان هي الراحة الباردة. ما تريده حقًا هو عدم إعادة حزم وشحن العنصر مرة أخرى في المقام الأول ، من المتاعب. لذا عليك العودة مرة أخرى للتحقق من التعليقات والقيام بالشراء من البائعين الذين لديهم سجل واضح من الرضا الشديد للعملاء - حتى إذا كنت تدفع بضعة دولارات أخرى أو تضطر إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً للعثور على العنصر المناسب كنتيجة لذلك.
5. التسوق للعناصر عالية المخاطر أو عالية العيوب
قبل بضع سنوات ، كان لدى معظم المتسوقين عدة أصناف من الأشياء لم يفكروا أبداً في شرائها عبر الإنترنت ، وأقل بكثير على منصة مثل eBay حيث يتعاملون مع البائعين المستقلين. كانت أشياء مثل الملابس ، التي يصعب معرفتها دون التعامل الفعلي مع العناصر ، والمشتريات باهظة الثمن مثل الإلكترونيات أو المجوهرات الراقية ، هي الأشياء التي يفضلها المتسوقون للشراء شخصيًا ، أو على منصات عبر الإنترنت محددة الغرض وتديرها شركات ذات خبرة خاصة في هذه الأنواع من العناصر.
ومع مرور الوقت وأصبح عدد أكبر من المتسوقين أكثر ارتياحا للتسوق عبر الإنترنت ، بدأ بعض هذا التردد بالانزلاق. ولكن إذا اكتشفت أنك تعيد باستمرار هذه الأنواع من عمليات الشراء ، على سبيل المثال بسبب ضعف التوافق أو التحجيم أو بسبب جودة أقل من المتوقع أو أنواع أخرى من التوقعات التي لم تتم تلبيتها ، فقد يكون الوقت قد حان للعودة مرة أخرى مرة أخرى إلى أماكن التسوق التي تتخصص في أنواع السلع التي تشتريها ، أو لشراء هذه الأنواع من الأشياء شخصيًا. مرة أخرى ، يعد الإغراء بالادخار عن طريق الشراء على موقع eBay أمرًا كبيرًا ، ولكن في الوقت نفسه يتم شراء هذه المدخرات على حساب تكلفة الراحة - وربما ، الرغبة في إعادة المزيد من المشتريات التي لا تعمل.
بالنسبة لبعض المتسوقين ، فإن الكثير من العوائد ليست سوى جزء من لعبة التسوق ، ولكن إذا لم يكن هذا هو أنت - إذا كنت تشعر بأن المزيد والمزيد من عمليات الشراء الأخيرة الخاصة بك "خاطئة" على موقع eBay ، فقد لا تكون مسألة تناقص البائع الجودة على موقع ئي باي ، كما يتصور بعض المتسوقين ، ولكن من التغييرات في عادات الشراء الخاصة بك وتوقعاتك. إعادة تعيين هذه وجميع سوف يكون جيدا مع عالم eBay مرة أخرى.