هل تستأنف لمتطوعي اليوم؟
على الرغم من أن مشاركة المتطوعين قد انخفضت في السنوات الأخيرة ، فإن الجمعيات الخيرية تحتاج إلى متطوعين أكثر من أي وقت مضى. وكثير من الناس ، من جميع الأعمار ، يريدون التطوع. بل يوجد في الولايات المتحدة وحدها 15 يوما خاصا معترف بها رسميا تنطوي على العمل التطوعي.
الآن يمكن أن يكون أفضل وقت لإلقاء نظرة على برنامج التطوع الخاص بك و spiff ذلك حتى أن المتطوعين الخاصة بك سوف ترغب في المجيء والبقاء.
لكن العمل التطوعي تغير وتطورت توقعات التطوع. قد يبدو متطوعو اليوم أكثر تطلبًا ، لكن يجب أن يكونوا بالفعل. لم يعد يكفي مجرد إلقاء مكالمة عامة للمتطوعين ومن ثم معاملتهم جميعًا على حدٍّ سواء بمجرد ظهورهم. يتوقع المتطوعون تقديمه من أجل الحصول على شيء ما.
دراسة من JoinInUK.org تلخص ما يريده المتطوعون. يمكن تلخيص النقاط من الدراسة بكلمة GIVERS. إليك ما تعنيه تلك الأحرف:
زاي الشخصية النمو والرفاه
I. زيادة الإحساس بالهدف ، مثل معرفة كيفية إحداث فرق.
V. صوت أو كيف يطلب من المتطوعين لإعطاء وقتهم.
E. سهل للتسجيل ، للوصول إلى هناك ، لإنجاز المهمة.
اعتراف. شكره وتقديره والاحتفال به.
فرص S.Social مثل تكوين صداقات جديدة والعمل على فريق.
فيما يلي عشرة طرق للعمل كل تلك التوقعات في برنامج التطوع الخاص بك.
01 - يريد المتطوعون أن تكونوا مستعدين لهم.
كثير منا في مرحلة ما قد عملوا في العالم المؤقت. يتم إرسال تجربة مشتركة إلى مكتب للعمل فقط لتجد أن المكتب غير مستعد. لذلك أنت تجلس حول محاولة تبدو مشغول عندما كنت في الواقع twiddling الإبهام. لا تدع هذا يحدث لمتطوعيك.
فالموظف المؤقت يحتاج ، في نهاية المطاف ، إلى المال وقد يستوعب ذلك ، لكن متطوعيك سيرونك غير منظمين وغير متدينين. لا تقم بإحضار متطوع حتى يتم الانتهاء من كل شيء ، من وصف الوظيفة إلى مكان للعمل مع المعدات المناسبة ، إلى شيء ما يمكنك القيام به على الفور.
02 - يريد المتطوعون أن يشعروا بالترحيب.
الحصول على القفز على هذا الشعور الترحيب من خلال توظيف المتطوعين شخصيا قدر الإمكان. على سبيل المثال ، يستجيب الناس بشكل أكثر إيجابية عندما يطلب منهم شخص يعرفونه ، أو عندما يكونون قد تبرعوا للتو ، أو عندما يكونون محاطين بالآخرين الذين يتطوعون. كيف يمكنك أن تعمل تلك الأنواع من الأسئلة في توظيف المتطوعين؟
03 - يريد المتطوعون التدريب الجيد.
عند تدريب مجموعة من المتطوعين ، تأكد من استخدام تقنيات تعلم الكبار مثل المشاركة الجماعية. لا يريد المتطوعون أن يحاضروا. انهم يريدون المشاركة في التدريب. أدرج في تدريبك توقعات واضحة لمتطوعيك. دعهم يعرفون ما تستلزمه الوظيفة ومقاييس الجودة التي ستستخدمها لتقييم عملهم.
04 - يريد المتطوعون القيام بعمل مثير للاهتمام.
فكر في متطوعيك كموظفين إضافيين قادرين على أداء المهام المعقدة التي تستفيد من خبراتهم ومهاراتهم. توفير فرص القيادة لأولئك المتطوعين الذين هم على استعداد ولديهم الوقت لتحمل المزيد من المسؤولية.
هل تجري مقابلة مع كل متطوع؟ قد لا يكون ذلك ممكنًا للمشروعات الكبيرة مثل حملة تنظيف لمدة يوم واحد أو عندما يوقع متطوع للقيام بمهمة بعيدة عبر الإنترنت. لكن إن استطعت ، تحدث إلى المتطوعين لترى ما هي الأشياء الجيدة التي تود القيام بها. سوف يحبونك لاهتمامك ولكشف شغفهم وخبراتهم.
05 - يريد المتطوعون معرفة مقدار الوقت الذي سيستغرقه العمل.
الجميع مشغول أكثر من أي وقت مضى ، وقد لا يتوفر للمتطوعين الكثير من الوقت للقيام بمهام قصيرة الأجل. ويبدو أن المهام الموجهة للمشاريع ، وليس المستمرة ، تعمل بشكل جيد.
حدد مقدار الوقت الذي تحتاجه وظيفتك وقم بتضمين ذلك الوقت عند الإعلان عن منصب المتطوع . هل سيستغرق 6 ساعات في الأسبوع؟ هل يجب أن يتم ذلك في عطلة نهاية الأسبوع؟ هل تحتاج إلى متطوع في الصيف ، لموسم؟ هل يجب أن يكون المتطوع متاحًا من 2 إلى 4 مساءً خلال الأسبوع؟
قدّم الكثير من الخيارات بحيث يمكنك أن تلجأ إلى المحترفين الألفيين ، أم كرة القدم المزدحمة ، أو المتقاعد الذي لديه المزيد من الوقت. فكر في تقديم فرص "بديلة" ، مثل التطوع العائلي القائم على المشاريع ، بل وحتى على فرص التطوع المتناهي والفرص الافتراضية.
06 - يريد المتطوعون أن يكونوا ممتنين.
على الرغم من أنك سترغب في التوصل إلى بعض الطرق المبتكرة لتقديم الشكر الرسمي ، فلا تتغاضى عن قوة إيماءة بسيطة مثل أخذ مجموعة من المتطوعين لتناول الغداء ، أو تقديم بطاقات الهدايا ، أو إرسال بريد إلكتروني مكتوب بخط اليد .
07 - يريد المتطوعون منك التواصل معهم بشكل جيد وفي كثير من الأحيان.
إذا لم يكن لدى مؤسستك منسق متطوع ، فاحرص على تعيين شخص ليكون الشخص المناسب للمتطوعين. قد يكون الأمر قاتلًا. لن يعود المتطوع المنسي ، وربما فقدت مانحًا أيضًا .
كن مستعدًا للاستماع للمتطوعين والرد على المخاوف على الفور. قم بالاتصال بهم ، وعقد اجتماعات ، وادعهم للتوقف عن طريق مكتبك ، وإرسال المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إرسال تحديثات منتظمة لهم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة إخبارية تطوعية.
08 - يريد المتطوعون أن يعرفوا أنهم يساعدون في جعل العالم مكانًا أفضل.
شارك قصص النجاح حول عملائك وبرامجهم. أحضر المتطوعين باستمرار على التقدم نحو تحقيق أهداف مؤسستك. دعهم يرون عملك في العمل من خلال الجولات ، والعروض التقديمية حول القضايا من قبل خبرائك ، ودعوتهم لتقديم اقتراحات حول كيفية عملكم بشكل أفضل.
09 - يريد المتطوعون أن يكونوا متصلين اجتماعيًا.
ضع في اعتبارك أن المتطوعين الشباب يتمتعون بشكل خاص بالتطوع كمجموعة ، لا سيما مع مجموعات العمل الخاصة بهم. البحث بنشاط عن الشركات التي تقدم برامج تطوع الموظفين وتخطيط الفرص التي تعمل بشكل جيد بالنسبة لهم.
10 - يريد المتطوعون تعلم شيء جديد.
وفر تلك الفرصة. إن تحويل مهمة المتطوعين إلى تجربة تعليمية مصغرة سيحظى بتقدير كبير من قبل المتطوعين المحتملين ، ومن المحتمل أن يؤدي إلى بعض الإحالات الرائعة عندما يخبر متطوعوك الآخرين عن تجربة رائعة لديهم.