عادات الهاتف الذكي تجلب التغيير لجمع التبرعات
لا تدع موسمًا آخر لتوزيعه في نهاية العام يجد مؤسستك غير الربحية قاصرة عن جمع التبرعات عبر الهاتف المحمول.
يتطلب التحضير الكافي لجمع التبرعات الآن أكثر بكثير من كتابة خطاب استئناف سنوي مقنع. يجب أن تكون رسالتك لجمع التبرعات غير الربحية متوافقة مع قنوات متعددة - وسائل الإعلام الاجتماعية والبريد الإلكتروني والأحداث - للوصول إلى الداعمين المحتملين.
كيف يمكن أن يتلاءم عطاء الجوال مع استراتيجية جمع الأموال في نهاية العام
هناك العديد من الأسباب التي من المفترض أن تشتمل مؤسستك غير الربحية على تقنيات تقديم الجوّال في خطة جمع الأموال في نهاية العام. الأول هو إعطاء المانحين كل خيار ممكن للعطاء. يجب أن تكون منظمتك غير الربحية هي المكان الذي توجد فيه الجهات المانحة. وإذا كانوا مثل معظم الناس ، فإنهم على هواتفهم. ويذكر موقع "بيو" أن ما يقرب من ثلثي الأمريكيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا وأن 19٪ من الأمريكيين يعتمدون على هاتف ذكي في المعاملات والمعلومات والأخبار والعثور على الموارد.
السبب الثاني لاعتماد تكنولوجيات تقديم الجوّال هو أن المزيد من الأشخاص يدخلون الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة أكثر من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة لديهم!
إذا كانت لديك صفحة تبرع عبر الإنترنت أو أجرت أي حملة لجمع التبرعات عبر الإنترنت (بما في ذلك البريد الإلكتروني) ، فستحتاج إلى أن تصبح خبيرًا في مجال الجوّال. أنت على دراية بأن مؤسستك بحاجة إلى الحصول على الجوّال جاهزًا قبل نهاية العام. لكن كيف يمكنك الاستعداد؟ في ما يلي خمس نصائح لتصبح متوافقة مع الجوّال.
احصل على افتراضاتك
حتى إذا كان لديك قاعدة كبار السن من المتبرعين ، فلا تفترض أنهم لا يستخدمون الإنترنت أو لا يمتلكون هواتف ذكية.
انظر إلى عدد زيارات موقع الويب (باستخدام خدمة مجانية مثل Google Analytics) لمعرفة الصفحات التي ينتقل إليها الزوار عبر أجهزة الجوّال.تأكد من تحسين هذه الصفحات (من الناحية المثالية ، موقع الويب بالكامل) للعرض على جهاز جوّال.
تحقق من كل قنوات الاتصال الخاصة بك على الانترنت
التدقيق في موقع الويب الخاص بك ، صفحة التبرع ، منصات وسائل الاعلام الاجتماعية والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني للتأكد من سهولة قراءتها والوصول إليها على الأجهزة المحمولة. تذكر أن بعض الأشخاص قد يصلون إلى موقعك الإلكتروني على جهاز لوحي أو هاتف ذكي. هل يحتوي موقعك على الكثير من العناصر المرئية؟ هل الخط كبير بما فيه الكفاية؟ هل تعمل الروابط؟ اطلب من أحد المتطوعين التحقق لك - قد تندهش من ما يجده!
انتبه بشكل خاص لصفحة تبرعك. هل من السهل أن تقرأ؟ هل النموذج قصير ، يسأل عن الحد الأدنى من المعلومات؟ هل يمكن للمانحين أن يكملوا منحهم بسرعة هناك؟ سيكون عمل وضع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على جهاز محمول حيث تكون لوحة المفاتيح بعيدة عن الوضع الأمثل هو أكبر عائق أمام إكمال تبرع على جهاز لوحي أو هاتف.
هذا هو السبب في إنهاء العديد من الأشخاص تبرعاتهم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة. على أي حال ، فإنه لا يزال يدفع لجعل صفحة التبرع هذه مريحة قدر الإمكان.
اختر طريقة جوّال مناسبة لمؤسستك. الطرق الأكثر شيوعًا التي يقدمها المتبرعون المال عبر أجهزتهم الجوالة مذكورة أدناه.
تحويل النص إلى إعطاء
الطريقة الأكثر شهرة للهاتف المحمول هي "النص إلى العطاء" (TTG). فكر في حملة TTG الدولية لعام 2010 لمساعدة هايتي بعد زلزال البلاد المروع. انتشرت الحملة ، وحصل الصليب الأحمر الأمريكي على 43 مليون دولار من خلال التبرعات النصية. ما زالوا يقبلون التبرعات عبر هذه الطريقة:
ربما يكون استخدام TTG هو الطريقة الأكثر شيوعًا لجمع التبرعات عبر الهاتف المحمول لأنها كانت موجودة منذ فترة. ولكن في حين يمكن للجهة المانحة تقديم هدية بسرعة ، إلا أن المؤسسات الخيرية تضطر إلى الانتظار عدة أسابيع للحصول على المال. يتم تقديم تبرعات TTG عبر شركة هاتف ثم تنتقل إلى المؤسسة. تظهر المساهمة على فاتورة الهاتف الخاصة بالجهة المانحة ، وعندما يتم دفع الفاتورة ، يتم إرسال التبرع إلى المؤسسة الخيرية.
إن المبلغ الذي يمكنك تقديمه محدود أيضًا في حملات TTG بمبلغ محدد من المال (عادةً ما يكون صغيرًا جدًا). ومن العيوب الأخرى أن العديد من خطط البيانات المشتركة لا تسمح بمعالجة تبرعات TTG - وهي مشكلة هائلة لأن الخطط المشتركة جذابة للغاية. ربما تمتلك عائلتك واحدة.
ومع ذلك ، فإن العديد من الجهات المانحة مثل TTG ، وخاصة عندما تكون هناك كارثة أو عندما يكونون في حدث. يمكن للناس أن يتصرفوا في الوقت الحالي للاستجابة للاحتياجات الأليمة.
مؤسسة mGive هي الوسيط للجمعيات الخيرية وشركات الهاتف. إذا كنت مهتمًا بـ TTG ، فاطلع على mGive على الويب للحصول على معلومات حول كيفية البدء ، واقرأ البحث القيّم للمؤسسة حول تقديم النص.
تعهدات النص
من خلال "تعهدات النص" ، فإن نصوص الجهات المانحة هي رقم يقدمه منظمتك غير الربحية وتتلقى رابطًا إلى صفحة مقصودة معينة تتضمن نموذجًا للعطاء الأمثل للجوّال. يكملون النموذج ، ويتبرعون بمبلغ يختارونه ، ويمكنك أن تشكرهم في لحظة العطاء برسالة يتم إنشاؤها تلقائيًا.
لا يؤدي العمل بهذه الطريقة إلا إذا كان نموذج العطاء المحمول سهل الرؤية والاستخدام. سوف تنقر الجهات المانحة بعيدًا عن نموذج شديد الشبه وطويل. أحد الأمثلة على هذا النوع من العطاء المتنقل: قامت مؤسسة ايلتون جون للايدز السنوية بحفل اوسكار بتقديم عملية التبرع من خلال فرصة في الموقع. وتعهد الضيوف عبر رسالة نصية.
بث مباشر ثم بث التعهد للجمهور بأكمله. اختار المانحون المبلغ الذي أرادوا منحه وقرروا أن يعترفوا به من قبل أقرانهم في المهرجان أو لا. إن فرصة الإعانة الاجتماعية الفورية مثل هذه تعمل بسبب قوة تأثير الند للند.
تطبيقات Gof غير الربحية
يمكن أن يكون لمؤسستك غير الربحية تطبيق فريد مصمم لتلقي التبرعات ، مع العلامة التجارية والشعار والألوان. ومع ذلك ، فإن تطبيقات الجوال التي تسمح لك بالتبرع لمؤسسة واحدة فقط يمكن أن يكون من الصعب بيعها للمتبرعين إذا لم تكن مفيدة لأشياء أخرى.
قد يستخدمونها مرة واحدة ولكنهم ينسونها بين مجموعة متنوعة من التطبيقات على هواتفهم. يعد تطوير تطبيق لغرض مرح أو تعليمي مفيدًا جدًا للمانحين ، مثل تطبيق Seafood Watch الذي أنشأه حوض خليج مونتيري ، والذي يوصي بأماكن للحصول على المأكولات البحرية المستدامة.
ما لم يكن بإمكانك تطوير تطبيق يخدم غرضًا آخر إلى جانب تقديم العطاء ، فقد تحتاج إلى توحيد الجهود مع تطبيق حالي مثل تطبيق One Today من Google. يسمح هذا التطبيق ، المتاح الآن في كل من نظامي التشغيل iOS و Android ، للمستخدمين بالتبرع بمبلغ 1 دولار أمريكي يوميًا لأسباب وأسباب محددة. أصبحت مثل هذه التطبيقات شائعة جدًا ، خاصةً بين الجهات المانحة الألفية .
الدفع عبر الهاتف المحمول
ربما تكون خدمات الدفع عبر الجوال ، مثل Apple Pay و Google Wallet ، أكثر الأمور الواعدة للمنظمات غير الربحية التي تسعى لجمع التبرعات عبر الأجهزة الجوّالة.
عند استخدام خدمة مثل Apple Pay ، لا يتعين على المتبرعين إدخال معلومات الدفع الخاصة بهم أو ملء نموذج طويل ومرهق في كل مرة يريدون تقديمها.
هذه التقنيات لديها القدرة على جعل جمع التبرعات أكثر كفاءة وراحة. يجدر استكشاف كيف يمكن لمؤسستك غير الربحية قبول طرق الدفع هذه للحصول على هدايا نهاية العام.
التبرع عبر المحمول لنرى كيف تعمل هذه العملية
إذا لم تكن متأكدًا من الأسلوب المناسب لمؤسستك ، أو إذا كنت مهتمًا بالعملية ، فقدم تبرعاً صغيراً إلى المنظمة غير الربحية التي تختارها عبر جهازك المحمول. قد يفاجأ مدى سهولة ذلك!
اجعل الامور سلسة وسهلة
قلل من جميع العقبات التي تحول دون التبرع عبر جهاز محمول - وكلما كان الأمر أسهل ، ستتم إضافة المزيد من التبرعات. يمكنك التخلص من النماذج الطويلة والاضافية والطباعة الدقيقة. يجب أن يكون التبرع عبر جهاز محمول سريعًا ويجعل الشخص يشعر بالرضا في تلك اللحظة - الإشباع الفوري لك وللمتبرع!
في حين أن العطاء عبر الإنترنت والعطاء المحمول لا يمثلان سوى جزء صغير من العطاء الإجمالي ، إلا أنهما أسرع الطرق نمواً لتقديم التبرعات. كذلك ، فإن تقديم وسائل التواصل الاجتماعي ، في مهدها ، من المرجح أن يفتح المزيد من السبل للمانحين لتقديمها لمنظمتك.
وأهم ما في الأمر هو أن Facebook قد فتحت الطرق لمستخدميها لتقديم القضايا الخيرية مباشرة داخل تطبيق Facebook ، وحتى لتشغيل حملات فردية لجمع التبرعات لقضاياهم المفضلة. تعرف على هذه الطرق الجديدة وكيف يمكنك مساعدة مؤيديك على استخدامها.
مع ازدياد راحة مستخدمي الهواتف الذكية في التعاملات المالية عبر هواتفهم وأجهزتهم اللوحية ، من المتوقع أن يزداد عرض الجوّال بشكل كبير. لا يوجد المزيد من الأعذار - مؤيدوك مستعدون لتقديمها عبر الهاتف المحمول. هل أنت مستعد وقادر على القبول؟