ماذا تفعل عندما لا تدفع مقابل العمل لحسابهم الخاص

كيفية التأكد من أنك تحصل على مقابل العمل لحسابهم الخاص

يحدث لكل مستقل في مرحلة ما. يتأخر العميل أو ينسى أو يرفض تمامًا الدفع مقابل العمل الذي قمت به. سواء كنت مصمم جرافيك حر أو مؤلف إعلانات ، ربما كنت تقرأ هذا لأن لديك عميلاً لم يدفع ثمن هذا المشروع الذي عملت به بجد. عندما يتعلق الأمر بالتأكد من الحصول على أموال ، فلديك العديد من الخيارات من مجرد المتابعة لأخذ موكليك إلى المحكمة.

ولكن كما هو الحال مع أي صفقة تجارية ، فمن الأفضل أن تبدأ بالطريق الأقل ضررًا. الخطوة الأولى هي دائمًا الرجوع إلى عقدك.

افحص عقدك وأعد إرسال فاتورتك

نأمل أن تكون قد استغرقت وقتًا لإنشاء عقد وقعته أنت وعميلك قبل بدء العمل. في هذا العقد ، ذكرت شروط الدفع مثل المبلغ الذي كنت ستتقاضاه ومتى. لقد ذكرت أيضًا الرسوم المتأخرة التي سيتم فرضها إذا فشل العميل في الدفع ضمن إطارك الزمني.

إذا فعلت كل هذا ولم ترسل فاتورتك إلا لتكتشف أنك لا تزال تنتظر الدفع ، فانتقل وأرسل الفاتورة ثانية أو حتى ثالثة. تعتبر الفواتير المتبعة مقبولة تمامًا ، ولكن لا تبدأ في إرسال فاتورتك بشكل يومي. أرسل فاتورة وانتظر بضعة أسابيع قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.

يمكنك أيضًا إرسال ملاحظة مهذبة مع بريدك الإلكتروني لإخبارهم بأنك تعيد إرسال الفاتورة.

يمكن أن تشير ملاحظة بسيطة إلى أنك تقوم بإعادة الإرسال في حالة عدم تلقي العميل فاتورتك الأولى.

تضيع الأشياء في البريد حتى إذا كان العميل يتفادك ، فإن هذا الإجراء البسيط للمتابعة يظهر أنك تعطي عميلك فائدة الشك. قد تجد مجرد فحص في صندوق البريد الخاص بك بحلول نهاية الأسبوع.

أو ، قد يتم تأكيد شكوكك حول تجنب الدفع.

إذا كنت تتعامل مع عميل لا يقوم بالدفع ولم يكن لديك أي شيء كتابيًا ، فعليك إرسال خطاب له بنفس الطريقة التي تتبعها إذا كان لديك عقد. يمكنك إخبار العميل بأنك وافقت على مبلغ الدفعة وعلى الشروط ، وأنت تكتب فقط للمتابعة لترى متى سيتم إرسال الشيك.

اكتب إلى مدير الأعمال

معظم المستخدمين المستقلين لا يتعاملون مع الشخص الذي يدفع فواتير الوكالة الإعلانية أو شركة العميل. قد تكون تتعامل مع شخص اتصال في قسم الإبداع لأن ذلك الشخص يعرف ما يحدث في المشروع ، مما يعني على الأرجح أنك لا تتعامل مع الشخص الذي يكتب الشيكات ويوازن بين الكتب.

خطابًا أو بريدًا إلكترونيًا إلى مدير أعمال الشركة ، مع نسخة من فاتورتك وعقد موقّع (يظهران توقيعك وعميلك) سيؤديان بشكل عام إلى الحيلة.

يمكنك معرفة من هو مدير الأعمال من خلال الاتصال بالشركة وطلب اسم ذلك الشخص. لا تشرح بالتفصيل عن هويتك أو أنك تريد التحدث إلى ذلك الشخص. مجرد معرفة اسم مدير الأعمال ومعلومات الاتصال.

في خطابك أو بريدك الإلكتروني ، أخبر مدير النشاط التجاري بتاريخ اكتمال المشروع وأنك قمت بتضمين نسخة من العقد الذي وقعته أنت وممثل شركته بالإضافة إلى الفاتورة المعلقة.

كن مهذبًا ومهنيًا ، ولكن لا تتردد في تحديد عدد الأيام التي فات موعد استحقاقها.

إذا قمت بإضافة رسوم متأخرة على الفاتورة لأن شخص الاتصال الأولي لم يستجب للدفع ، ففكر في إسقاط تلك الرسوم المتأخرة وإعلام مدير الأعمال أنك على استعداد للقيام بذلك إذا تم دفع الفاتورة في الوقت المناسب. يمكنك حتى تحديد تاريخ تتطلب الدفع من أجل الإبقاء على تلك الرسوم المتأخرة من إضافتها إلى الفاتورة. على الرغم من أن حقك في تحصيل الرسوم المتأخرة قد يتم ذكره في العقد الخاص بك ، إلا أن قانون حسن النية هذا يمكن أن يؤدي إلى دفع أسرع ويعزز إمكانية استمرار علاقة العمل مع الشركة.

التقط الهاتف

في بعض الأحيان تكون المكالمة الهاتفية أكثر فعالية من عدة رسائل أو رسائل بريد إلكتروني. إذا كنت مستعدًا لإجراء مكالمة ، فاتصل بمدير الأعمال.

عندما تتواصل مع هذا الشخص ، يمكنك أن تسأل عما إذا كان قد تلقى خطابك أو بريدك الإلكتروني. سيفتح هذا السؤال الباب أمامهم لمناقشة حالتك. سيقولون إنهم ليس لديهم أي فكرة عما تتحدثون عنه ، أخبركم بذلك الشيك في البريد أو سيبدأون في إخبارك لماذا لا يعتزمون الدفع لك.

إذا قالوا إنهم ليس لديهم أي فكرة عما تتحدث عنه ، فقم بعرض إعادة إرسال المعلومات. إذا كان الشيك في الطريق ، فأخبرهم أنك مسرور لسماع ذلك ونتطلع إلى تلقيه. إذا قالوا إنهم لا يخططون لدفع أموالك ، فابحثوا عن تفكيرهم. قد تتمكن من حل المشكلات في تلك المحادثة ذاتها. إذا وجدت أنك لا تزال تكافح من أجل التوصل إلى اتفاق ويبدو أنك لن تحصل على أموال ، فإن الخطوة المنطقية التالية قد تكون رسالة نهائية معتمدة.

أرسل رسالة معتمدة

يمكنك إرسال خطاب معتمد إلى شخص معين للتأكد من استلام الفاتورة واستلامها أو حتى إخبارهم بأنك تخطط للقيام بذلك إلى الخطوة المنطقية التالية في سعيكم للدفع. ما ستجده غالبًا بأحرف معتمدة هو أنها عادة ما يتم تجاهلها.

الرسائل المعتمدة هي أكثر فائدة لك عندما تكون مستعدًا لخوض المعركة أمام المحكمة. يمكن لخطابك المعتمد أن يدع العميل يعرف أنك على وشك رفع دعوى قضائية للحصول على الأموال المستحقة عليك.

أخبرهم إذا لم تسمع منهم في تاريخ معين ، فأنت تتوجه إلى المحكمة لتقديم الأوراق. فقط تأكد من منحهم مقدارًا معقولًا آخر من الوقت ولا ترسل خطابك المعتمد في يوم الاثنين مع مطالبتك باستلام الشيك بحلول يوم الجمعة.

خذهم إلى المحكمة

لقد مرت محاولاتك المهنية لتصحيح الموقف دون أن يلاحظها أحد ، ومن الواضح أن هذا العميل سيتجنب دفع تكاليفك بأي ثمن. هذا هو الوقت الذي تأخذ فيه معركتك إلى المحكمة إذا كنت مهتمًا بمتابعة الموقف أكثر. سيعطيك العديد من المحامين المشورة مجانًا عبر الهاتف حول كيفية التعامل مع قضيتك.

لسوء الحظ ، إذا كنت في هذه المرحلة ، فأنت تقف في نقطة في الطريق لا تريد معظم المترجمين المستقلين التعامل معها. يجب أن تتقاضى أجراً مقابل العمل الذي قمت به ، ولكن هل أنت على استعداد لنقل موكلك إلى المحكمة؟ هل يستحق الوقت والجهد وأتعاب المحاماة؟ قرارك النهائي هو الاختيار بين رفع دعوى قضائية أو كتابة هذه التجربة بالكامل والانتقال دون اتخاذ أي إجراء قانوني.

قم بإنهاء علاقة العميل

لحسن الحظ ، يجد معظم العاملين المستقلين أن مشاكل الدفع الخاصة بهم يمكن حلها مع مدير الأعمال وليس لديهم للتعامل مع المكالمات الهاتفية والخطابات المعتمدة و / أو الدعاوى القضائية. إذا اتبعت قواعد الاحتراف والمجاملة ، فلا ينبغي أن يواجه العميل أي مشاكل في التعامل معك في المستقبل. لكن السؤال الحقيقي هو - هل تريد القيام بأعمال تجارية معهم؟

إذا كنت ستضطر إلى النضال من أجل نقودك في كل مرة تقوم فيها بإكمال مشروع ما ، فقد تجد أنه من الأفضل أن تسمح لهذا العميل بالتعامل مع شخص آخر مستقل. في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تكون الشخص الذي يبتعد عن عميل مزعج أو قد تجد نفسك تتعامل مع هذا الموقف بالذات مرة أخرى.

يجب أن تعمل لحسابهم الخاص مجانا؟