سوف تغيير منظمة العفو الدولية لتجار التجزئة؟
لا عجب في ضوء الفوائد التي يمكن أن تقدمها منظمة العفو الدولية إلى الشركات الفعلية.
إذن ، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد أصحاب المتاجر بالتجزئة بالضبط؟ أولاً ، دعنا نقول بضع كلمات حول كيفية عمل منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي في الواقع. أي أن تقنية الذكاء الاصطناعي تأخذ مجموعة كبيرة من البيانات عن شيء ما ، وتديرها عبر خوارزميات الذكاء الاصطناعي مثل الشبكات العصبية ، ثم تنتج نموذجًا يمكنه تقديم إجابات مثل الإنسان الحقيقي. تستند الإجابات المقدمة على ما استطاعت منظمة العفو الدولية التعرف عليه من قاعدة البيانات.
بما أنه من الواضح على الأرجح في هذه المرحلة ، فإن مجموعة البيانات التي يتعلمها AI من مثال صناعة البيع بالتجزئة ، هي بيانات المبيعات الفعلية المرتبطة ببيانات العميل. عندما يتم تشغيل هذه المعلومات من خلال خوارزميات التعلم الآلي ، يتم إنتاج نموذج AI يكتشف معلومات قابلة للتنفيذ حول الأعمال التجارية والعملاء والمخزون التي لا تكون واضحة أو معروفة لدى مالك الشركة.
مع هذا في أيدي ، يمكن لمتاجر التجزئة القيام بمجموعة متنوعة من الأشياء لصالح أعماله الخاصة.
على سبيل المثال ، يمكن لشركة AI أن تتعلم عن العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم للتعرف عليهم. وفي السنوات الأخيرة ، يمكن أن يتعرفوا عليها بشكل جيد حتى يعرفوا ما يحتاجونه وعندما يحتاجون إليه.
ويعرف هذا من قبل حتى يفعلون. عندما تكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على إنتاج مثل هذه المعلومات على الطاير ، هناك العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها فورًا للتدفقات النقدية للأعمال والتجربة العامة. الأول هو الحصول على العميل لشراء المزيد. إذا كانت منظمة العفو الدولية تعرف ما يحتاجون إليه قبل القيام به وتصدر لهم قسيمة لمنتج معين ، فإن هذا سيؤدي إلى شراء عنصر إضافي لم يأتوا إليه بينما يحققون أرباحًا إضافية للنشاط التجاري. هناك فائدة أخرى تتمثل في تحسين تجربة عميلك لأنك إذا كنت تقدم لهم بالضبط ما يحتاجون إليه بسعر أفضل ، فستبدأ في بناء علاقة بيع شخصية مع عملائك.
وهناك مجال آخر يمكن أن تساعد فيه منظمة العفو الدولية في مجال البيع بالتجزئة بشكل كبير في كيفية وضع العناصر في المتجر فعليًا. لقد سمعنا جميعًا قصصًا عن كيفية ترتيب سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة للبنود لشراء المزيد. وربما نعتقد جميعًا أن هناك بعض الصيغ السحرية التي يمكننا من خلالها عرض مخزوننا وجعل عملائنا يشترون المزيد. ومع ذلك ، لا يوجد مثل هذه الصيغة. حتى المخزن نفسه مع العناصر نفسها ولكن في موقع مختلف يمكن أن يكون له دوافع مختلفة تمامًا لقاعدة عملائه. لذلك لا يوجد حل واحد يناسب الجميع هنا. ومع ذلك ، ما هو متاح هو تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد في هذا.
عند تزويدك ببيانات المبيعات ، يمكن أن يكتشف التعلم الآلي أنماطًا في تفضيلات الشراء لدى العميل ويتعرف على ما يشتريه معًا. وبناءً على ذلك ، يمكن لمنظمة العفو الدولية تزويدك باقتراحات حول العناصر التي يجب وضعها بجانب بعضها البعض في متجرك للحصول على عملائك لشراء المزيد. وبما أن هذه الاقتراحات تستند إلى بيانات حقيقية مقدمة من العملاء الحقيقيين الذين يشترون فعليًا في متجر معين ، فمن المؤكد أنهم مضمونون لتحقيق النتائج وتحفيز عملائك.
هناك الكثير من الذكاء الاصطناعي الذي يمكن القيام به لشركات البيع بالتجزئة. الأمثلة المذكورة أعلاه ليست سوى غيض من فيض. أيا كان جزء من عملك ، يمكنك تقديم بيانات عن ، يمكن لمنظمة العفو الدولية استخلاص رؤى قيمة حقا والتي ستعامل على أنها ذهبية. يمكن استخدامه لتحسين دوران المخزون الخاص بك ، وتحسين مخزونك ، والتنبؤ بالإيرادات المستقبلية والكثير غير ذلك.
هناك صيد واحد. وبالتحديد ، مع ما هي عليه ، فإن أنظمة الذكاء الاصطناعي هي ملكية خاصة ومتوفرة فقط لسلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة ذات الميزانيات التكنولوجية الكبيرة. سيكون من المثير للاهتمام أن نشاهد هذه المساحة على مدى السنوات القليلة القادمة لنرى حلولاً سوف يتم صياغتها لتجار التجزئة الصغار أكثر من تلك الكبيرة. لقد بدأت بعض الشركات بالفعل هذا التطور ، لذا لن يمر وقت طويل حتى يتمكن تاجر التجزئة المستقل من الوصول إلى نفس الأدوات مثل العلامات التجارية الوطنية.