فوائد التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية للمنظمات غير الربحية

ليس من المستغرب أنه في دراسة حديثة ، فقد تبين أن المنظمات غير الربحية قد تم تحديد وتيرة استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في التسويق منذ عام 2007. لماذا؟ من السهل. وسائل الإعلام الاجتماعية هي خيار فعال من حيث التكلفة للمنظمات غير الربحية لتسويق نفسها دون الحاجة إلى مبلغ ضخم من التمويل.

أظهر التقرير أن المنظمات غير الربحية كانت تقود الشركات والجامعات على حد سواء في استخدام أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية.

كانت المنظمات غير الربحية أكثر دراية بالأدوات وكانت تستخدمها بشكل ملحوظ أكثر. حتى أن المنظمات غير الربحية قد تحولت إلى مراقبة مواقف الآخرين فيما يتعلق باستخدامها ، وهو ما يمثل سنوات ضوئية قبل حتى بعض الشركات الكبيرة إلى حد كبير.

أظهرت دراسة حديثة أن حتى اليوم 89٪ من المنظمات الخيرية تستخدم شكلاً من أشكال وسائل الإعلام الاجتماعية في تسويقها. ويشمل استخدام المدونات ، بودكاستينغ ، لوحات الرسائل ، والشبكات الاجتماعية ، والمدونات الفيديو ، والويكي. إذا لم يكن هذا البحث كافياً لإقناعك بأن وسائل الإعلام الاجتماعية هي أداة قابلة للتطبيق لمنظمتك غير الربحية ، فاعتبر أن 45٪ من هذه المنظمات ذكرت أن وسائل الإعلام الاجتماعية تلعب دورًا مهمًا للغاية في إستراتيجية جمع التبرعات.

لماذا يعمل الإعلام الاجتماعي للمنظمات غير الربحية؟

انها بسيطة حقا.

يهتم أصحاب المصلحة بالأسباب التي ترتبط بهم ، وتخلق الوسائط الاجتماعية تجربة متكاملة متكاملة مع أصحاب المصلحة أنفسهم.

بالإضافة إلى ذلك ، تمكّن الشبكات الاجتماعية المؤسسات غير الربحية من إنشاء علاقات والتعامل مع ناخبيها. فهي تسمح لهم بتغذية مجتمعاتهم على الإنترنت ، والتي ، في الواقع ، تخلق تأثيراً تسويقيًا فيروسيًا بجهد ضئيل أو بدون مجهود. وغالباً ما تكون التكاليف المرتبطة بهذا الجهد التسويقي أقل تكلفة مع عائد استثمار أفضل من جهود التسويق التقليدية.

يساعد عالم وسائل الإعلام الاجتماعية على تزويد الأفراد بمنفذ وأداة للمساعدة في تنمية منظماتهم غير الربحية ، وكذلك تمكين الأفراد الذين لديهم اهتمام خاص في منظمة خيرية والذين يرغبون في مشاركتها على نطاق واسع.

توفر الشبكات الاجتماعية مكانًا مركزيًا للمنظمات غير الربحية للتعاون والتواصل. وكما تطرقنا في وقت سابق ، فهم يساعدون المنظمات غير الربحية في الحصول على تعليقات من الناخبين وأصحاب المصلحة في المنظمة.

كمنظمة غير ربحية ، من المهم اتخاذ الخطوات المناسبة عند الخوض في وسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكن ، كما ترون ، أثبت أنه مفيد للعديد من المنظمات مثل منظمتك.

كيف يمكنك البدء في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية لمؤسستك غير الربحية؟

يجب عليك إنشاء خطة ، بالإضافة إلى سياسة وسائل الإعلام الاجتماعية. من المهم عند الدخول في وسائل التواصل الاجتماعي أنه إذا قررت القيام بذلك داخليًا ، فستحتاج إلى إنشاء سياسة وسائط اجتماعية وخطة تسويقية تدعم المبادئ الأساسية لمنظمتك. أعلم أنه يبدو معقدًا - لكنه في الحقيقة ليس كذلك. يجب أن تتضمن خطة السياسة والاستراتيجية ما يلي:

سيؤدي ذلك إلى البدء في إنشاء سياستك بالإضافة إلى استراتيجيتك. ستحتاج أيضًا إلى التعرف على أي مشكلات متعلقة بالموارد البشرية ضمن هذه السياسة ، على سبيل المثال ، ما هي نشاطات وسائل التواصل الاجتماعي المسموح بها في وقت الموظفين وما هو غير ذلك؟

من سيكون المتحدث باسمك أو هل يُسمح للجميع بالتصرف كمتحدث باسم المنظمة؟

يجب أن تكون سياسة التواصل الاجتماعي الخاصة بك مكتوبة بوضوح ويسهل على الجميع داخل المنظمة فهمها. يجب أن تحدد استراتيجيتك الأدوات التي ستستخدمها وكيف سيتم استخدامها. ستحتاج أيضًا إلى تحديد المسؤول عن الرد على المحادثات والمشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي. أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن تبدأ حملة تسويق وسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكن لا تتفاعل أو تشارك مع الناخبين وأصحاب المصلحة.

اتبع هذه الخطوات البسيطة ، وستكون بداية جيدة!