الهدف نفسك
أنت لست كل الأشياء لجميع الناس. أول ما يجب عليك فعله هو أن تقرر ما هي مكانتك وهذا يعني تضييق نطاق تركيزك. التركيز الضيق في نهاية المطاف سيوسع نطاق جاذبيتك.
كن مختلفا عن منافسيك
إذا كان منافسيك يفعلون ذلك ، فعندئذ لا يجب عليك. تحتاج إلى التميز من سوق مزدحم حيث الكثير من الدعاية والإعلان وجميع المنتجات تبدو متشابهة. تذكر ، إذا انضممت إلى القطيع ، فلن يجدك أحد.
بناء فريق
لا تستأجر موظف لمجرد شغل منصب. تحتاج إلى استئجار شخص لكي تكون جزءًا من فريق متماسك. إن بناء فريق قوي (مع لاعبين يكملون ويعززون بعضهم البعض) هو طريقة أكيدة لبناء عملك إلى مشروع ناجح.
كن سريعا
الوقت هو أثمن سلعة عندما يتعلق الأمر بتشغيل الأعمال . إذا كان من المتوقع ظهور التسليم في مستودعك بعد ظهر يوم الجمعة ، فستظهر بعد ظهر يوم الخميس.
المنتجات التي تقع حول انتظار الشحن هي الوقت الضائع إلى الأبد. ولا تنتظر إرجاع المكالمات الهاتفية أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني. يحتاج عملاؤك إلى ردك لكي تكون راضيًا. يحتاج بائعونك أيضًا إلى حاجات منك في الوقت المناسب لأن علاقتك تعتمد على ذلك.
قل شكرا ، في كثير من الأحيان
إنه شيء صغير ، لكنه يقطع شوطا طويلا.
أخبر عملاءك وموظفيك بمدى تقديرهم لهم. يحتاج الناس أن يعرفوا أنهم قيّمون وأنهم في النهاية هم الذين سوف يجعلون عملك ينمو. وإذا كنت تريد أن تترك انطباعًا حقًا ، فقل شكرًا لك على الطريقة القديمة من خلال أخذ القلم على الورق وكتابته ملاحظة.
كن متسقًا
تأكد من أن نشاطك التجاري له مظهر وشكل متسق لأن هذه هي صورتك وعلامتك التجارية.
إبتسم دائما
ننسى كل تلك الأسباب التقليدية التي تم تعليمك لماذا يشتري الناس منك مثل السعر أو الجودة أو الضمان مدى الحياة. يشتري الناس لأنهم يحبون (ويثقون بك).
تفاؤل متعصب
لقد كان المثل القائل نصف المليء بالزجاج موجودًا منذ سنين لسبب واحد: هذا صحيح. سوف يفوز الموقف دائما في النهاية.
بيع لينة
لا تشتري منتجك أو نفسك. بدلا من ذلك ، حل المشاكل وتلبية الرغبات. إذا كنت تفعل ما هو الأفضل حقًا لعميلك ، فسوف يظل معك طوال حياتك.
اترك منطقة الراحة الخاصة بك
لا تقبل أبدًا فكرة أن الطريقة التي اتبعتها دائمًا هي أفضل طريقة للقيام بذلك. تعلم لقبول الأفكار الجديدة والتكنولوجيا الجديدة. تذكر أن الحياة تتحرك للأمام وليس للخلف.