أساسيات التسويق المباشر

01 - ما هو التسويق المباشر؟

غالباً ما يستخدم التسويق المباشر (المعروف غالباً بتكتيكاته العدوانية التي تحاول الوصول إلى عملاء جدد ، عادة عن طريق الاتصالات المباشرة غير المطلوبة) للوصول إلى العملاء الحاليين أو السابقين. أحد العوامل الرئيسية في نجاح أي حملة تسويقية مباشرة هو ما يشير إليه خبراء الصناعة على أنه "دعوة للعمل".

ما يعنيه ذلك هو أن الحملات التسويقية المباشرة يجب أن تقدم رسالة تحفيزية أو تحريضية لجعل المستهلكين يردون (أي الفعل). وبعبارة أخرى ، يجب عليك ، كمسوق مباشر ، أن تقدم للناس منفعة ، سواء كانت أموالاً مقابل عملية الشراء التالية ، أو قسيمة تكاليف وقت محدودة ، أو دعوة غير هادفة للربح إلى حدث أو تخفيض العضوية.

في حين أن التسويق المباشر ينطوي على محاولة المنظمة تحديد موقع ، الاتصال ، العرض ، وإتاحة المعلومات القائمة على الحوافز للمستهلكين ، هناك حاجة أيضًا إلى أن يكون عائدًا على الاستثمار. إذا لم يكن توزيع النشرات لحشد الأعمال في صالون البيتزا الذي تم إطلاقه حديثًا ، لا يحصل على المزيد من العملاء ، فهذا لا يستحق وقت الموظفين.

الشيء الجيد في التسويق المباشر هو أن هناك الكثير من البدائل التي إذا لم تنجح إحدى الطرق ، يمكنك التبديل بسهولة إلى أخرى. بدلا من النشرات ، حاول تقديم مشروب مجاني للعملاء لأول مرة ونشر ذلك على موقع الويب الخاص بك وكذلك مواقع التواصل الاجتماعي.

02 - أنواع التسويق المباشر

في حين أن عالم التسويق المباشر يتطور باستمرار (في فترة زمنية قصيرة انتقلنا من facebook إلى twitter إلى Instagram لاقتناص المحادثة) ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التسويق المباشر تشمل:

• التسويق عبر الهاتف: التسويق المباشر الذي يتضمن دعوة الأشخاص في المنزل أو العمل لطلب التبرعات ، والحصول على رأيهم ودعم قضيتك أو حملتك السياسية ، أو لأغراض المبيعات فقط.
• البريد الإلكتروني التسويق المباشر: هذا النوع من التسويق المباشر يستهدف المستهلكين من خلال حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يمكن حصاد عناوين البريد الإلكتروني من المواقع الإلكترونية أو وسائل الإعلام الاجتماعية أو منتديات الصناعة أو الشراء عبر الإنترنت أو الشراء. تتطلب بعض الشركات منك تلقي إعلانات لاستخدام مواقعها على الويب.
• التسويق عبر البريد المباشر: المواد الإعلانية المرسلة مباشرة إلى منزلك أو عملك على الرغم من استخدامها في الغالب من قبل المؤسسات غير الربحية. أنواع أخرى من التسويق المباشر تشمل توزيع النشرات. إغراء من الباب إلى الباب ؛ تقف على جانب الطريق بث الفاكس ؛ التسويق التلفزيوني (أي ، الإعلانات التجارية) ؛ إعلانات القسيمة في وسائل الإعلام المطبوعة ؛ والبريد الصوتي التسويق.

أنواع أخرى من التسويق المباشر تشمل توزيع النشرات. التسويق التلفزيوني (أي ، الإعلانات التجارية) ؛ إعلانات الكوبون التي تستخدمها وسائل الإعلام المطبوعة وكذلك الشركات المحلية مثل المطاعم ، وتسويق البريد الصوتي في شكل مكالمات الروبوت التي يتم تسجيل المكالمات.

03 - فاعلية التسويق المباشر

التسويق المباشر يضمن أن يعرف الناس عن عملك. لكن التسويق المباشر العدواني أو المضلل أو المزعج يمكن أن يترك للناس انطباعًا سيئًا عن نشاطك التجاري. تأكد من الالتزام بقوانين الخصوصية والاتصال على المستوى الفيدرالي وعلى مستوى الولاية نظرًا لوجود غرامات وعقوبات صارمة على المسوقين المباشرين الذين ينتهكون قوانين التسويق المباشر.

04 - لماذا يجب أن تنظر في التسويق المباشر

يجب على كل صاحب عمل التفكير في التسويق المباشر . ومع ذلك ، يعتمد نوع التسويق المباشر الذي سيعمل لنشاطك التجاري على مجال عملك وأخلاقيات نشاطك التجاري وميزانيتك.