فيما يلي سبع نصائح للبيع على موقع eBay:
لا تجعل المشتري يطرح الكثير من الأسئلة
الهدف هو التفكير مسبقاً وتوقع ما سيطلبه المشتري. إذا كان على المشتري طرح أسئلة ، فقد تحدث بعض الأمور:
- قد لا يأخذ المشتري الوقت في إرسال رسالة إليك لمزيد من التفاصيل وقد ينتقل إلى عنصر البائع التالي.
- قد يرسل لك المشتري رسالة ويطرح عليك بعض الأسئلة ، لكن استمر في البحث عن عنصر آخر مماثل أثناء انتظار إجاباتك. في هذه العملية ، قد تفقد البيع.
- قد يرسل لك المشتري رسالة ويطرح عليك بعض الأسئلة ، ولكنك قد لا تكون بالقرب من مخزونك ولا يمكنك الرد بسرعة وتنتهي بخسارة البيع.
من المهم توقع أي أسئلة قد يكون المشتري قد أو أي تفاصيل قد تكون مهتمة المشتري. وتشمل هذه الأشياء مثل:
- قياسات
- وزن
- المواد (على سبيل المثال ، ما هو العنصر الذي يتكون منه العديد من المواد)
- أين تم صنعها
- عمر هذا البند
- البلدان التي تشحن إليها
عندما تصبح أكثر خبرة في أعمالك على eBay ، ستحصل على معرفة التفاصيل التي تضعها في قائمتك الخاصة. إذا لم تكن متأكدًا من المعلومات التي يجب تضمينها ، فابحث عما يقوله البائعون الآخرون حول عناصرهم (المماثلة).
استخدم أفضل ميزة عرض
طريقة واحدة لبيع العناصر بسرعة هي قبول العروض من المشترين. لن ينقر بعض المشترين حتى على قائمة ما لم يكن لديه ميزة أفضل عرض ، لذلك من خلال عدم تضمينه ، فأنت في عداد المفقودين المشترين قبالة الخفافيش. يقدم المشترون الآخرون دائمًا عرضًا ولن يدفعوا أبدًا السعر الكامل.
بعدم الرغبة في التفاوض ، فأنت تفتقد الفرص. تتفاوض بعض الثقافات دائمًا عند إجراء عملية شراء ، بحيث يكون ذلك جزءًا من إجراءات الشراء للمساومة أو التفاوض.
لا تستخدم ميزة رفض التلقائي
عند تعيين حد للإنزال التلقائي ، لن يتم إعلامك بأي عروض أسفل هذا الحد الأدنى ؛ حتى إنه يقدم قرشًا واحدًا دون الحد الأدنى. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عنصر بسعر 40 دولارًا ، وعيّن رفضًا تلقائيًا بقيمة 32 دولارًا أمريكيًا إذا قدم أحد المشترين عرضًا بقيمة 31.75 دولارًا ، فلن ترى ذلك ولن تتمكن من قبوله. مع eBay ، فأنت تريد دائمًا أن تكون في وضع يسمح لك بالتعبير عن مضاد. قد يختبر المشتري البائع لمعرفة ما إذا كان يستخدم الترحيل التلقائي إذا كان شخص ما يقيّم العروض. يتيح موقع eBay للمشتري إمكانية تقديم 3 عروض على عنصر واحد في إطار زمني مدته 30 يومًا. في كثير من الأحيان ، سوف يتم بيع السلعة بعد تقديم وعرض العداد ذهابا وإيابا عدة مرات.
لا تفعل مزاد نمط القوائم
من المهم أن نفهم أن المشترين في عجلة من أمرهم. ويبدو أن الإشباع المتأخر هو شيء من الماضي. تجبر قوائم نمط المزاد المشتري على الانتظار حتى انتهاء المزاد للدفع مقابل هذا البند ، ومن أجل شحنه. إن الحصول على مزيد من المبيعات بشكل أسرع يعني وجود كل المخزون المتاح للشراء في جميع الأوقات.
لا تتوقع أن ينتظر المشترون حتى ينتهي المزاد لأن الكثيرين لن يفعلوا ذلك. قد ينتقلوا إلى بائع آخر لديه المادة المتوفرة على Buy It Now ويمكنهم شحن المنتج على الفور.
عرض العديد من خيارات الدفع عبر الإنترنت
معظم البائعين على موقع ئي باي يقدمون PayPal كخيار للدفع. الشيء الجميل في PayPal هو أنه يمكن للمشترين أيضًا استخدام بطاقة الائتمان لإجراء الدفعات إذا أرادوا ذلك.
يمكن أن يساعد قبول الشيكات أو الحوالات المالية في تعزيز عروض التسعير الخاصة بك وسعر الشراء النهائي الخاص بك ، ولكنه قد يكون أيضًا أمرًا شاقًا. ضع في اعتبارك إذا كنت تقبل الشيكات ، لتشمل إخلاءًا بأنه سيكون هناك تأخير في الشحن حتى تتمكن (البائع) من الانتظار حتى يتم مسح الشيك. هذا يحميك من الحيل سيئة. أيضًا ، إذا قبلت طلبات مالية ، فلا تقبل إلا الدفعات من بلدك. هناك عملية احتيال مالية شائعة من المشترين الدوليين تشمل دفع مبالغ زائدة عن طريق حوالة مالية من المشتري.
في كثير من الأحيان ، تبين أن الأمر المالي مزيف.
خذ عدة صور واضحة
من المهم جداً أن يرى المشتري ما يشترونه بالضبط ، لذلك لا يوجد أي تشويش. يقترح موقع eBay 8-12 صورة لكل قائمة بحيث يمكن للمشتري مشاهدة جميع جوانب العنصر وتفاصيل العنصر وما يشترونه بالضبط. أيضًا ، سيتم تعيين إحدى الصور كصورة معرض وستظهر كصورة يراها المشتري عند البحث عن العنصر. الهدف هو الحصول على صورة رائعة حتى عندما يرى المشترون البند الخاص بك مقارنة ببنود البائعين الآخرين ، على نحو تنافسي ، سوف تبدو لك أفضل من الآخرين وسيختار المشتري قائمتك. إذا كنت جيدًا باستخدام كاميرا (أو هاتف ذكي) ، فلا داعي لتوظيف محترف. في كلتا الحالتين ، يجب عليك التحقق من البرنامج التعليمي في eBay على أفضل الممارسات الصور.
إنشاء حساب السمعة
يأتي تقييم التعليقات الذي تتلقاه كبائع من عملائك ، بعد مبيعاتك.
ويكسب البائعون الجدد دائمًا أقل من الباعة المخضرمين ، حتى عند بيع نفس العناصر بالضبط ، وكل شيء آخر هو نفسه. المشترون على موقع eBay على ثقة عالية من البائعين الذين كانوا منذ بعض الوقت وقد أثبتوا أنه يمكن الوثوق بهم. إن أسرع طريقة لإنشاء الثقة تسجل أعلى مستوى نظام الثقة في eBay ، وهو نظام تقييم التعليقات.
اعتادت التقييمات أن تكون إيجابية أو سلبية فقط أو محايدة. في وقت لاحق ، أضاف موقع ئي باي "تقييمات البائع التفصيلية". الآن ، يمكن للمشترين تصنيف مناطق محددة حيث يقوم البائع (أو لا) بعمل جيد. لتعزيز تصنيف ملاحظاتك ، بسرعة تبيع الكثير من الأشياء الصغيرة وغير مكلفة. هذا يسمح لك بالحصول على الكثير من ردود الفعل الإيجابية في فترة قصيرة من الزمن. لا تنتظر أكثر من 24 إلى 48 ساعة لشحن قطعة قمت ببيعها ، وقم بتعبئة العناصر التي تبيعها بعناية حتى تصل إلى موقع البائع في حالة ممتازة.