ضبط قوائمك للمتسوقين عبر الجوال

لأن التسوق على الهاتف ليس تمامًا مثل التسوق على جهاز الكمبيوتر

مع انتشار شعبية التسوق عبر الأجهزة المحمولة على موقع eBay ، والتي نمتلك دليلاً حافلاً عليها ، سيبدأ البائعين الأذكياء بالتفكير في تحسين قوائمهم للمتسوقين عبر الجوال.

على الرغم من أن العديد من أساسيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي نفسها ، إلا أن هناك بعض الأشياء الإضافية المهمة التي يجب التركيز عليها إذا كنت ترغب في جذب مشتركي الجوال والفوز بالمعركة في عروض أسعارهم . معظم هذه لها علاقة مع الراحة وسهولة الوصول.

أسئلة لطرحها بنفسك للبيانات القابلة للتوافق مع الجوّال

هل تفرط في وصفك؟

تظل أوصاف العناصر التفصيلية أمرًا جيدًا ، ولكن في العصر الجديد للهاتف المحمول ، هناك أشياء كثيرة أو الكثير من التنسيق. إذا كنت مستخدمًا قديمًا لألوان HTML والتنسيقات وألقينا كل شيء ، لكن المطبخ ينزلق في وصفك ، فكر في التبسيط. تذكر أن مشترين الجوال ينظرون إلى وصفك على الشاشات الصغيرة حيث لن يبدو النثر الطويل والتنسيق الثقيل رائعًا وفي أسوأ الحالات قد يجعل وصفك غير مقروء. التزم بالنص الأسود على خلفية بيضاء ، باستخدام نص عريض عند اللزوم ، ورموز تعداد لتعداد القوائم. تجنب صفحات وصفحات النص.

هل صورك ضيقة وجيدة التركيز؟

لا تزال جميع قواعد الصور الرائعة سارية ، مع التأكيد على إزالة مساحة فارغة أو تفاصيل غير مهمة حول العنصر (العناصر).

قم بالتكبير بإحكام حتى يملأ منتجك (صورتك) الصورة بأكملها ، ولن تفسح المسافة إلى مساحة فضلات. تجنب الصور المتكدسة جدًا أيضًا ؛ بدلاً من صورة "التصميم" الكلاسيكية التي تعرض (على سبيل المثال) الكمبيوتر اللوحي ، والمربع ، والكتيبات ، والكابلات ، والبرنامج الذي تم ترتيبه بشكل رائع على سطح ، خذ صورة فردية كاملة الإطار لكل عنصر في المجموعة .

مرة أخرى ، يعمل المتسوقون المحمولون بشاشات صغيرة. الصور أو الصور غير المزدحمة للغاية التي لا يملأ العنصر فيها الإطار بأكمله لا تعرض الكثير من المشاهدين. بدلاً من ذلك ، سيقومون بالمزايدة على السلعة التي تبدو كبيرة وواضحة على شاشتها الصغيرة.

هل تركز على قوائم الأسعار الثابتة؟

على الرغم من أن بعض الأشخاص يميلون إلى الإبهام الحقيقي في إدخال النصوص على الهواتف المحمولة ، إلا أن معظم مستخدمي الهواتف الجوالة يفضلون عدم إدخال الكثير من البيانات بسبب لوحات المفاتيح الصغيرة وطبيعة استخدام الهاتف المحمول. من أجل تقديم عرض أسعار على قائمة تنسيق المزاد ، سيكون على المشترين لديك النقر في مربع إدخال ، ثم النقر على أرقام متعددة وزر عرض السعر. اجعل الأمر سهلاً عليهم من خلال تقديم عناصر ثابتة بسعر منخفض للشراء.

هل تقبل باي بال؟

إن PayPal هي الأكثر إثارة للجدل في موقع eBay ، وهو أكبر محرك للنمو ، ومقدم الدفعات المسيطر في سوق eBay. لكن الأهم من ذلك ، أنه مدمج بإحكام مع تطبيقات الهاتف المحمول من eBay ولا يجبر المستخدمين على إدخال أكوام من بيانات بطاقة الائتمان من أجل إجراء عملية شراء. فكر في السيناريو التالي. لإجراء عملية شراء من Joe ، الذي يقبل PayPal ، يحتاج المشتري الذي يسير في الشارع باستخدام هاتفه اليدوي إلى يد واحدة وبضع نقرات.

لإجراء عملية شراء من Amy ، يحتاج المشتري إلى حمل الهاتف المحمول في يد واحدة ، وسحب محفظته أثناء سيره مع جهة أخرى ، وإجراء خفة من اليد للعثور على بطاقة ائتمان واستخراجها منه أثناء تحركه ، ثم خزن ثلاثة عناصر (هاتف ، محفظة ، بطاقة) أثناء متابعة السير أثناء إدخال رقم مكون من ستة عشر رقمًا ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، واسمهم بالكامل ، ورقم التحقق من بطاقة الائتمان. من يحصل على الدافع المحمول شراء؟ إنه جو ، الذي يقبل PayPal.

هل تستخدم الروابط بشكل مناسب في أوصافك؟

سياسة eBay على الروابط هي سياسة صارمة إلى حد ما ، لذا من المفيد أن نكون حذرين هنا ، ولكن لا شك في أن مستخدمي الهواتف المحمولة لن يكون لديهم سوى القليل من الاستخدام لأوصاف العناصر التي توفر عناوين URL أو عناوين الويب التي لا يتم ربطها ببساطة. للنسخ ، أو التبديل إلى المتصفح ، أو اللصق ، إلخ.

على جهاز محمول. في ملاحظة منفصلة ، إذا كان هناك رابط معلوماتي جيد لمنتج ما ويتوافق مع سياسة روابط eBay ، ففكر في استخدام بدلاً من تضمين البيانات الإضافية في وصفك ، للأسباب الموضحة أعلاه.

هل تستخدم تفاصيل الفئة والعنصر؟

شجعت eBay (ولبعض الفئات المطلوبة) استخدام بيانات الكتالوج في القوائم ، لكنها في تطبيق eBay للهاتف المحمول حيث تكون الفوائد أكثر وضوحًا. تظهر بيانات تفاصيل الكتالوج والعنصر في جزء صغير الحجم مشدّد بإحكام في التطبيق المحمول الخاص بـ eBay ، مما يجعل من السهل على المشترين مقارنة الميزات بين العناصر والحصول على نظرة عامة حول ما يتم بيعه. إذا كنت تجبر المشترين على قراءة وصفك للحصول على نفس التفاصيل ، فقد تخسر مبيعات لشخص آخر يستخدم كتالوج وبيانات خاصة بالعناصر في قوائمه.

هل الشحن الخاص بك بسيط وواضح؟

تضع تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بشركة eBay تكاليف الشحن الخاصة بك وطريقة الشحن الخاصة بك في المقدمة والوسط في القائمة ، مما يعني أنه يتمتع بحضور نفسي أكبر للمتسوقين عبر الجوال. على الرغم من أن الشحن المجاني وتفاصيل الشحن الواضحة هي بمثابة فوز للمتسوقين عبر الإنترنت ، فإن المتسوق عبر الجوال قد يعني أيضًا الفرق بين الشراء والتخطي.

ما مدى دقة بيانات موقعك؟

ليس من الواضح كيف سيتم حل هذا الأمر ، ولكن معظم الأجهزة المحمولة التي تحتوي على خدمات الموقع المضمنة بها ، وتطبيق eBay للهاتف المحمول يجعل موقع العنصر بارزًا ، وفي الوقت نفسه يسهل على المشترين المتنقلين البحث عن العناصر القريبة منهم حمل أجهزتهم معهم. هناك المزيد من المشترين في المدن الكبرى ، لذلك قد يكون هناك فوز للمطالبة بأن البند (العناصر) الخاصة بك تقع في منطقة حضرية ، ولكن ما هو واضح هو أن أولئك الذين انتهكوا سياسات eBay باختيار مواقع العناصر بعيدة أو غير عادية قد تجد أغراض ممتعة أو تسويقية بحتة أن هذه التكتيكات غير مفيدة في عصر يرغب فيه المشترون بشكل متزايد (ولديهم طريقة سهلة للبحث عن) عناصر تبدأ الرحلة بالقرب منهم. ومن المرجح أن يزداد عدد المشترين الذين يتسوّقون حسب الموقع (ومن المحتمل أن يكون هناك أعداد متزايدة منهم) مزعجين أكثر فأكثر ليجدوا أن أحد العناصر يستغرق سبعة أيام للوصول إليهم بدلاً من واحد لأنه تم إدخال الموقع بشكل غير صحيح.

لا شك أن استراتيجيات المحمول الأخرى ستصبح رابحًا واضحًا مع مرور الوقت ، ولكن ما هو واضح الآن هو أن التجارة الإلكترونية دخلت عصرًا جديدًا من المشترين والبائعين المتنقلين ، وتقدّم منصة eBay الفريدة مشكلات وفرصًا فريدة للبائعين المستعدين لإجراء الجوال تعديلات ودية.