بعض البائعين لا يحبون أفضل عرض لأنهم يشعرون بالإهانة من العروض المنخفضة. دعونا نواجه الأمر ، فالناس سيحصلون على صفقة وسيقدمون عروضاً منخفضة إذا سمح لهم بذلك. يجب على البائعين أن يخرجوا العواطف من العروض - هذه هي الأعمال. لا يعرف المشترون أو يهتمون بأن السلعة المعروضة للبيع هي جدتك وهي خاصة بك ، ولا يهتمون بما دفعته مقابله أو الربح الذي قد ترغب في تحقيقه. انها الأعمال. إنه شيء للبيع على الإنترنت. في بعض الأحيان يكون أفضل عرض أشبه بعرض أسوأ. لا تغضب. قبول أو مواجهة أو رفض والانتقال.
عندما يتلقى البائعون أفضل عرض لديهم ثلاثة خيارات. اقبل العرض أو الرفض أو العداد. لدى المشتري ثلاث فرص لتقديم عرض على سلعة ما. يمتلك المشترون 48 ساعة لقبول أو رفض البائع المقابل ، والبائعون لديهم 48 ساعة لقبول أو رفض عرض المشتري أو الخصم. إذا لم يقبل البائع أيًا من عروض المشتري ، أو لم يوافق المشتري على أي عرض من عروض البائع ، فيجب أن ينتظر المشتري 30 يومًا لإعادة المحاولة.
ضع في اعتبارك أنه في كثير من الثقافات ، تعتبر المساومة أو المساومات أمرًا شائعًا. وفقا لبي بي سي:
"جزء الفن والعلم الجزئي ، المساومات أكثر من وسيلة لتوفير المال. في العديد من البلدان ، يعتبر تقليدًا ثقافيًا قويًا حتى الأطفال يتعلمون من سن مبكرة. إن المشاركة في هذا التقليد يمكن أن تجعل المشترين يشعرون بالقبول - كما هو الحال في السر. "- BBC.com
تذكر أن التفاوض هو وسيلة لكلا الطرفين للحصول على ما يريد. أفضل عرض هو وسيلة لبدء محادثة حول السعر الذي يمكن أن يؤدي إلى البيع ، والمشتري يحصل على ما يريد ، والبائع يحصل على البيع. حافظ على خطوط الاتصال مفتوحة وابقى بعقل مفتوح عند تلقي العروض. فيما يلي بعض الطرق للتعامل مع أفضل العروض بشكل دقيق لزيادة احتمال البيع.
لصناعة السيارات في تراجع
هذه ميزة تسمح للبائعين برفض العروض أسفل رقم محدد. على الرغم من أن الأمر يبدو مناسبًا ، إلا أن البائعين قد يفوتون عملية بيع إذا كان العرض 1 دولار أمريكي أقل من نقطة قطع الترشيح التلقائي. على سبيل المثال ، إذا قام البائع بضبط الرفض التلقائي عند 25 دولارًا ، وكان المشتري يعرض 24 دولارًا أمريكيًا ، فسيتم رفض العرض تلقائيًا ولن يرى البائع العرض. لذلك دعونا نفكر في ذلك. إذا كان البائع لديه هذا البند لمدة ستة أشهر مع عدم وجود عروض ودفع 2 دولار لهذا البند ، سيكون 24 دولارًا معقولًا وعرضًا ترحيبيًا. يمكن أن يؤدي الرفض التلقائي إلى الفرص الضائعة. قد يرغب البائعين الذين لديهم آلاف العناصر في المخزون في استخدام الترحيل التلقائي إذا كانوا يحصلون على عدد كبير من العروض كل يوم. الاستجابة يدويًا لعدد كبير من العروض كل يوم ليست إدارة الوقت الذكية. ينبغي على البائعين الأصغر أن يأخذوا الوقت لمراجعة كل عرض والاستجابة له شخصيًا لتجنب العروض المشروعة المفقودة.
اقرأ جميع التفاصيل حول الرفض التلقائي والقبول التلقائي على صفحة مساعدة eBay.
Counteroffering
دائمًا ما يكون مضادًا إذا كان عرض المشتري منخفضًا جدًا. يختبر بعض المشترين لمعرفة ما إذا كان البائع لديه مجموعة رفض تلقائي. قد يعرضون $ 1 لمعرفة مدى سرعة رفض العرض. إذا تم رفض العرض على الفور ، فقد لا يستمر في تقديم عروض أخرى لأنهم يعرفون أنهم لا يتعاملون مع شخص. ينبغي على البائعين الأصغر أن يحتضنوا القدرة على اتخاذ إجراءات مضادة واستخدام هذه الميزة لمصلحتهم. لا يرغب العديد من المشترين في التعامل مع الاستجابات التلقائية - فهم يريدون التفاوض مع شخص حقيقي. أتمتة كبيرة ، يمكن أن يؤدي الكثير من الأتمتة في المبيعات الضائعة.
شروط الشحن غير المدرجة
أفضل عرض هو لسعر السلعة فقط. تأكد من قراءة العرض بعناية للتأكد من أن المشتري لم يدرج شيئًا بشأن شروط الشحن.
في بعض الأحيان ، سيضيف المشتري عبارات مثل الشحن المجاني ، أو مبلغًا محددًا بالدولار ، أو طلبًا لدمج الشحن مع عنصر آخر. إذا كان المشتري قد أدخل شروط الشحن ، فما عليك سوى الرد باستخدام العرض المضاد ورسالة تقول:
"شكرا لك على عرضك. وفقًا لسياسة eBay ، فإن أفضل العروض هي فقط لسعر السلعة وليس لبنود الشحن. يرجى الرجوع إلى تعليمات eBay لمزيد من المعلومات حول تقديم أفضل العروض ".
اسعار غريبة
سترى بعض الأسعار الغريبة على أفضل العروض. هذا هو لمجموعة متنوعة من الأسباب. قد يحاول المشترون التمسك بمبلغ معين بالدولار وتقديم عرضهم استنادًا إلى تكلفة الشحن. على سبيل المثال ، إذا حصلت على عرض بقيمة 20.86 دولارًا ، وكان الشحن 4.14 دولارًا ، فمن الواضح أن المشتري يحاول الحفاظ على الشراء بسعر 25 دولارًا. عندما تتلقى عرضًا بمبلغ فردي ، أضفه إلى تكلفة الشحن وعادة ما يتم حل اللغز.
الدفع الفوري
للأسف ، لا يعمل الدفع الفوري على المبيعات التي تتم من خلال أفضل عرض. كما هو الحال مع المزادات ، يستحيل على المشتري أن يدفع على الفور لأن المبلغ الإجمالي المستحق للشراء غير معروف إلا بعد أن يقبل البائع العرض. بمجرد قبول العرض ، أرسل للمشتري فاتورة في أقرب وقت ممكن. تأكد من التحقق من قسم تكلفة الشحن للتحقق من صحة المعلومات.
عندما لا يدفع المشتري
أيضا مماثلة للمزادات ، سوف تواجه المشترين الذين لا يدفعون . هذه هي طبيعة eBay. قم بتمكين مساعد العنصر غير المدفوع لمعالجة الحالات غير المدفوعة في عدد الأيام التي تحددها. من خلال أتمتة الحالات غير المدفوعة ، يمكنك التركيز على المضي قدمًا في عملك وعدم التورط في مطاردة المشترين الذين يدينون لك بالمال. اقبل أن بعض المشترين لن يدفعوا. هذا عمل ، إنه ليس شخصي.
لا تهان من قبل العروض المنخفضة
خذ العاطفة من الصفقة. سيحاول بعض المشترين الحصول على شيء مقابل لا شيء. المشترين الآخرين سيجعل العروض بضعة دولارات أقل من السعر المطلوب. لا يعرفك المشتري أو أي شيء عنك ، ولا تعرف المشتري. إذا لم يعمل العرض معك ، قم بمعارضته أو رفضه. لا تضيع الوقت الذي يبرر سعرك أو شعورك بالإهانة من خلال عرض منخفض. هناك الملايين من المشترين هناك ، وسوف يأتي واحد آخر.
تحديد سعر السلعة التي تباع بأفضل العروض
البحث عن الأشياء المباعة على أفضل عرض هو أمر صعب بعض الشيء. لا تعرض eBay سعر السلعة المباعة على أفضل عرض. في القائمة ، يتم عرض السعر بخط أسود أفقي من خلاله. في كل من تعليقات المشترين والبائعين ، يتم أيضًا عرض سعر الطلب مع خط يتوسطه خط. لكن هناك هل بديل. يحتوي موقع الويب ، WatchCount ، على هذه المعلومات القيمة. فقط قم بزيارة WatchCount.com ، أدخل رقم العنصر من eBay في مربع الكلمات الأساسية ، وانقر فوق إدخال. يوفر WacthCount سعر البيع للعنصر والتفاصيل الأخرى بما في ذلك وقت الانتهاء وعدد مرات المشاهدة. سعر البيع الفعلي مفيد للبائعين الذين يبحثون عن التسعير التاريخي لنوع السلعة نفسه الذي تبيعه. سعر البيع الفعلي مفيد للمشترين الذين يرغبون في تقديم العروض وتحديد ما قد يقبله البائعون.
أفضل عرض في eBay هو طريقة مجانية وسهلة للتواصل مع العملاء ، وبيع المزيد من العناصر ، وزيادة الربح دون شراء المزيد من المخزون ، وتوظيف الموظفين أو استثمار المزيد من الوقت في الأعمال التجارية. الحصول على تفاصيل حول أفضل عرض على eBay.com.