مع كل عمليات الإفلاس والإغلاق ، كيف سيبقى مول؟
التكنولوجيا هي لعبة تغيير في تجارة التجزئة. لقد غيرت الطريقة التي نتسوق بها ، والطريقة التي نتصفح بها ، والطريقة التي نتعامل بها.
لقد جلبت تجربة التسوق في مركز تجاري لفات لدينا في أسرتنا snuggly مدسوس في من البرد. في الواقع ، هناك المزيد من تكنولوجيا الحوسبة في بطاقة المعايدة الموسيقية التي قدمتها ابنتي لعيد ميلادي في العام الماضي أكثر من تلك الموجودة على هذا الكوكب في عام 1950.
كانت مراكز التسوق فكرة اجتماعية رائعة عندما بدأت. زارهم الناس من أجل الراحة ، ولكن بالنسبة لمعظم العائلات ، كان نزهة. لم يكن لدى المجمعات التجارية متاجر بأدوات يمكن شراؤها فحسب ، بل كانت توفر بعض وسائل الترفيه أيضًا. حتى أن مراكز التسوق قدمت تمرينًا لأن العديد من نوادي المشاة قد تم تشكيلها لتدوير المسارات في الصباح قبل فتح المتاجر.
لكن 2017 شهدت أرقامًا قياسية لإغلاق المتاجر وإفلاسها. وقد وضعت هذا الاتجاه مراكز التسوق في موقف خطير. كيف ستبقى المولات في حالة إغلاق تجار التجزئة؟ حسنا ، مثل كل الأشياء في الاقتصاد الرأسمالي ، يعيدون اختراع أنفسهم.
بدأ النمو العام (المطور رقم 2 في الولايات المتحدة) التغيير بالفعل.
كان تركيزهم يملأ المساحات الفارغة المرساة بمسارح السينما والمطاعم. وتتبع سايمون بروبرتيز أيضاً (المطور رقم 1) ، إلا أنها تأخذ خطوة أخرى إلى الأمام. يحل Simon محل مساحات التثبيت مع "التطورات ذات الاستخدام المختلط". وهذا يشمل المكاتب وحتى المساحات السكنية.
إن مستقبل تخطيط المدن هو تطوير متعدد الاستخدامات حيث يمكن للأحياء أن تكون مكتفية ذاتيا. بعبارة أخرى ، يمكنك العيش والعمل واللعب وتناول الطعام في نفس الحي. (نعم ، مدينة نيويورك ، هذه ليست فكرة جديدة).
لذا ، ما كان مركز تسوق يركز على شراء سلع التجزئة ، هو الآن مركز حياة يركز على تلبية الاحتياجات المتعددة للمستهلك وليس فقط التسوق.
أتذكر اليوم الذي حصلت فيه Walmart على المركز الأول في قائمة Fortune 500. وباعتباري تاجر تجزئة مدى الحياة ، لم أكن أعتقد أبدًا أنه من الممكن أن يتمكن بائع تجزئة من الوصول إلى هناك. لكن بالفعل ، تغير التسوق عبر الإنترنت وجه التجزئة. تقييم سوق الأمازون الآن ضعف تقييم وول مارت. ولكن مع كل نجاحها ، أدركت أمازون أن هناك حدًا للتجزئة عبر الإنترنت - مما يعني أن الأشخاص سيشترون الكثير عبر الإنترنت. لذلك إذا كان المستهلكون لا يزالون يفضلون المتاجر عبر الإنترنت ، فيجب على الشركات العملاقة عبر الإنترنت فتح المتاجر وهذا ما تفعله أمازون بالضبط.
ومع ذلك ، لا يستولي تجار التجزئة على الإنترنت على المساحات الفارغة في مراكز التسوق حتى الآن. وفي حين أنه منطقي ، فإن معظم تجار التجزئة على الإنترنت يتعاملون مع مفاهيم البيع بالتجزئة البديلة ويبتعدون عن مراكز التسوق.
ماذا يعني كل هذا لمتاجر التجزئة المستقلة؟
يعتمد الاقتصاد الأمريكي على روح المبادرة لدى تاجر التجزئة المستقل ومقدم الخدمات.
إن التركيز المتحول للمركز من مركز التسوق إلى مركز الترفيه والأعمال لا يعني سوى المزيد من الفرص للمحلات المستقلة. في دراسة حديثة لمؤسسة Retail Perceptions ، قال المتسوقون من جيل Z إنهم يفضلون التسوق محليًا (59٪) مقابل الوطنية أو حتى عبر الإنترنت. هذه أيضًا أخبار جيدة لتجار التجزئة المحليين.
الزبائن اليوم يريدون تجربة. في الواقع ، قد يؤدي إنشاء هذه التجارب إلى توفير تجار التجزئة الجدد للمنتجات. وعلى الرغم من أن هذا يشبه المسار الذي نحن فيه ، إلا أنه من الصعب جدًا توفير متجر تجاري. إنه يتطلب لمسة شخصية ومركزا للتكنولوجيا يمثل تحولا رئيسيا للسلاسل الوطنية التي هي المستأجر السائد في مراكز التسوق اليوم. وهذا يجعل الأمر أسهل بكثير لتحقيق مستقل.
لذا فإن المركز التجاري الذي نعرفه - وهو مركز تسوق - يعتمد على دعم الحياة.
لكن لا تنطقهم ميتًا بعد. لا يزال هناك بعض الحياة فيها ، ولكن سيكون مع أقل من استخدامات التجزئة وغيرها من الاستخدامات.