الحياة هي مثل مربع من مقاييس سلسلة التوريد.
في عالم اليوم ، من المفترض أن كل شركة تحتاج إلى قياس أدائها وضمن عالم مقاييس سلسلة التوريد ، يمكنك العثور على أداة الضروريات في القيام بذلك.
لكن ما المقاييس التي ينبغي عليك قياسها؟ ماذا يقصدون؟ وكيف يمكنك استخدامها لتحسين أداء شركتك.
يقدم كل مقياس نظرة مختلفة اختلافًا طفيفًا عن سلسلة التوريد وشركتك. في النهاية ، يعود الأمر إليك لتحديد أولويات مقاييس سلسلة الإمداد التي تكون مهمة وكيفية استخدامها. تستخدم الكثير من الشركات مقاييس سلسلة التوريد التي قد يكون من السهل حسابها ولكن لا تساعد في زيادة التحسينات. وتستخدم بعض الشركات مجموعة متنوعة من المقاييس المعقدة أحيانًا والتي قد لا تخبرهم بأي شيء مفيد.
عندما تحاول تحديد المقاييس التي يجب التركيز عليها ، ضع في اعتبارك ما يلي:
هل هذا سهل للفهم؟ - يجب فهم المقاييس بسهولة دون الحاجة إلى الكثير من الدراسة. هل من السهل أن نفهم ما المقياس الفعلي للقياس؟ على سبيل المثال ، هل يتم تسليمها في الوقت المحدد منك إلى العميل أو المورد الخاص بك؟
هل هو مدفوعة البيانات؟ - يجب أن تستند مقاييس سلسلة الإمداد إلى قيمة موضوعية ، لذا حتى إذا كان المقياس شيئًا بسيطًا مثل الأحمر / الأصفر / الأخضر - فهو يستند إلى بيانات صلبة.
هل يقيس ما هو مهم؟ - قد تبدو بعض المقاييس حرجة ، ولكن قبل نشر المقاييس ، يجب فحصها وفقًا لاحتياجات شركتك. قد لا تكون تكلفة مقياس السلع مهمة لفريق التخزين.
هل من الممكن؟ - يجب أن تحدد المقاييس وأن تجعل شركتك تتخذ إجراءات تصحيحية ، إذا لزم الأمر.
على سبيل المثال ، إذا أظهر أحد المقاييس عددًا من الطلبات التي تتم معالجتها يوميًا ، فيجب قياس هذا المقياس وفقًا للهدف وتحديد الإجراء التصحيحي ، مثل زيادة العدد الذي تتم معالجته.
هل المقاييس سهلة التجميع؟ - هل تقوم شركتك باختيار مقاييس أداء معقدة تستغرق وقتًا طويلاً في جمعها وتتطلب الوقت الذي يستغرقه الموظفون للاستعداد؟ تجنّب هذه الأنواع من المقاييس وتجد أنه من السهل جمع البيانات التي يمكن إخراجها بسهولة من نظام تخطيط موارد المواد أو قواعد البيانات الأخرى.
وعندما تفكر في تحديد مقاييس أداء سلسلة التوريد ، فكّر في الوقت والتكلفة والجودة.
الوقت - عندما تنظر الشركات في اختيار مقاييس أداء سلسلة التوريد ، فإنها عادة ما تفحص تلك المقاييس التي تتعلق بالوقت ، حيث يمكن حسابها بسهولة ، وفهمها بسهولة ، وعرض الفعالية التشغيلية بوضوح. المقاييس التي تعبر عن مستوى عمليات التسليم في الوقت المحدد ، والإيصالات في الوقت المحدد ، والوقت اللازم لمعالجة طلبات الشراء ، والوقت لتنفيذ طلب ما هي مقاييس واضحة للمقاييس المستندة إلى الوقت.
التكلفة - يمكن أن تساعد المقاييس المستندة إلى التكلفة شركتك على تحسين الهوامش والربح الإجمالي. يمكن للمقاييس المستندة إلى التكلفة تحديد مكان العمل الذي يمكن إدخال التحسينات عليه.
تعتبر تكاليف ترحيل المخزون مقياسًا شائعًا يعتمد على التكلفة يساعد الشركات على معرفة التكلفة الإجمالية لملكية منتجاتها. يمكن أن تساعدك المقاييس المستندة إلى التكلفة في تحديد أين يمكنك إجراء تغييرات لتحسين التدفق النقدي وجعل شركتك أكثر ربحية.
الجودة - بالنسبة للشركات التي ترغب في تحسين رضا العملاء ، تعتبر مقاييس سلسلة التوريد التي تركز على الجودة (إلى جانب مقاييس الوقت والتكلفة) مهمة. على الرغم من أهمية المقاييس المتعلقة بأوقات التسليم لخدمة العملاء ، إلا أن التحسينات في جودة المنتج يمكن أن تحسن رضا العملاء بشكل كبير. يساعد فهم مواصفات عميلك وتلبية توقعاته على تقليل عوائد العملاء وزيادة ثقة العميل في إمكاناتك.
يجب أن يكون من السهل جمع مقاييس سلسلة التوريد ، وتوفير معلومات مفيدة تساعد على تحسين الأداء وتحسين رضا العملاء .