هذا العام كنت في متجر بيع بالتجزئة قبل عيد الهالوين ، وشهدت موظفي الترويج الأمثل لموسم الأعياد.
بدأنا بالضغط على عيد الشكر لأن العديد من تجار التجزئة يتوقون لموسم الأعياد على أمل أن يضعونه في الأسود ، وخاصة خلال هذه الأوقات الاقتصادية. خلال موسم الأعياد هذا ، سترى أن تجار التجزئة قد أدركوا أن المستهلكين أصبحوا أكثر وعيًا بالأسعار وسيركز تسويقهم بشكل أكبر على قيمة كل دولار تنفقه لأنهم يدركون ذلك الذي تبحثون عنه.
كيف سيكون تجار التجزئة ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها تتنافس على عملك؟
تجار التجزئة الطوب والهاون
سترى تكتيكات واستراتيجيات التسويق في تجار التجزئة لبنة وملاط ، وبعض التي كنت على دراية ، والبعض الآخر الذي يوفر مستوى من الراحة والطريقة التي تجعل من الأسهل بالنسبة لك لقضاء دولارك الثابت المكتسبة. فهي تركز على خلق حاجة ملحة لك لإكمال التسوق مع عطلتك معهم. بعض الاستراتيجيات التي سترى أو شاهدتها بالفعل تشمل:
- مفتوحة في عيد الشكر. لقد أعلنت Best Buy، Kmart و Toys R Us و Target و Macys ، على سبيل المثال لا الحصر ، أنها ستفتح في يوم عيد الشكر. إنشاء الاسم الجديد "رمادي الخميس". يأملون في الحصول على المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على بداية سريعة للتسوق في العطلات.
- متجر Layaway. ليس سرا أن المستهلكين يعانون من ميزانيات ضيقة وأزمة الائتمان. أدرك تجار التجزئة أنهم بحاجة إلى القيام بشيء ما لدفع إنفاق المستهلكين إلى متاجرهم ، لذا أعادوا إطلاق برامجهم المنتهية. يشمل تجار التجزئة المشاركين في هذا الأسلوب التسويقي Sears و Kmart و Toys R Us و TJ Maxx و Marshalls و Burlington Coat Factory.
تجار التجزئة على الانترنت المعروف أيضا باسم E- Tailers
يتوقع تجار التجزئة على الإنترنت أفضل عام حتى الآن. أظهرت الأبحاث والدراسات أنه سيتم إجراء المزيد من عمليات الشراء عبر الإنترنت هذا العام أكثر من أي عام آخر. لقد أتقنوا الأدوات والأدوات التجارية الأفضل التي ستجعل من السهل عليك الشراء والشعور بأنك ستحصل على أفضل قيمة.
في كل عام يحفر تجار التجزئة على الإنترنت أعمق قليلا في هوامش الربح الخاصة بهم من أجل الحصول على عملك وسرقته من الطوب وقذائف الهاون. بعض هذه الاستراتيجيات والتكتيكات تشمل:
- توقيت
قد يكون هذا هو العام الأول الذي يفقد فيه سايبر الاثنين قيمته. سوف يدفع العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت المبيعات في يوم عيد الشكر ويستمرون من خلال سايبر الاثنين على أمل التقاط المستهلكين قبل أن يصلوا إلى متاجر يوم الجمعة الأسود. - شحن مجاني أو عميق الشحن مخفضة
بدأ تجار التجزئة عبر الإنترنت يدركون أن 58٪ من المستهلكين سيتخلى عن عربات التسوق عبر الإنترنت بسبب سعر الشحن. وقد تسبب هذا العديد من الخوادم الإلكترونية لتقديم الشحن المجاني أو تخفيضات كبيرة على الشحن. أعلن وول مارت أنه سيجري شحنًا مجانيًا خلال موسم الأعياد ، وقد وضع هذا شريطًا للمحلات عبر الإنترنت التي تأمل في الحصول على مبيعات العطلات ، ويكافح العديد منهم للتوصل إلى طرق للتنافس.
- زيادة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ربما تكون قد لاحظت بالفعل ، ولكن إذا لم تكن صبورًا ، فستأتي. كمستهلك ، يمكنك أن ترى زيادة بنسبة تتراوح من 15 إلى 20 في المائة في حملات ترويج البريد الإلكتروني خلال العطلات.
- التسويق المحمول والدفع. وقد أظهرت الدراسات أن المزيد من المستهلكين يشترون عبر هواتفهم الذكية ، لذلك سترى تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية إطلاق المزيد من العروض المتنقلة. سوف يدفعون بصفقات حصرية لمستخدمي الهاتف المحمول. هذه صفقات لن تراها على موقع الويب الخاص بهم أو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. انهم يريدون التقاط انتباهك عبر الهاتف المحمول ، وهم على استعداد لدفع العروض الخاصة لك فقط للحصول على القدرة على التسويق لك عبر تقنية الهاتف المحمول.
- مقارنة التسوق والاستعراضات. لقد أدركت شركات الخياطة الإلكترونية أن العديد من المتسوقين عبر الإنترنت يعتمدون بشكل كبير على المراجعات عبر الإنترنت ومحركات التسوق المقارنة ، لذا ستشاهد المزيد من تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يستخدمون هذه الأدوات لتشجيعك على الشراء.
كما يمكنك أن ترى تجار التجزئة يريدون منك أن تشتري ، سواء كان ذلك في مخزن الطوب وقذائف الهاون أو عبر الإنترنت لا يهم. انهم يريدون منك فقط أن تنفق أموالك معهم. سترى العروض الخاصة هذا العام وكأنك لم تشاهد من قبل. يحتاج تجار التجزئة إلى زيادة خطوطهم النهائية. فهم يعتمدون على موسم العطلات هذا وسيحصلون جميعًا على نسبة مئوية من الزيادة المتوقعة في الإنفاق هذا العام.
والخبر السار هو أنه كمستهلك لديك خيارات. تسوق بأذكيّة وأبحاث خاصة ولا تشتري إلا إذا كنت تشعر بأنك تحصل على قيمة ، لأنه إذا لم يعطك أحد المتاجر ما الذي تبحث عنه سيحصل على آخر.