أربع خطوات لمساعدتك على تحديد ما الذي يجعل عملك فريد
يمكن أن يكون USP الخاص بك أداة فعالة تساعدك على التركيز على أهدافك التسويقية ، والتحقق من أن كل جزء من الضمانات التسويقية التي تقوم بإنشائها بنجاح يميزك عن المنافسة.
يمكن أن يكون USP أيضًا جزءًا مهمًا من علامتك التجارية مما يجعل عملك لا يُنسى.
ستساعدك هذه العملية المكونة من أربع خطوات في كتابة اقتراح بيع فريد لشركتك أو منتجك أو خدمتك الجديدة.
الخطوة 1: العودة إلى الأساسيات
تتطلب الخطوة الأولى لكتابة برنامج USP أنك تراجع خطوة إلى الوراء وراجع بعض الأساسيات المضمنة في بيان المهمة ، وخطة العمل ، وتحليل السوق ، وأهداف العمل العامة.
ابدأ بالرد على بعض الأسئلة التمهيدية التي تلخص ما يبيعه عملك ، ومن تبيعه ، ولماذا تبيعه.
على سبيل المثال ، قد تقوم الشركة التي تبيع صناديق الانتقال بتجميع وإجابة أسئلة مثل هذه:
- ما المنتجات أو الخدمات التي تبيعها؟
صناديق ونقل الإمدادات. - من هو جمهورك المستهدف ؟
أصحاب المنازل المحليين الذين يتحركون ، وليس لديهم الكثير من الوقت للبحث عن صناديق المستخدمة لحزم. - ماذا يفعل عملك بشكل جيد؟
نحن نقدم خدمة سريعة وسريعة الاستجابة في الوقت الذي تجعل عملية الشراء سهلة لعملائنا.
- ما هو أهم هدف تجاري يركز على العميل؟
مساعدة عملائنا في الحصول على الإمدادات المتحركة التي يحتاجونها بسرعة وسهولة وبسعر مناسب.
الخطوة 2: حل مشكلة
الخطوة التالية هي تحديد مشكلة جمهورك المستهدف بوضوح وتوضيح كيفية حل منتجك أو خدمتك لهذه المشكلة.
إن شركة المثال التي تبيع صناديق التحريك قد تحدد مشكلة العميل المحتمل لعدم قدرته على تحديد موقع الحاويات المناسبة بسهولة عندما تقوم بتعبئة أمتعتهم والاستعداد للتحرك.
الخطوة 3: تحديد المفاضلين
تركز هذه الخطوة على تحديد ما يتعلق بالحل لمشكل عميلك المختلف ، أو أفضل من الحل الذي تقدمه منافسيك. ستكون القيمة التي تحددها هنا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل عملائك يختارونك بدلاً من منافس.
قد يكون الاختلاف المحتمل لشركتنا الخاصة بالإمدادات المتحركة هو أنها توفر صناديق أكثر قوة ، أو صناديق أقل تكلفة ، أو حلول تعبئة كاملة ، أو تسليم في نفس اليوم ، أو خدمة عملاء استثنائية.
الخطوة 4: تقديم الوعد
تجمع هذه الخطوة بين أهم عناصر الخطوات السابقة في بيان موجز يجسد القيمة التي تقدمها شركتك. ضع في اعتبارك أن USP الخاص بك يعني ضمنيًا وجود وعد ، أو تعهد ، أنت بصدده لعملائك.
على سبيل المثال ، قد تخلق شركة الإمدادات المتحركة شركة USP تقول ببساطة ، "Sturdy Boxes in 24 Hours" ، تهدف إلى جذب العملاء المغلوبين الذين يستعدون للتحرك ، وسرعان ما يحتاجون إلى صناديق لن تنهار.
بمجرد أن يكون لديك برنامج USP عامل ، فمن الأفضل دائمًا أن تنام عليه ، أو تشغيله من قبل الآخرين في شركتك ، أو حتى إنشاء مجموعة تركيز لقياس التأثير الذي تحدثه. قد يتطلب الأمر عدة محاولات ، ولكن بمجرد الوصول إلى USP المثالي ، يمكن أن يكون هذا العنصر جزءًا لا يتجزأ من صندوق أدوات التسويق.