يمكن أن تكون مجموعة التركيز طريقة فعالة للشركات الصغيرة لإجراء أبحاث السوق كجزء من إنشاء خطة تسويق .
على سبيل المثال ، يمكن أن تشمل مجموعة التركيز مجموعة من العملاء المحتملين تجتاز إحدى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ثم تجيب عن الأسئلة حول تجربتهم من أجل مساعدتك في التعرف على الفعالية والمشكلات المحتملة في الحملة قبل تنفيذها.
يمكنك تنظيم وإدارة وتنظيم مجموعة تركيز بنفسك ، أو استئجار شركة لإدارة العملية نيابة عنك.
متى تجري مجموعة تركيز
قد تكون مجموعة التركيز عبارة عن نشاط بحث سوقي مناسب لنشاطك التجاري في هذه المواقف:
- أنت تفكر في بدء نشاط تجاري جديد في سوق جديد بالنسبة لك.
- أنت بصدد تطوير منتج أو خدمة جديدة وتريد إدخالها أثناء مرحلة التطوير.
- أنت تقوم بتجديد نهج التسويق الخاص بك وترغب في الحصول على فكرة عن الأساليب التي قد تكون أكثر فعالية.
- أنت غير قادر على جمع بيانات ذات معنى من الطرق الأخرى لأبحاث السوق.
- أنت مهتم باكتشاف أفكار وتنسيقات ونهج جديدة لم تفكر فيها بنفسك.
- تريد معرفة الدوافع وراء اتخاذ إجراء معين أو التقاعس عن العمل.
- هناك فجوة اتصال بين عملك وسوقك المستهدف.
فوائد المجموعات المركزة
مجموعات التركيز هي طريقة فريدة للوصول إلى رؤوس السوق المستهدفة والحصول على تعليقات لا توفرها عادةً.
تشمل بعض المزايا ما يلي:
- قد يكون الناس أكثر صراحة في إجاباتهم عما لو سألتهم سؤالاً مباشراً.
- يمكن لإعداد المجموعة أن يجعل المشاركين أكثر استعدادًا لمشاركة رؤيتهم.
- يمكنك التعلم من الإجراءات ولغة الجسد وغيرها من الاتصالات غير اللفظية إذا كنت قادراً على مراقبة المجموعة.
- يمكنك التعرف على التصور الذي يحمله الأشخاص عنك وعن نشاطك التجاري و / أو منتجاتك وخدماتك.
- لديك فرصة للحصول على مدخلات من أشخاص لديهم خلفيات ووجهات نظر متنوعة في وقت واحد.
مساوئ مجموعات التركيز
نظرًا لأن مجموعة التركيز يمكن أن تتطلب الكثير من الوقت والجهد والمال أكثر من إجراء مقابلة شخصية واحدة أو مسح مسبق ، فقد تكون هناك بعض التحديات. فيما يلي بعض الأشخاص الذين يجب أن يكونوا على علم بما يلي:
- قد يكون من الصعب تحديد عدد كافٍ من الأشخاص الذين يناسبون جمهورك المستهدف ويرغبون في المشاركة.
- يمكن أن تكون مجموعة التركيز مكلفة. يجب عليك حجز وإعداد موقع ودفع المشاركين عادة مقابل وقتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يستغرق الأمر وقتًا لطرح الأسئلة والبحث عن المشاركين وتخطيط العملية العامة.
- يجب تحديد موقع المشرف إذا كنت لا ترغب في تشغيل مجموعة التركيز بنفسك. هذا يمكن أن يكون مضيعة للوقت ومكلفة.
- هناك خطر الخروج خارج الموضوع إذا كان المشاركون قادرين على التشاور مع بعضهم البعض بحرية.
- عليك أن تتأكد من أن التحيزات الخاصة بك أو تلك الخاصة بالمشرف لا تغير النتائج الطبيعية.
تعتبر أبحاث السوق جزءًا هامًا من تخطيط الأعمال الصغيرة . إذا كانت الفوائد تفوق عيوب وضعك ، يمكن أن تكون مجموعة التركيز واحدة من أكثر أنشطة أبحاث السوق فعالية التي يمكنك القيام بها لمعرفة المزيد عن سوقك وأفضل طريقة للوصول إليهم.
إذا لم تكن مجموعة التركيز مناسبة لشركتك ، فهناك العديد من الطرق الأخرى لإجراء أبحاث السوق. استكشف هذه الطرق لإجراء أبحاث السوق الخاصة بك للبدء.