كيفية حل نزاعات العمل مع التحكيم أو الوساطة

ارتباك حول الوساطة والتحكيم؟

وكثيرا ما يتم الخلط بين عمليتي الوساطة والتحكيم. وهما عمليتان مختلفتان ، وطرق بديلة لحل النزاعات بين الأفراد والأسر والجماعات والشركات. سننظر في كل من الوساطة والتحكيم ، وكيف يعمل كل منهما ، وكيف يختلفان.

في عالم الأعمال اليوم ، يتضمن المزيد والمزيد من العقود التحكيم والوساطة كبدائل للتقاضي (تسوية المنازعات في المحاكم).

بعض عقود العمل واتفاقيات التوظيف تتطلب تحكيمًا إلزاميًا .

قبل التوقيع على عقد يتضمن واحدًا أو أكثر من هذين النوعين من حل النزاعات أو أنك توافق على حل نزاع تجاري باستخدام إحدى هذه العمليات ، يجب أن تعرف المزيد عنهم وعن أوجه التشابه والاختلاف بينهم.

كيف تعمل الوساطة؟

الوساطة هي طريقة لحل سوء الفهم. في النزاع ، يتم إحضار وسيط طرف ثالث لمساعدة الأطراف في التوصل إلى تسوية. في كثير من الحالات ، لا يملك الوسيط سلطة اتخاذ قرار ملزم. بعض فوائد الوساطة على التقاضي هي:

وفقا لرابطة التحكيم الأمريكية (AAA) ، حوالي 85 ٪ من الوساطات تؤدي إلى تسوية. إذا لم يستطع الطرفان الاتفاق من خلال الوساطة ، فيمكنهما المتابعة إلى التحكيم أو التقاضي.

كيف يعمل التحكيم؟

التحكيم هو عملية تقديم النزاع إلى شخص محايد لاتخاذ قرار نهائي وملزم. في عملية التحكيم ، لا تنطبق قواعد الإثبات القانونية ولا توجد عملية اكتشاف رسمية.

قد يطلب المحكم وثائق ذات صلة ويقدم المحكم رأيا بعد مراجعة القضية. وكما هو الحال في الوساطة ، يمكن جدولة العملية وحلها بسرعة ، وهي أقل بكثير من الخصومة من التقاضي.

التحكيم مقابل الوساطة - كيف تكون مختلفة

مخطط مقارن سريع للتحكيم والوساطة

تحكم وساطة
الشخص المسؤول المحكم وسيط
رسمي غير رسمي رسمي غير رسمي
هدف قرار بشأن النزاع حل سوء الفهم
بدلا من المحاكمة؟ نعم فعلا لا
من الذي يتخذ القرار المحكم الأطراف قد تقرر
إلزامي؟ يمكن لا
إنفاذ القرار قرار المحكم عادة ملزم لا يتعين على الأطراف إنهاء العملية بالاتفاق

كما ترى ، هناك مكان لكلا هاتين العمليتين في حل نزاعات العمل.