دائما ملف يباي المنازعات للحفاظ على السوق السمعة

يباي هو السوق الوحيد على الإنترنت حيث يمكن للمشتري "شراء" عنصر وليس من الضروري أن يدفع ثمن ذلك على الفور. بما أن eBay تسمح بتأخير السداد ، فغالبا ما يكون البائعون هم الذين ينتظرون الدفع مقابل سلعهم. هذا هو إزعاج كبير للبائعين. إذا قدم المشتري عرضًا بشأن أحد العناصر ، وكان البائع يقبل العرض ، أو إذا فاز المشتري بمزاد ، فإن عنصر البائع هو في الأساس خارج السوق ولا يمكن لأي شخص آخر شرائه.

يجب أن يفهم البائعون القواعد المتعلقة بالدفع ويعرف الإجراء المناسب لجمع الدفع أو تقديم حالة عنصر غير مدفوع.

استخدام الدفع الفوري على سلع الأسعار الثابتة

تتمثل إحدى طرق تقليل عدد حالات العناصر غير المدفوعة في استخدام ميزة الدفع الفوري من eBay. يعمل هذا الخيار على العناصر ذات الأسعار الثابتة فقط. إذا اشترى المشتري سلعة مقابل سعر ثابت (ليس أفضل عرض أو مزاد) ، وتمكن البائع من الدفع الفوري ، يجب أن يتم السداد فوراً. إذا قام المشتري ببدء عملية الشراء من عربة التسوق على أحد العناصر باستخدام الدفع الفوري ولم يقم بالدفع ، فسيظل هذا المنتج متاحًا لمشترٍ آخر للشراء. لا يظهر العنصر على أنه مباع حتى يتم السداد على العناصر التي تم إعدادها مع تمكين الدفع الفوري.

يباي يسمح للمشترين على الأقل يومين للدفع

إذا قام المشتري بشراء بند "شرائه الآن" بالسعر الكامل أو في المزاد ، فإن eBay تسمح للمشتري بفترة يومين على الأقل للدفع. هذا ليس عدلا للبائعين ، ولكن ما هو عليه.

يجب أن نعمل ضمن نظام eBay. هذا يمكن أن يكون يومين طويلاً للبائعين ، خاصة إذا كانت العناصر مرتفعة بالدولار. غالبًا ما يطلب المشترون إلغاء المعاملة خلال هذه الفترة. العذر الشائع هو "لقد اشتريت هذا عن طريق الخطأ." نظرًا لأن المشترين يضطرون إلى زيارة أربع شاشات وتأكيد الدفع عدة مرات ، فإن هذا العذر هو ذلك - طريقة للمشترين للتراجع.

للأسف ، لا يستطيع البائع إجبار المشتري على الدفع. إذا طلب المشتري الإلغاء ، فمن الأفضل إلغاء المعاملة من خلال البائع ، وإعادة إدراج العنصر ، والانتقال.

أهمية نزاعات الايداع وحالات البنود غير المدفوعة

يباي هو مجتمع ، وهو ما يعني أنه يجب على الناس العمل معا. عندما لا يتبع بعض الأعضاء القواعد ، أو في هذه الحالة ، يكون الداعمون بطيئون ، الأمر متروك للبائعين لتقديم المطالبات. عندما يتم تقديم المطالبات أو بطء الدفع أو عدم السداد ، يتم تسجيلها ضد المشتري. عندما يكون لدى المشتري الكثير من المدفوعات البطيئة أو المطالبات بعدم السداد ، يتم إزالته من موقع eBay ويفقد امتيازاته التجارية. إذا كان البائع يسمح فقط بالعملية ، فإن سجل المشتري غير محدد ويمكنه الاستمرار في إساءة استخدام نظام eBay وإزعاج البائعين الآخرين. علاوة على ذلك ، يمكن للبائعين استرداد قيمة القيمة النهائية في حالة فتح حالة بند غير مدفوع ولا يدفع المشتري أبدًا.

يباي يجعل من السهل على ملف مطالبات بند غير المدفوعة

يؤدي تمكين "مساعد العنصر غير المسدد" إلى أتمتة عملية المجموعة. مساعد البند غير المسددة مجاني. يمكنك ضبط UPI لفتح حالة بعد يومين إذا لم يدفع المشتري. إليك كيفية إضافته إلى جميع قوائم eBay:

1. انتقل إلى موقع ئي بأي الخاص بنا> الحساب> تفضيلات الموقع أو مركز البائع> الاختصارات> تفضيلات الموقع.

1. انقر فوق "إظهار" إلى يمين "مساعد عنصر غير مدفوعة" ، ثم انقر فوق تحرير

2. حدد نعم - أريد "مساعد عنصر غير مدفوع" لفتح الحالات وإغلاقها نيابة عني.

3. في القائمة المنسدلة ، حدد عدد الأيام التي تريد انتظار مساعد العنصر غير المدفوع قبل فتحها. إذا كنت لا ترى الإعدادات الأقل (على سبيل المثال ، يومين) ، فقم بتحديث تفضيلات الدفعات المدمجة الخاصة بك.

4. حدد الخيار في الوقت الفعلي إذا كنت ترغب في تلقي بريد إلكتروني عندما يفتح مساعد العنصر غير المدفوع أو يغلق حالة.

5. ضمن إعادة الاعتماد تلقائيًا للعنصر عند إغلاق الحالة بدون دفع ، حدد نعم أو لا.

6. انقر فوق حفظ.

البائعون ، إذا لم يكن لديك مساعد عنصر غير مدفوع في قوائمك ، فأضفه الآن. سيتم فتح الحالات في أقرب وقت مسموح به والعملية بأكملها تعمل في الخلفية دون الحاجة إلى التفكير في الأمر. دعونا نعمل معا للحفاظ على موقع ئي باي مكانا مرموقا للبيع والبيع.