رجوع طلب مقابل Backlog

تريد واحد من هذه ولكن ليس الآخر

تتنوع تعريفات سلسلة التوريد للخلف "رجوع" و "backlog".

لكن القاعدة العامة هي أنه كلما كانت الأعمال المتراكمة أكبر ، كان ذلك أفضل.

ويجب عليك إرجاع الطلبات إلى الصفر .

تعتمد سلسلة التوريد المحسنة على ذلك.

تعريفات

backlog: تراكم شركتك هو إجمالي الطلبات التي أرسلها عملاؤك إليك والتي لم تقم بشحنها.

من الناحية المثالية ، يعد هذا عددًا كبيرًا لأن لديك العديد من العملاء الذين قدموا لك الطلبات التي يريدون شحنها إلى مجرى النهر.

أي عميل يريد أن يتم شحن طلب العطل إليهم في 1 تشرين الثاني ، لذلك يرسلون طلبًا في 1 أيلول (لإدراجه في أوقات التنفيذ).

من 1 سبتمبر حتى 31 أكتوبر ، هذا الطلب جزء من تراكمات عملك.

رجوع الطلبات: الطلبات الخلفية لشركتك هي الطلبات التي لم تشحنها لأنك متأخر.

في المثال أعلاه ، إذا لم تشحن طلب العميل هذا في 1 تشرين الثاني - في الثاني من تشرين الثاني ، فسيصبح ترتيبًا رجعيًا. ويبقى في تقرير الطلب الخلفي حتى تقوم بشحنه.

ومن المفارقات ، أن هذا الأمر لا يزال على تراكم الخاص بك. لذا فإن الطلبات الخلفية هي أيضًا تراكمات ، الأمر الذي يمكن أن يكون مربكًا - حيث أن الأعمال المتراكمة جيدة وأوامر العودة سيئة.

في بعض الأحيان ، يستخدم الأشخاص مصطلح "backlog" في حياتهم الشخصية أو العمل ليعني أن لديهم "الكثير للقيام به". وهذا يمكن أن يعطيها دلالة سلبية.

ولكن إذا كان هناك من يشتكي من أن لديه تراكمًا من العمل للوصول إليه - فهذا يعني أنه لديه عمل يقوم به.

هذا - بمعنى سلسلة التوريد - أمر جيد.

على الرغم من أنك قد تشعر بالإرهاق ، فذلك لأن لديك الكثير للقيام به (على سبيل المثال ، للشحن أو ، بعبارة أخرى ، لتوليد الإيرادات). إن العمل المتراكم الصحي - رغم أنه قد يكون مرهقاً - أمر جيد ، وكلما كانت الأعمال المتراكمة أكبر ، كلما كان ذلك أفضل.

عندما تبدأ المواعيد النهائية - في هذا المثال - في التغيب عن العمل ، يتحول التأخر إلى أوامر مرة أخرى.

مرة أخرى ، أوامر العودة سيئة.

إن سلسلة التوريد المُحسَّنة - على الأقل تعريف التعريف الخاص بسلسلة التوريد المُحسَّنة - هي الحصول على ما يريده العملاء ، ومتى يريدون ذلك ، وينفقون أقل قدر ممكن من المال على تحقيق ذلك.

backlog هو الجزء الأول من هذا التعريف. الحصول على عملائك ما يريدون.

من خلال جعل العملاء يضعون أوامر ، مما يتيح لك معرفة ما يريدون ، يتراكم عملكم أكثر قوة. أنت تملأ خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

ربما هذه طريقة جيدة لتذكر ما هي تراكمات العمل. تراكم هو خط أنابيب المبيعات الخاص بك. تبدو السجلات والأنابيب هي نفسها ، أليس كذلك؟

ربما يكون من الأسهل تذكر أن الأعمال المتراكمة جيدة.

أوامر العودة هي ما يحدث عندما لا تهتم بالجزء الثاني من هذا التعريف - أي الجزء "عندما يريدون".

إذا كنت لا تزود عملائك بما يريدونه - عندما يريدون ذلك - ستجد نفسك في وضعية خلفية. سيئة.

لكن لماذا أوامر العودة سيئة؟ إذا انتهيت من شحن الطلب ، فإنك تدرك الإيرادات - فما هي الصفقة الكبيرة؟ الصفقة الكبيرة هي:

  1. لا يوجد ضمان بأن عميلك سيحتفظ بالطلب معك. كم عدد المرات التي قمت فيها بإلغاء طلب مع بائع تجزئة لأنه لم يصل إليك عندما احتجت إليه؟ بالضبط. من خلال إعادة الطلبات ، فإنك تخاطر بترك الإيرادات على الطاولة.
  1. يمكن لأوامر العودة ترك طعم سيئ في فم عميلك. وفي المرة التالية التي يحتاجون فيها إلى مورد ، قد لا يأتون إليك.

تذكر ، تحسين سلسلة التوريد الخاص بك يعني الحصول على عملائك ما يريدونه ، عندما يريدون ذلك (وإنفاق أقل قدر ممكن من المال على تحقيق ذلك).

والطريقة الحقيقية الوحيدة للتكرار للتأكد من حصولك على ما يريده العملاء ، عندما يريدون ذلك - هو معرفة متى يريدون ذلك ، ثم التأكد من أن "متى" يتوافق مع ما يمكنك القيام به.

تأكد من أن العملاء يفهمون الأوقات التي قضوا فيها - والأهم من ذلك ، تأكدوا من فهمك للمهل الزمنية الخاصة بك .

أبقي على طلباتك الخلفية متدنية وتراكماتك - وستكون في طريقك لتحسين سلسلة التوريد .