التفتيش على الجودة الواردة
تتفاوض إدارة المشتريات مع المورد لضمان شراء أفضل جودة لأفضل الأسعار وتلقيها في الوقت المناسب. يزود قسم الجودة قسم المشتريات بمواصفات يوافق عليها المورد وينتج مواد يجب أن تلتزم بهذه المواصفات. عندما يتم إرسال العناصر من المورد إلى المصنع ، قد تم التحقق من المواد في منشأة المورد. قد يتم الاتفاق على ذلك كجزء من مفاوضات الشراء ولكن في أكثر الأحيان ، هذا غير ممكن ، خاصة إذا كان البائع في بلد مختلف.
إذا لم يتم فحص المادة قبل أن تغادر البائع ، فيجب فحصها عند استلامها في مصنعك. يجب أن تزود إدارة الجودة المستودع بتعليمات حول كيفية التعامل مع المواد الواردة. لا تتطلب جميع الأجزاء التفتيش ، وسيحتاج موظفو المستودع إلى تحديد تلك الشحنات الواردة التي سيتم الاحتفاظ بها للتفتيش.
بعض المواد هي لوازم منخفضة التكلفة ، مثل القفازات ومواد MRO التي لن يتم فحصها. ومع ذلك ، بالنسبة للعديد من العناصر المستخدمة في خط الإنتاج ، سيخضع الجزء أو المادة الخام للتفتيش.
الفحص البصري
يجب أولاً فحص العناصر التي تصل إلى رصيف الاستلام بصريًا بحثًا عن العيوب أو المشكلات الواضحة.
على سبيل المثال ، يمكن فحص بصمة أسطوانة من المواد الكيميائية بصريًا ، وفي حالة اكتشافها أو تسريبها ، يمكن رفض المادة قبل تفريغها. يمكن أيضًا رفض العناصر الموجودة في العبوة إذا كانت العبوة تالفة. قد يكون لقسم الجودة تعليمات محددة للمستودع بناءً على المادة التي يتم استلامها.
أخذ العينات
عندما يصل التسليم الوارد إلى عدد كبير من جزء معين ، قد لا يُطلب من المستودع فحص كل عنصر. في هذه الحالات ، قد يقترح قسم الجودة فحص عينة من التسليم. يمكن أن يحدد قسم الجودة حجم العينة وقد يعتمد على مستوى الفحص المطلوب ، وكمية العناصر المستلمة ، والأداء السابق للمورد لإنتاج عناصر تستوفي المواصفات الضرورية.
عند اختيار العينة ، يمكن للعناصر الخضوع للفحص البصري في رصيف الاستقبال أو الفحص التفصيلي من قبل قسم الجودة . قد تتطلب عينات من المواد الكيميائية اختبارًا شاملاً في المختبر لتحديد ما إذا كان التسليم الوارد يفي بالمواصفات المطلوبة.
فشل التفتيش
قد تفشل بعض المنتجات التي يتم استلامها في المصنع إما في الفحص البصري الأولي أو الاختبار بواسطة قسم الجودة.
في أي حال ، يتعين على الشركة تحديد كيفية التعامل مع قضية الجودة. هناك عدد من السيناريوهات التي يمكن استخدامها.
- رفض التسليم - إذا كان التسليم الداخلي لا يصل إلى الجودة المطلوبة ، فيمكن رفض التسليم وإرساله إلى المورد.
- العودة لاستبدال - إذا كانت العناصر لا تستوفي المواصفات ، يمكن إرجاع العناصر إلى المورد عن بدائل. هذا أمر شائع عندما تكون العناصر في عناصر المخزون في المورد ويمكن تحقيق إنجاز سريع.
- أعد عمل الأجزاء - إذا كانت العناصر التي تم تسليمها لا تفي بالمواصفات ، فإن قسم الجودة بالإضافة إلى قسم الإنتاج يعتقدون أنه بإمكانهم العمل مع الأجزاء التي تم توريدها ، ثم يمكن إعادة صياغة عناصر sub-par للحصول عليها حسب المواصفات المطلوبة. هذا هو الخيار عندما يستغرق الأمر أسابيع أو أشهر للحصول على بدائل من المورد ويمكن أن يتأخر تسليم العميل .
- القبول مع الخصم - إذا كانت العناصر لا تفي بالمواصفات ، ولكن قسم التصنيع يريد استخدامها في مكان آخر ، عندئذ يمكن لقسم المشتريات التفاوض مع المورد لقبول البنود مع خصم سعر. إذا كان البائع غير راغب ، فسيتم إرجاع الأجزاء.