الغاء مزاد
عندما يقوم المشتري بالمزايدة في مزاد ، من الناحية الفنية ، فهو يدخل عقدًا لدفع الثمن النهائي. لسوء الحظ ، في بعض الأحيان ، يقرر المشتري أنه لا يريد أن يدفع. ربما يكون قد عثر على بند آخر بعد أن قام بعرضه ، وقد يكون المزاد مرتفعاً للغاية ، وفوقه في عاطفة المزاد ، أو ربما غير رأيه ببساطة. لدى المشتري بعض الخيارات هنا. أولا ، ببساطة لا يستطيع الدفع. ولكن هذا الإجراء يمكن أن يؤدي إلى UPI ، أو حالة عنصر غير مدفوعة. الكثير من هذه الحالات ضد مشتر تم تعليقه من موقع eBay بشكل دائم.
خيار آخر هو أن يقوم المشتري باستكمال عملية سحب العطاء. يمكن للمشتري إلغاء العرض بسهولة إذا غير رأيه و "إسقاط" المزاد. هذا هو موقع eBay القانوني والطريقة المفضلة وفقًا لبنود خدمة eBay.
إذا غيّر المشتري رأيه بشأن بيع موقع eBay بعد انتهاء المزاد ، يمكنه الاتصال بالبائع ومطالبتها بإلغاء الصفقة.
وطالما أن الإلغاء يتطلب طلبًا من المشتري ، فإن معظم البائعين يلتزمون به. لا يوجد لدى البائعين أي سبب للضغط على المشتري للدفع إذا لم يعد المشتري يريد هذا العنصر. يمكن للبائع أن يعرض على مزايد آخر عرض فرصة ثانية أو يعيد كتابة البند مرة أخرى.
إلغاء سعر ثابت شراءه الآن بيع
عملية الإلغاء تختلف قليلاً مع عناصر السعر الثابت.
البائع لديه خيار وضع خيار الدفع الفوري في القائمة. إذا لم يكن لدى العنصر دفع فوري ، فيمكنك العمل مع البائع لإلغاء المعاملة حسب طلبك. إذا كان العنصر لديه دفعة فورية ، وكنت قد دفعت مقابل ذلك بالفعل ، ولم يقم البائع بشحنه بعد ، فيمكنك إرسال رسالة إلى البائع لإلغاء المعاملة وإصدار رد أموال من خلال Paypal. سيعمل معظم البائعين معك في هذه المسألة. انهم لا يريدون التعامل مع عودة لذلك فمن مصلحتها القصوى لإلغاء الصفقة. لا يحصل المشتري على أي نوع من الإجراءات السلبية على حسابه ، ولا يفعل البائع أيضًا. ومع ذلك ، قد يكون البائع غاضبًا بعض الشيء ويمنعك ، ولكن بخلاف ذلك لا توجد أي عواقب سلبية.
إلغاء عرض أفضل
إذا أرسلت البائع عرضًا أفضل ، وتم قبوله ، فستتلقى فاتورة. إذا قررت عدم رغبتك في شراء السلعة ، فمن الأفضل الاتصال بالبائع وتوضيح أنك لم تعد ترغب في هذا العنصر وإلغاء المعاملة لكل طلب من المشتري. مرة أخرى ، لا توجد أي تداعيات سلبية ، بخلاف بائع مزعج. تذكر ، والبائعين ، وبيع المواد على موقع ئي باي لكسب المال. لذلك عندما يتم إلغاء المعاملات ، يؤثر هذا على الحد الأدنى للبائع.
قد يحظرك البائع.
إلغاء وترتيب بعد أن تم شحنه
هناك سيناريو واحد للنظر. إذا غيرت رأيك بشأن عملية بيع بعد شحن العنصر ، فإن أفضل إجراء هو الاتصال بالبائع وتوضيح أنك غيرت رأيك. عندما تصل الحزمة ، ضع عليها علامة "return to sender" وستتم إعادة توجيه الحزمة إلى البائع. سيظهر التتبع عند تسليمه. يجوز للبائع رد تكلفة العنصر فقط وليس الشحن نظرًا لأنك غيرت رأيك بعد شحن هذا العنصر. يمكنك أيضًا فتح طلب إرجاع. ولكنك ستحتاج إلى دفع رسوم إعادة الشحن. يؤدي استخدام طريقة "العودة إلى المرسل" إلى الحفاظ على الحزمة سليمة وسيتلقى البائعها تمامًا أثناء شحنه.
ملاحظة حول التواصل مع البائع
كلما كنت تتواصل مع شريكك التجاري على موقع eBay ، استخدم دائمًا نظام مراسلات eBay.
يتم أرشفة جميع الرسائل هناك. إذا كان على موقع eBay أن يتدخل للمساعدة في حل نزاع أو الإجابة عن سؤال ، فإن جميع المراسلات تكون مرئية لهم. استمر في الاتصال على eBay حتى يتم توثيق كل شيء بينك وبين البائع.