انخفاض الشحن نصائح لباي باي بال

ما يجب أن تعرفه قبل أن تبدأ

يكاد يكون انخفاض الشحن قديمًا مثل نظام البريد أو التسويق المباشر نفسه. الفرضية بسيطة. أولاً ، تضع إعلانًا يبيع ما ليس لديك ، ولكن ما تعرفه كيفية الحصول عليه. بعد ذلك ، "يشتري" العميل العنصر عن طريق إرسال الأموال إليه. بعد ذلك ، يمكنك أخذ جزء من هذا المال وشراء القطعة من المورد الخاص بك بتكلفة أقل (عادة ما تكون بالجملة ) ، مع شحن المورد الخاص بك مباشرة إلى عميلك.

من الناحية المثالية ، الجميع سعداء.

عندما تعمل بشكل جيد ، فإن انخفاض الشحن هو حلم أحد رواد الأعمال ، وهو فرصة للعب وسيط مثالي بدون أي تكاليف إضافية - ليس لديك مخزون ، ولا توجد متاعب في الشحن ، ولا توجد واجهة محل للتعامل معها. أنت تقبل المال فقط في الكمية وترسل كميات أقل قليلاً من المال الذي تقبله لطرف ثالث ، مع الحفاظ على الفرق كربح.

أخطاء لتجنب عند انخفاض الشحن من خلال موقع ئي باي

بالطبع ، في الحياة الواقعية ، نادراً ما تكون الأمور بسيطة للغاية ، ويعرف المسوقون المباشرون ذوو الخبرة في انخفاض الشحن أن هناك عادةً دفقًا مستمرًا من "الفواق" ليتم التعامل معه في معظم شركات الشحن المنخفضة التي تقوم بأي حجم.

في حين قد لا يكون لمثل هذه السقطات أي تأثير إحصائي على عملك في سيناريو انخفاض الشحن التقليدي ، على eBay فإنها يمكن أن تعني الفرق بين النجاح والفشل ، لذا من المهم أن تعامل نشاطك التجاري الخاص بشحن eBay مثل عمل eBay أولاً وقطرة أعمال الشحن في مكان بعيد.

الحفاظ على إغلاق علامات التبويب في أوقات الوفاء

أفضل طريقة للقيام بذلك هي إرسال رسائل البريد الإلكتروني بفاعلية تطلب من عملائك ترك تعليقاتك أو لملء بعض استبيانات الرضا بعد السماح بوقت معقول للوفاء بها. ستسمع بسرعة إذا كانت الطلبات تستغرق وقتًا أطول مما تعتقد أنه من المفترض أن تصل.

هذا أمر مهم لأن eBay والمشترين عبر الإنترنت يتوقعون عمومًا خدمة أفضل من الأنواع الأخرى من مشترين التسويق المباشر ، وإذا تأخرت الشحنات لأي سبب قبل إرسالها ، فستشاهد ردود فعل سلبية وعكس عمليات تحصيل رسوم PayPal التي يمكن أن تلحق أضرارًا جسيمة بتوقعاتك نجاح.

مراقبة القضايا تخزين من جانب كل ما هو متاح

من الأهمية بمكان أن تقوم بمراقبة مشاكل التخزين عند البيع على موقع eBay مقارنةً بالبيع عن طريق قنوات التسويق المباشر الأخرى. قم بالتنسيق مع المورّد (الموردين) الخاص بك باستخدام أي وسيلة متاحة لك ، ولكن لا تترك أوقات الوفاء والتوفر حصرياً لمزودك. مبيعات eBay هي عقود وليس هناك بدل لحالات " التأخير " أو "إلغاء الطلب بسبب عدم التوافر".

بمجرد أن يشتري شخص ما سلعة ما ، من المتوقع أن تقوم بتسليمها على الفور ، أو قد يتم صفعك مع انتهاك البائع لعدم الأداء - وهي عملية يمكن للمشترين البدء بها بعد مرور عشرة أيام فقط من إغلاق المزاد إذا لم يتلقوا أمرهم بعد . فقط عدد قليل من هذه الأرقام (بشكل عام في الأرقام التي يمكنك الاعتماد عليها من جهة ، رغم أنها تعتمد على حجم المبيعات) وسوف تقوم eBay بإغلاقك كبائع من أجل الخير.

كن مستعدًا للتوسط في المرتجعات

على موقع ئي باي ، تعتمد مبيعاتك وقدرتك على جعلهما يعتمدان على نقاط التعليقات الخاصة بك - درجة تعطى لك كجهة اتصال أولية ، وليس كمورد لك. إذا كان عميلك لديه مشكلة في العائد أو التبادل ولم يكن راضيًا عن هذه العملية ، فسوف ينزل على رأسك كبائع بطريقة عامة جدًا - وسيؤثر سلبًا على المبيعات المستقبلية.

لهذا السبب ، قد تجد أنه من الضروري للغاية كبائع eBay أن تتوسط في قضايا التبادل والعودة بعد الوفاء بطرق ليست ضرورية عند البيع باستخدام طرق أخرى.

حذار من جودة المنتج وتوقعات المشتري

مرة أخرى ، يميل كل من eBay والمشترين عبر الإنترنت إلى الحصول على توقعات أعلى لمعاملات التداول مقارنة بالزبائن في بيئات التسويق المباشر الأكثر تقليدية. انهم يتوقعون صورة وقائمة واضحة من الميزات في قوائم المزاد الخاصة بك ، ويتوقعون الحصول على عنصر مماثل لتلك التي "اشتروها" من خلال قائمة المزاد الخاصة بك.

لذلك ، من المهم أن تختار تاجرًا بالجملة وكتالوجًا للمنتجات لا يبدل المخزون أو الموردين عليك دون إعلامك - أو من ناحية أخرى ، فإنك توضح بشكل واضح في قوائمك أن العنصر قد يختلف بشكل كبير عن الإدراج عندما يحصل عليه عملاؤك - وهو أمر لن يلعب بشكل جيد على موقع ئي باي وسيضر بالمبيعات على الأرجح.

تذكر ، مزادات هي مزادات

قد يبدو الأمر نقطة واضحة ، ولكن في كثير من الأحيان يعود إلى لدغة البائعين الجدد في eBay ، لذلك يجب ذكره. إذا أدرجت في القائمة باستخدام تنسيق المزاد ، فمن المتوقع منك تنفيذ الطلب بغض النظر عن سعر الإغلاق - حتى إذا كان أقل من تكلفتك.

إذا كنت لا تستطيع الوفاء بهذا المطلب ، قم بالبيع فقط باستخدام قوائم الأسعار الثابتة (بمعنى "اشتر الآن") ، أو كنت تطلب إما ضرب رمال متحركة مالية خطيرة وفقد قميصك أو إغلاقها لعدم الوفاء - وهو أمر وقد خفضت بعض من أفضل وألمع eBay بين عشية وضحاها.

تغليف

كما يمكنك أن تبدأ ، فإن إدارة نشاط تجاري ناجح على موقع eBay ينطوي على شاغلين رئيسيين - أولاً ، الحفاظ على ملاحظاتك الجيدة وتحقيقك في سياق سياسات eBay لضمان إمكانية الاستمرار في البيع ، وثانيًا حقيقة أنك يجب أن تفي بسرعة وعلى التكلفة التي تغلق بها المزادات الخاصة بك ، بغض النظر عن أي شيء. وهذا يشمل جميع التكاليف ، النفقات العامة ، و / أو الخسائر غير المتوقعة التي يمكن أن تتوافق مع مثل هذا الاقتراح.

السيطرة على هذين التوترين بين ثقافة eBay ونماذج العمل دروبشيب وعليك أن تكون في طريقك ، كما هي كثيرة أخرى ، نحو نجاح انخفاض أعمال الشحن على موقع ئي باي.