Buzzwords و Slang Bury رسالتك
انظر قائمة كاملة من مهارات الكلام والتعاريف .
مشكلة الكلام
نحن نعيش في عالم مليء بالأسماء المختصرة والعبارات الطنانة والكلام العامي. الآن ، على سبيل المثال ، الناس يستفيدون من كل شيء في كل مكان. أخبرني صديق أخيرًا أنها قد استفادت من محفظتها. اعتقدت أنها كانت تتحدث عن الأسهم ، لكنها كانت تعني أن لديها مقابلة عمل. كان هذا مجرد سوء فهم شخصي بسيط.
لكن الاختصارات ، والعبارات الطنانة ، واللغة العامية يمكن أن تسبب سوء الفهم الذي يكلف الوقت والمال عندما نحاول القيام بأعمال تجارية.
بصفتنا رجال أعمال ومحترفين ، نحتاج إلى التأكد من أننا نتحدث اللغة المناسبة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. كل اللغات العامية والعبارات الطنانة هي أنواع من اللغة غير الرسمية والعصرية. كل من معنى غامض.
اللغة العامية هي "لغة غير رسمية تتكون من كلمات وعبارات لا تعتبر مناسبة للمناسبات الرسمية ؛ غالبًا ما يكون "متقنا أو مبتذلًا" أو "اللغة المميزة لمجموعة معينة" (HyperDictionary). من ناحية ، قد لا يفهم مستمعك ما يقال لأنه ليس عضوًا في المجموعة الانتقائية التي تعرف هذه اللغة. من ناحية أخرى ، قد يفهمها جيداً ، لكن يُهيج بها.
مشكلة أخرى في استخدام اللغة العامية لمحاولة التواصل هي أن الكثير منا يميلون إلى الوقوع في شرك عام. إذا لم تكن تعيش في منزل مع مراهقين أو كنت تحضر حاليًا إلى معهد تعليمي ما بعد الثانوي ، فقد تكون اللغة العامية التي تحاول استخدامها قديمة بشكل يائس.
(تذكر العبارة "بعيدًا" أو "عرجاء"؟ إذا فعلت ذلك ، فلا تعترف به لأي شخص!)
الكلمات الطنانة عبارة عن "عبارات الأسهم التي أصبحت هراء من خلال التكرار اللانهائي" (HyperDictionary) ، أو ، إذا كنت تفضل ، "كلمات أو عبارات ذات دلالة هامة تستخدم بشكل أساسي لإثارة إعجاب الأشخاص العاديين" (BuzzWhack.com). في الوقت الحالي ، على سبيل المثال ، يتضمن كل نشاط تجاري تحت الشمس كلمة "حلول" في نسختهم التسويقية ومحادثاتهم ، إلى درجة أن الكلمة مجرد حشو لا معنى له.
تمرين الكلام: الأعمال Buzzwords تجنب
اختصار يمكن اختصار المستمعين الخاصة بك
الاختصارات هي اختصارات تتكون من الأحرف الأولى من كل كلمة من العبارة التي يتم استخدامها أحيانًا ككلمات في حد ذاتها. إنها شعبية لأننا في الأساس مجموعة كسولة ونستخدم مجموعة من الأحرف الأولى بدلاً من الكتابة أو قول عدة كلمات توفر الجهد. بعض النقاط الشائعة هي:
- ASP - مزود خدمة التطبيقات
- B2B - Business to Business
- جامعة البلقاء التطبيقية - الأعمال كالمعتاد
- BAFO - أفضل وأخير العرض
- طلب تقديم العروض - طلب تقديم
- عائد الاستثمار - عائد الاستثمار
ما يعمل اختصارًا في المكتب لا يترجم بالضرورة عندما تتحدث مع العملاء أو العملاء . الاختصارات المناسبة تمامًا التي تستخدمها داخل الشركة قد تكون مجرد زحزحة للعملاء.
ليس من المفترض ألا يتم استخدام المختصرات مطلقًا ؛ فقط يجب عليك استخدامها بشكل انتقائي. لتسهيل الأمر على نفسك ، قم بإعداد واتباع قاعدة لا تستخدم الاختصارات أبداً عند التواصل مع العملاء و / أو العملاء ، بغض النظر عن شكل الاتصال. وضوح يستحق سعر الراحة.
تمرين الكلام: إضافة الاختصارات
عد إلى قائمة المختصرات أعلاه وأضف على الأقل خمسة اختصارات مختلفة - يفضل أن تكون تلك المختارات التي تستخدمها عادة.
نظرًا لأن الغرض من هذا التمرين هو البدء في التركيز على الاختصارات في كلامك ، فقد تجد أنه من الأسهل إضافتك إلى القائمة على مدار الأسبوع مع ظهور المختصرات عند الاتصال.
فوائد قطع العامية ، Buzzwords والمختصرات
عندما تقطع هذه الكلمات من خطابك ، سيقوم المستمعون:
- يكون أقل عرضة للشعور بالغربة أو الإساءة ؛
- من المرجح أن تفهم الرسالة التي تتواصل معها.
خطاب الدرس 5 الواجبات المنزلية الواجب
أولاً ، أكمل التمارين في هذه الصفحة وارتبط بها. بمجرد القيام بذلك ، ستصبح أكثر وعيًا بنوع اللغة الفارغة التي تريد إزالتها من كلامك.
لمساعدتك على قطع اللغة العامية والعبارات الطنانة والكلمات المختصرة من كلامك ، احتفظ بمذكرة يوميات. في كل يوم ، أثناء اتصالك بالآخرين ، كن على دراية بما تقوله واكتب أي أمثلة للغة العامية أو التعبيرات الطنانة أو المختصرات التي تستخدمها.
إذا فعلت ذلك بضمير حي ، فمع نهاية الأسبوع ، سيحدث شيئان ؛ ستحصل على قائمة باللغة الفارغة التي تستخدمها شخصيًا ، وسيقل عدد المرات التي تستخدم فيها أمثلة معينة للغة العامية والعبارات الطنانة والمختصرات التي تؤدي إلى إضعاف الاتصال.
استفد من مساعدة جهاز مراقبة الكلام مرة أخرى هذا الأسبوع ، واطلب منه أن يخبرك عندما تستخدم اللغة العامية أو الكلمات الطنانة أو الاختصارات بدلاً من الكلمات الحقيقية ذات المغزى.
إذا كنت تشعر بالفضول حيال ما يجري الحديث عنه حول الكلمات الطنانة الجديدة ، أو سماع كلمة لا تعرف معنى لها ، فإن Macmillan Dictionary يحتوي على مكتبة متنامية تقدم تعريفات لكل شيء من "alpha pups" إلى "zombience".
ولمجرد المتعة ، تحقق من هذا الكتاب المقدس Buzzword Ultimate AZ Marketer's من Wordstream.
في درس مهارات الكلام التالي ، ستعرف لماذا لا يقل ما لا تقوله عن أهمية ما تقوله ، وأنت تعمل على الاستماع النشط.