وحتى مع وجود رزم ومحتويات من المقالات والكتب المكتوبة حول البيع عبر الإنترنت هناك ، غالبًا ما تثير الأعمال غضب البائعين ، خاصة البائعين الذين بدأوا للتو أو البائعين مع عمليات صغيرة أو متوسطة الحجم.
يمكن أن يبدو أن التجارة الإلكترونية هي نوع من السحر الأسود ، أو أنها لا يمكن التنبؤ بها بشكل جوهري ، لعبة الفوز أو الخسارة لا تختلف عن زيارة إلى طاولة البلاك جاك في الكازينو.
في معظم الأحيان ، يوجد هذا الشعور لأن المعلومات التعليمية والكيفية عن البيع عبر الإنترنت لا تؤكد على أهمية البحث عن أنشطة البيع عبر الإنترنت بما فيه الكفاية - أو لأنه عندما يحدث ذلك ، لا تخبر البائعين تمامًا بما يحتاجون إليه ليكون البحث ، وما يفترض أنهم يتعلمون نتيجة لذلك.
إذا كنت تقرأ هذا الآن ، فبإمكانك إيماءة رأسك بالاتفاق ، فالقائمة أدناه مناسبة لك. في ما يلي خمسة أنواع أساسية من الأبحاث الضرورية لبيع eBay - لماذا يتم ذلك وما يفترض أن يخبرك به في كل حالة وكيف ينجح البائعون الأكثر نجاحًا في ذلك ، وما هي بعض النتائج المحتملة لعدم القيام بذلك. في كل حالة.
بحوث التسعير
إن بحوث التسعير هي أكثر أنواع الأبحاث الأساسية ، ومعظم البائعين - حتى الأفراد العاديين - يقومون بذلك بطريقة أو بأخرى. تدور أبحاث التسعير حول البحث في قوائم eBay المكتملة ، و RedLaser ، و Terapeak ، و / أو غيرها من مصادر معلومات التسعير لمعرفة مقدار ما ستتمكن على الأرجح من الحصول عليه لمنتج على eBay.
بالنسبة للبائعين المتطورين ، يمكن أن تصبح أبحاث التسعير مشاركة بدلاً من ذلك - من المفيد معرفة كيفية اختلاف السعر حسب الموسم ، ويومًا من أيام الأسبوع والوقت من اليوم ، وحالة المنتج وخياراته ، والجغرافيا ، وما إلى ذلك - لا سيما عندما تكون المراجحة جزء من المعادلة.
البائعين الذين يفشلون في إجراء أبحاث التسعير غالباً ما يتوقعون أكثر مما يستحقه أي سلعة من قائمة أو يبيعون بضاعتهم بسعر أرخص بكثير مما هو مطلوب لإعطاء ما يرغب المستهلكون في دفعه.
البحث عن مصادر
تسير أبحاث البحث جنبًا إلى جنب مع أبحاث التسعير إذا كنت بائعًا متكررًا أو محترفًا ، كجزء من العملية التي تقرر من خلالها ما تبيعه.
في حين أن أبحاث التسعير يمكن أن تخبرك بالمنتج الذي تهتم به قد يكون على موقع eBay ، فإن البحث عن المصادر يخبرك بأنواع المنتجات التي يمكنك الحصول عليها بالفعل ، أين ، وبأي أسعار.
يبحث البائعون الذكيون باستمرار عن طرق جديدة وأفضل للحصول على منتجات مربحة محتملة ، بأسعار توفر هامشًا جيدًا ، مع استقرار وحجم يجعل من المتعة ، بدلاً من المتاعب ، بيع نوع معين من الخير . يفعلون ذلك من خلال البحث بنشاط عن ومتابعة المصنعين وتجار الجملة ، وتجار التجزئة وبناء العلاقات معهم.
بحث المنافس
يقضي البائعون ذوو الخبرة أيضًا وقتًا طويلاً في إجراء أبحاث المنافسين ، مع التأكد من أنهم يفهمون من يتنافس بالفعل معهم على المبيعات ، وما هي مزايا وعيوب هؤلاء المنافسين ، والذين قد يدخلون أو يخرجون من مساحة المنتج على موقع eBay.
بعد كل شيء ، أنت لا تبيع فقط في فراغ - مبيعاتك ليست فقط حول ما تبيعه ، أو قائمة الأسعار ، أو الأسعار التي تحددها ؛ كما أنها تدور حول ما يبيعه منافسوك ، وكيفية إدراجهم ، والأسعار التي يحددونها.
يمكن أن تتضمن أبحاث المنافسين أيضًا البحث في قوائم eBay المكتملة والنشطة لأنواع المنتجات التي تبيعها ، ولكنها أيضًا تتجاوز ذلك.
أولئك الذين يملكون أقوى المهارات البحثية للمنافسة يراقبون العلامات التجارية وملاحظاتهم ، ويبيعون الأنشطة على قنوات أخرى ، وأنواع أخرى مماثلة من البيانات ، ويميلون إلى استخدام خدمات أبحاث السوق مثل Terapeak أيضًا.
هناك معركة مستمرة للعطاءات والمشتريات على موقع ئي باي. إذا كنت لا تعرف ما الذي يقوم به منافسوك ، فقد تغيب تماماً أسباب زيادة المبيعات وانخفاضها ، أو تفقد الفرص والاتجاهات الجديدة التي كان من الممكن أن تعلمها من خلال مراقبة المنافسين ونشاط مبيعاتهم.
ممارسات الإدراج والبحث عن الكلمات الرئيسية
كما يبحث أفضل البائعين باستمرار عن طرق لتحسين موضع البحث واستعداد المشترين للشراء منها بمجرد ظهور قوائمهم.
أبعد من مجرد استكشاف الأخطاء وإصلاحها قائمة بسيطة ، وهذا النوع من البحوث حول كونها استباقية مع القوائم الخاصة بك من خلال النظر في القوائم التي أدلى بها آخرون ، ويحاول باستمرار تخيل طرق جديدة وأفضل لتقديم المنتجات.
ويمكن أن يشمل أيضًا استخدام أدوات مثل تحليلات قوائم eBay لمساعدتك على قياس كيفية أداء كل قائمة فردية بشكل أفضل ، وما إذا كانت مقنعة للمتسوقين أم لا.
يُعد بحث الكلمات الرئيسية جزءًا من هذا ، ويمكن أن يساعد المشترين في العثور على قوائم البيانات وفهمها بشكل أسرع وأكثر وضوحًا ، ولكنه يتضمن أيضًا التفكير في الطرق التي تعرض بها الصور وأوصاف العناصر والطرق التي تتحدث بها عن شروط العناصر ، الطرق التي يمكنك من خلالها تسجيل بياناتك ، وترقيات القوائم التي تستخدمها للترويج لقوائمك.
البحوث الاستراتيجية والسوقية
لا تقف التجارة الإلكترونية ثابتة ، ولا تجارة التجزئة التقليدية ، في هذا الشأن. أذواق التغيير العام للشراء. تدخل منتجات جديدة وأنواع جديدة من المنتجات السوق. يدخل بائعون جدد منطقة منتج ويبدأون في التنافس معك ، مما يؤدي إلى انخفاض الأسعار وتجفيف الفرص ، حتى مع ظهور فرص جديدة لأولئك الذين يبحثون عنها.
يربط هذا النوع من الأبحاث الأنواع السابقة من الأبحاث معًا في البحث عن فرص جديدة ، وأشياء جديدة للبيع ، والمشترين الجدد لاستهدافهم ، وغالبًا بطرق جديدة. ترتبط بالصيد على الرغم من أنه ليس بالضبط نفس الشيء ؛ فرصة جديدة في كثير من الأحيان حول طرق جديدة لسرد المنتجات أو قوائم المنتجات الوقت ، حول تنويعات جديدة أو حزم من المنتجات الحالية ، أو حول أماكن وأسواق جديدة لبيع المنتجات.
لا يجب أن يكون الأمر متعلقًا بإضافة أنواع جديدة تمامًا من المنتجات إلى بيعك ، أو قنوات جديدة إلى قائمة الأماكن التي تبيع فيها - على الرغم من أنها يمكن أن تكون هذه الأشياء أيضًا. يبحث الباحثون الاستراتيجيون بشكل كبير باستمرار عن ارتفاع الأسعار أو زيادة الطلب في مجموعة متنوعة من مجالات المنتجات ، وذلك بالنسبة للميزات أو الاختلافات الخاصة بالمنتج الذي يبدو المستهلكون مستعدين لدفعه مقابل ، للكلمات الرئيسية التي يبحث عنها المستهلكون ، المنتجات المتعلقة بهذه الأشياء.
فهم لا يعتمدون فقط على القوائم ومبيعاتهم الخاصة وحدسهم ، ولكن أيضًا على البيانات القوية: ما هي اتجاهات التسعير التي تبدو مع مرور الوقت ، وما هي عمليات البحث الفعلية التي تتم على موقع ئي باي ، وما هي العناصر الجديدة أو المنافسين الذين يعرضون ، وما يحدث وسائل الإعلام الاجتماعية ، في الأخبار ، وفي الحياة الاجتماعية بين المستهلكين بشكل عام. إن المحظوظين لا يكتفون باتباع الاتجاهات فحسب ، بل إنهم في الواقع يبدعون أنهم ينشئونها - من خلال رؤية ، وبفضل الأبحاث السليمة ، والتغيرات في اهتمامات المستهلكين وعاداتهم أو احتياجات المستهلك التي لم يتم التعامل معها قبل أن يفعل الآخرون.
عملية بحث
يفشل العديد من البائعين في القيام بهذا النوع المهم من الأبحاث ، مع نتائج كارثية - نهاية العمل أو ما هو أسوأ. ماذا يعني البحث عن عملياتك التجارية الخاصة؟ وهذا يعني أن يكون لديك فهم واضح للدولار وسنتية لكيفية أداء المنتجات والقوائم والاستراتيجيات والمبيعات مع مرور الوقت.
ما هي المنتجات التي تجعلك المال؟ ما هي المنتجات التي تفقد المال؟ ما هي ممارسات الإدراج التي تولد مبيعات؟ التي يبدو أنها تسقط؟ ما هي أهم كلماتك الرئيسية؟ ما هي أشهرك؟ ما هي المنتجات التي تتحمل مقدار النفقات العامة ، أو ينتج عنها عدد العوائد أو المعاملات المعيبة ؟ هل هذه الأرقام تتجه للأعلى أو الهبوط بمرور الوقت؟ هل يمكن ربطها بقرارات تجارية محددة قمت بها أو تغييرات في ممارسات البيع الخاصة بك؟
حتى أبسط أنواع أبحاث التسعير لا تخبرك بالكثير إلا إذا كنت تعرف أيضًا تكاليفك وما هي أنواع الهوامش التي يمكنك تحملها. هل يعقل لك أن تبيع منتجًا معينًا بنسبة 20٪ إذا كنت قد حددت مصدرًا ، وأخبرتك أبحاث التسعير أنه يمكنك الحصول عليه؟
لا يمكنك أن تعرف ما لم تدرس أيضًا عملية نشاطك التجاري بتفاصيل كافية لتخبرك ما إذا كنت ، بعد 20 في المئة من الربح والنفقات الفعلية التي ينطوي عليها بيع المنتج وتشغيل عملك ، في الاسود عموما.
بالنسبة إلى البائعين الدوريين ، قد لا يكون هذا أمرًا مهمًا - ولكن أي شخص يأمل في الحصول على دخل أو بيع حي على الإنترنت سيجد بسرعة أنه بدون فهم واضح ومستمر للعمليات التجارية ، فمن السهل أن تتعطل بسبب الخسائر غير المتوقعة عند كل شيء بخلاف ذلك يبدو جيدا - وأنه ليس مسألة ما إذا كان هذا سيحدث أم لا ، ولكن عندما يحدث ذلك في نهاية المطاف.
إن السجلات الدقيقة ، والمنطق السليم للأعمال ، والاهتمام بالتفاصيل هي المفتاح هنا. يمكن أن تساعد خدمات المحاسبة أيضًا ، كما يمكن للبائعين أدوات مثل MySales من Terapeak. هذا جزء من "نشأ" كعمل تجاري ، وللبائعين المختلفين استراتيجيات مختلفة هنا - البعض يستخدمون أكوامًا وأكوامًا من جداول البيانات ، والبعض الآخر يفعل ذلك عبر الإنترنت ، ولا يزال الآخرون يضعون رزمة من الورق في مجموعات من المجلدات ، وينشرونها دوريا.
الهدف هو أن تفعل ذلك ، إذا كنت جادًا في تحقيق ربح ما أن يقال ويفعل كل شيء ، أو عن الاستمرار في القيام بذلك على المدى الطويل.
البحوث والبحوث والأبحاث
يتم القيام بالكثير من القيام بعمليات البيع المستندة إلى البيانات ، البيع على المستوى العالمي ، والاستفادة من المراجحة ، والحرص على تشغيل عملية البيع الخاصة بك مثل الأعمال التجارية ، وفتح قنوات متعددة ، وما إلى ذلك - ولكن ما يعنيه هذا كله في الواقع هو التعامل مع الأنواع الأساسية للبحث المبينة أعلاه.
بالنسبة لبعض البائعين - أولئك الأكثر إبداعًا وتوجهًا للمجتمع ، على سبيل المثال ، يمكن أن يبدو هذا ساحقًا. الأدوات ، ومع ذلك ، هناك. بين الأنواع العديدة من خدمات الويب المدرجة هنا ، أدوات eBay الخاصة ، وتلك التي تقدمها أطراف ثالثة بارزة مثل Terapeak والتي تتخصص في مساعدة بائعي eBay ، أصبح الأمر أسهل من أي وقت مضى للقيام بأنواع البحوث العادية اللازمة لأداء (ويشعر) مثل عمل سليم ومربح ، وليس كالبائع الذي يكافح للتلمس من خلال ظلام eBay.
إذا كنت لا تفعل هذه الأشياء ، فقد حان الوقت لدغة الرصاصة والبدء - اليوم هو يوم جيد مثل أي شيء آخر ، وكلما بدأت في وقت مبكر ، كلما سرعان ما ستحصد المكافآت.