الطريقة البسيطة للحفاظ على عملك على الطريق الصحيح
ليس عليك قتل شجرة أو إغلاق المكتب لمدة أسبوع لإنشاء خطة استراتيجية ناجحة. في الواقع ، يمكنك إنشاء خطة ناجحة لنشاطك التجاري في يوم واحد فقط. لا يجب أن تكون مهمة هائلة أو مهمة ضخمة. لا يجب أن تكون مثالية أو رائعة. ما عليك سوى انتزاع بعض الأشخاص الأساسيين في مؤسستك ، وإيقاف تشغيل الهواتف ودعنا نبدأ.
الخطوة الأولى - كن الأفضل.
نتيجة لخطة استراتيجية متطورة وتنفيذها هي تطوير ميزة تنافسية.
فقط ما هي ميزة تنافسية؟ بغض النظر عن لغة الأعمال جانبا ، فهي ببساطة الإجابة على: ما الذي يمكن لشركتك أن تحققه أفضل من أي شركة أخرى؟
فهم الميزة التنافسية أمر بالغ الأهمية. هذا هو السبب في أنك في الأعمال التجارية. إنه أفضل ما يمكنك فعله في جذب العملاء لشراء منتجك / خدمتك بدلاً من منافسيك. تقوم الشركات الناجحة للغاية باختيارها لتكون فريدة ومختلفة في الأنشطة التي هي في الواقع جيدة بالفعل وتركز كل طاقتها في هذه المجالات. قد تقرر دمج ميزتك التنافسية في مهمتك و / أو رؤيتك.
الخطوة الثانية - حدد هدفك.
بيان المهمة هو بيان لغرض الشركة. من المفيد وضع دائرة الضوء على الأعمال التجارية التي تعمل بها الشركة حاليًا ، ويحتاج العميل إلى العمل حاليًا. كما أنه بمثابة دليل للعمليات اليومية وكأساس لاتخاذ القرارات في المستقبل.
لكتابة بيان المهمة ، الإجابة على الأسئلة: ما هو عملنا؟ ما الذي نحاول تحقيقه لعملائنا؟ ما سبب الشركة لوجودها؟
الخطوة الثالثة - تصور المستقبل.
الرؤية الاستراتيجية هي صورة مستقبل الشركة - الاتجاه الذي تتجه إليه ، وتركيز العملاء عليها ، ومكان السوق الذي يجب أن تحاول احتلاله ، والأنشطة التجارية التي يجب متابعتها ، والقدرات التي تخطط لتطويرها.
إن رسم رؤية إستراتيجية يجب أن يحدد نوع المؤسسة التي تحاول الشركة أن تصبحها وأن تنشر المنظمة بشعور من العمل الهادف. فكر بشكل اكبر! لكتابة بيان الرؤية ، أجب عن هذا السؤال: ماذا سيكون شكل أعمالنا في غضون 5 إلى 10 سنوات من الآن؟
الخطوة الرابعة - خذ قائمة جرد.
يساعدك تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) على النظر بشكل حاسم في مؤسستك. إنها أداة تساعد على تحقيق توافق جيد بين نقاط قوة الشركة وفرصها.
تقييم نقاط القوة والضعف لديك من خلال الإجابة على هذه الأسئلة: ماذا نفعل أفضل؟ ماذا لا نفعل أفضل؟ ما موارد شركتنا - الأصول والملكية الفكرية والناس؟ ما هي قدرات شركتنا (وظائف)؟
قم بتقييم الفرص والتهديدات عن طريق الإجابة على هذه الأسئلة: ما الذي يحدث خارجيًا والذي سيؤثر على شركتنا؟ ما هي نقاط القوة والضعف لكل منافس؟ ما هي القوى الدافعة وراء اتجاهات المبيعات؟ ما هي الأسواق الهامة والتي يحتمل أن تكون مهمة؟ ما الذي يحدث في العالم والذي قد يؤثر على شركتنا؟
الخطوة الخامسة - التعريف بعملائك.
إذا كنت ترغب في نقل شركتك من النجاح إلى مربحة للغاية ، فإنك تحتاج إلى تلبية احتياجات عملائك وتريد أفضل من منافسيك.
تطوير ملف تعريف عميل عن طريق الإجابة: ما هي احتياجات عملائنا ودوافعهم وخصائصهم؟ كيف نوفر قيمة فريدة لعملائنا؟ ما الذي يجب علينا تحسينه لتنمية قاعدة عملائنا؟
الخطوة السادسة - اكتب أهدافك وأهدافك.
الأهداف والأهداف مثل خطوات الدرج لرسالتك ورؤيتك. يتم تطوير الأهداف والأهداف الواقعية من تحليل SWOT وملف تعريف العميل. الأهداف تحدد جدول الأعمال ، واسعة ، وعالمية في طبيعتها. اكتب من اثنين إلى خمسة أهداف تعطي إجراءً لمهمتك / رؤيتك وستستغرق بضع سنوات لتحقيقها. ثم وضع أهداف لتحقيق كل هدف. يجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس ، قابلة للقياس الكمي ، وتدعم أهدافك. فكر في تحقيقها في إطار زمني مدته سنة واحدة. يجب أن تشير الأهداف الفعالة إلى مقدار ما هو نوع الأداء الذي يتم إنجازه ومتى يتم ذلك.
تأكد من أن أهدافك وأهدافك تعتمد على نقاط قوتك. دعم نقاط الضعف لديك ، والاستفادة من فرصك والتعرف على تهديداتك.
الخطوة السابعة - تقييم الموارد الخاصة بك.
الآن وقد أكملت أهدافك وغاياتك ، فقد حان الوقت لإجراء تقييم للموارد. واحدة من أكبر العقبات أمام جميع الخطط الاستراتيجية التي تم وضعها بشكل جيد هو الوقت والمال. كما هو الحال مع كل عمل ، لا تكون الميزانيات كبيرة بما يكفي للقيام بكل ما تريد القيام به. حدد أولويات الأهداف الرئيسية عن طريق السؤال: هل تنفيذ الأهداف أمر معقول؟ هل لديك الموارد البشرية لتحقيق خطتك؟
الخطوة الثامنة - اتخاذ إجراء.
تضع التكتيكات إجراءات / خطط عمل محددة تؤدي إلى تنفيذ أهدافك وأهدافك. في الأساس ، اكتب قائمة مهام لكل هدف. طريقة سريعة لتطوير تكتيكاتك هي الإجابة على هذا السؤال: ما هي حواجز الطرق الموجودة لتحقيق هدفي؟ استخدم الإجابة لتطوير عناصر العمل لكل هدف. تعيين المسؤوليات والمواعيد النهائية لضمان التنفيذ. هناك طريقة رائعة للحصول على الموافقة من موظفيك هي تحديد هدف لكل موظف. اطلب منه أن يكتب خطة العمل ويكون مسؤولاً عن التأكد من إنجاز كل مهمة.
الخطوة التاسعة - حافظ على النتيجة.
في الخطوة السادسة ، كتبت أهدافًا قابلة للقياس. ضع هذه القياسات والأهداف على بطاقة قياس الأداء (في Excel) ، والتي تعمل بمثابة لوحة أجهزة القياس التي توجه شركتك نحو تحقيق رؤيتك. باستخدام بطاقة النقاط ، يمكنك تتبع تقدمك بشكل نشط على أساس شهري.
الخطوة العاشرة - اجعل الإستراتيجية عادة.
القائد المكرس للتنفيذ الناجح للاستراتيجية والخطة هو المفتاح. يجب دعم الخطة مع الأشخاص والأموال والوقت والأنظمة ، وقبل كل شيء التواصل. قم بتوصيل الخطة للجميع في مؤسستك. عقد اجتماع إستراتيجي شهري أو ربع سنوي للإبلاغ عن التقدم نحو تحقيق الهدف. لا تنس أن تتخذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة والتكيف مع تغيرات البيئة.
استنتاج
وكلامي الأخير من النصيحة هو أن الخطة هي وثيقة حية. لا يجب أن تكون كاملة أو كاملة بنسبة 100٪ للبدء في استخدام خطتك الاستراتيجية. العمل بدون خطة يشبه سيارة بدون عجلة قيادة. المسودة الأولية أفضل من عدم وجود خطة على الإطلاق. ضع خطتك على الورق حتى يمكنك الرجوع إلى عام 2004 والاحتفال بنجاحك المكتسب بشكل جيد. التخطيط السعيد!
_______________________________________
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) هي شركة رئيسية في M3 Planning ، وهي شركة لتطوير الأعمال تساعد الشركات على فهم من هم ، وأين يذهبون ، وكيف سيصلون إلى هناك. وهي أيضا مدرب وكاتب.